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一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2025-570391
项目名称：呼和浩特博物院所属五馆2025年物业管理服务定点采购
采购单位：呼和浩特博物院
所属区域：内蒙古自治区呼和浩特市本级
预算金额(元)：3,000,000.00
项目开始时间：2025-02-10 16:47:26
采购人联系方式：孔赫韬 156****6026
采购计划备案书/批准书编号：呼政采计划[2025]00087
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)技术支持
技术支持电话：0471-***8128
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 项目名称： 呼和浩特博物院所属公主府博物馆、****城博物馆、呼和浩特博物馆、将军衙署博物馆、五塔寺博物馆五馆2025年度物业管理服务采购工作。（一）公主府博物馆:建筑面积16500平方米，服务期限自2025年3月1日至2026年2月28日； （二）****城博物馆:建筑面积2020平方米，服务期限自 2025年4月7日至2026年2月28日； （三）呼和浩特博物馆（含呼****楼）:建筑面积6705.38平方米，服务期限自2025年4月25日至2026年2月28日； （四）将军衙署博物馆（含展东路文物库房）:建筑面积6078.63平方米，服务期限自2025年5月8日至2026年2月28日； （五）五塔寺博物馆:建筑面积850平方米，服务期限自2025年7月12日至2026年2月28日 服务内容： 为公主府博物馆、****城博物馆、呼和浩特博物馆、将军衙署博物馆、五塔寺博物馆五馆提供秩序维护、卫生清洁、绿化养护、设备设施日常管理、员工食堂等服务。 人员需求： 中标方提供不低于96人的服务团队。 | 1 | 项 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 服务要求及标准 （一）秩序维护服务 1.秩序维护区域 （1）入口区域：包括安检口、售票处、寄存处等。 （2）展厅区域：包括各展厅、文物陈列区、临时展览区等。 （3）公共区域：包括大厅、走廊、楼梯、院落、休息区、洗手间等。 （4）外部区域：包括博物院外围的道路、停车场、绿化带等。 2.秩序维护措施 （1）入口区域 安检措施：对参观者进行安全检查，防止危险物品进入。 票务管理：实行分时段预约参观，控制人流，避免拥挤。 （2）展厅区域 人流控制：设置单向参观路线，避免人流对冲。 展品保护：设置警戒线、玻璃罩等防护措施，防止参观者触摸展品。 （3）公共区域 导览标识：配合场馆设置清晰的导览标识和指示牌，引导参观者有序参观。 休息区管理：合理安排休息区座位，避免拥挤。 洗手间管理：保持洗手间清洁，定期巡查，确保设施完好。 3.秩序维护工作职责 （1）严格遵守各项规章制度，每天按时上下班打卡，并做好交接班工作； （2）熟悉各区域基本情况，保证各区域的安全保卫工作； （3）做好参观人员及来访人员的询问、登记、统计、通报等出入管理工作； （4）严格执行各区域的水电、消防设施的安全管理； （5）仔细查验核实各区域门窗和财物情况，如有破损应及时报告； （6）制定火灾、地震、停电、恐怖袭击、医疗急救、文物安全等应急预案，做好应急预防措施； （7）对在场馆、停车场、院落等地的施工进行管理； （8）严格执行物品的出入管理规定，原则上禁止各类人员和物品的夜间进出； （9）负责停车场内机动车和非机动车停放管理等工作，划定泊车位，指挥引导车辆有序安全停放； （10）做好重大活动，重要宾客及重大节日的安全保卫工作。 4.服务标准 （1）制定秩序维护切实可行的安全保卫工作制度，各项治安防范制度落实到实处，保障场馆安全； （2）定期进行消防安全检查，秩序维护员每天巡视呼和浩特博物院的每个角落，及时发现消防隐患；定期对消防器材（灭火器、消防栓等）的完好情况进行检查并做好记录； （3）实时监控各区域情况，及时发现和协助处理问题； （4）协助院方设置意见箱和在线反馈渠道，收集参观者的意见和建议，及时改进服务； （5）消防控制室要求24小时值班，每班不得少于2人。消防控制室值班人员必须持有符合国家规定的相关职业资格证书方可上岗，并能熟练操作消防自动报警系统及安防监控设备，随时掌握消防自动报警系统及安防监控设备的运行情况并做好各类相关记录； （6）对服务范围内重点部位24小时不间断进行日常防火巡查及安全巡视。日间定时巡查，夜间2小时进行一次巡查，并做好记录工作，及时消除安全隐患，保证场馆安全； （7）建立一支消防预备队，进行基本的专业训练，具有一定的专业技能和应急能力，每季度检查一次消防器材，确保处于良好状态。根据安全管理规定维护保养消防设施，每年不少于两次开展消防安全知识培训和演练。 （二）卫生清洁服务 1.卫生清洁区域 （1）展厅区域：包括文物陈列区、展柜外立面、地面、墙面等。 （2）公共区域：如大厅、走廊、楼梯、院落、休息区、洗手间、停车场等。 （3）办公区域：包括办公室、会议室、办公区保暖棚定期清洗维护等。 2.日常工作规范 （1）楼梯、过道要每天清扫两次，保持干净清洁。每小时巡查一次，保证纸屑、烟头等杂物及时清理，场馆实行随时走动保洁； （2）窗台、窗套、踢角线每天擦拭，保持无尘土、无污渍；展厅展柜、地面、走廊、楼梯扶手、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物； （3）玻璃保持干净明亮，每月擦拭一次，遇有雨雪天气及时擦拭； （4）卫生间保持室内整洁，每天至少彻底清洁两次，无异味、无污渍，并随时巡查，做好清洁记录。保证洁具无污迹、水迹，镜面光亮，台面干净，男卫生间小便池要搁置适宜芳香球； （5）垃圾桶内垃圾不超过2/3，并摆放整齐，无污迹、无异味； （6）饮水处地面、围墙无污迹、水迹，保持清洁卫生； （7）清洁工具要摆放整齐，及时清理废弃垃圾等，杜绝乱堆乱放； （8）每月全面清理一次排污沟及排水管道，发现淤塞，随时清理； （9）做好场馆内临时施工后的卫生保洁，施工方完成施工现场清理后，及时进行日常保洁，保持正常卫生状况； （10）中标方负责日常保洁耗品和工具的采购，包括洗涤液、芳香球、洗手液、纸张和扫帚、拖布、水桶等； （11）公共区域地面每周消杀1～2次，并留有记录； （12）每天对院落进行清扫、拾捡垃圾，清除地面杂物；及时清理垃圾桶，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源； （13）每月对各种井揭开铁篦盖板彻底清理一次； （14）夏季清除积水、冬季清扫积雪； （15）化粪池的清掏及垃圾清运； （16）门前三包范围内的卫生保洁； （17）工作场所垃圾应及时清理并搬运到指定存放处。 4.清洁人员要求 （1）卫生清洁员需接受专业培训，了解博物院清洁的特殊要求，对人员频繁出入且污迹较多的区域应增加清洁次数； （2）卫生清洁员清洁时需佩戴手套、口罩等防护用品，禁止直接接触文物和展柜； （3）卫生清洁员需遵守博物院的工作时间安排，避免影响参观者，注意避让游客； （4）每次清洁后需记录清洁时间、区域、人员等信息，确保责任到人； （5）公共区域使用卫生清洁用品应使用绿色环保型药剂，选用对人、建材、环境无污染、无损害的保洁剂，外在表现形式中应是无刺激性气味的产品； （6）对卫生清洁剂残液要倾倒于指定的区域，不要随地倾倒以免污染水土资源；对需强酸强碱处理后的地面区域要及时用清水冲洗一次，以免深层伤害建材地面。 （三）绿化养护服务 1.植被养护：浇水灌溉、定期施肥、病虫害防治； 2.景观维护：修剪造型、杂草清理、补植更新； 3.设施维护：灌溉设施维护、园林小品维护； 4.搬运服务：负责场馆景观内花卉、盆栽及其他附属设施的搬运。 （四）设备设施日常管理服务 1.服务内容 （1）高低压配电系统运行、维护与管理； （2）低压电器、设备设施的维护与管理； （3）空调系统及供暖设备的运行、维护与管理； （4）给排水系统的运行、维护和管理； （5）弱电系统（监控、技防、会议音响、视频、电子显示屏等）运行、维护与管理； （6）消防系统运行、维护维修和管理； （7）其它公共设备设施的运行、维护与管理。主要有：各类标志标识、安检设备、停车场设备设施等。 2.服务要求 （1）对各类设备设施制定比较完备、科学的设备设施维护、保养、维修计划，符合设备设施的正常运行的要求，有一套高效的管理体制机制保证计划执行； （2）管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备设施； （3）确保设备设施的科学、安全、可靠运行； （4）有足够数量实践经验丰富的专业技术人员、技工在一线岗位，配置合理。国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗； （5）建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，严格遵守执行，岗位责任制执行率达到100%，物料管理账、物、卡相符； （6）严格按照电力部门规定的技术要求和安全规则、人员职数，进行高、低压配电值班操作和值守； （7）值班室保证24 小时值守； （8）合理库存维修配件，确保及时维修； （9）制定各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行； （10）不断摸索总结设备的运行规律，及时排除隐患，确保设备运行正常。对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态； （11）对各类设备的巡检做到责任到人，并做好巡检记录，每月向甲方汇报一次巡检记录； （12）如需维修，维修人员应在十分钟内到达现场并进行处理，如无法处理，则迅速联系专业人员； （13）定期对水、电、暖管线进行维护保养，及时发现问题及时整改； （14）制定设备保养计划，供水、供电、供暖、制冷系统每年进行一次调试、检修（冷暖切换期），配电室、弱电控制室、消防、监控设备，每年进行一次检修； （15）对服务区域的公共服务设备设施、供水、供暖、照明、排水等随时巡视，确保正常供应； （16）***网每年清理两次； （17）设备更新改造及设备的大、中项目维修、改造，在院方提出委托时，应接受委托，并据实报销。 （五）员工食堂服务 1.服务内容 负责提供公主府博物馆、五塔寺博物馆、将军衙署博物馆、****城博物馆工作人员每日供餐服务。 2.服务标准 （1）工作人员身体健康，持健康证上岗； （2）每日餐具消毒，保证用餐健康； （3）保持餐厅厨房卫生环境整洁； （4）安全用火用电，保证消防安全。 完成院方临时交办及未约定的其他物业管理服务事项。 |
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 项目名称： 呼和浩特博物院所属公主府博物馆、****城博物馆、呼和浩特博物馆、将军衙署博物馆、五塔寺博物馆五馆2025年度物业管理服务采购工作。（一）公主府博物馆:建筑面积16500平方米，服务期限自2025年3月1日至2026年2月28日； （二）****城博物馆:建筑面积2020平方米，服务期限自 2025年4月7日至2026年2月28日； （三）呼和浩特博物馆（含呼****楼）:建筑面积6705.38平方米，服务期限自2025年4月25日至2026年2月28日； （四）将军衙署博物馆（含展东路文物库房）:建筑面积6078.63平方米，服务期限自2025年5月8日至2026年2月28日； （五）五塔寺博物馆:建筑面积850平方米，服务期限自2025年7月12日至2026年2月28日 服务内容： 为公主府博物馆、****城博物馆、呼和浩特博物馆、将军衙署博物馆、五塔寺博物馆五馆提供秩序维护、卫生清洁、绿化养护、设备设施日常管理、员工食堂等服务。 人员需求： 中标方提供不低于96人的服务团队。 | 1 | 项 | 内蒙古瑞纳文旅服务有限公司 | 2,986,000.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：内蒙古瑞纳文旅服务有限公司
成交金额：2986000.00，大写(人民币)：贰佰玖拾捌万陆仟元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 内蒙古瑞纳文旅服务有限公司 | 2,986,000.00 | 2025-02-13 09:35:12 |
| 2 | 内蒙古瑞洁物业服务有限公司 | 2,989,500.00 | 2025-02-11 16:15:54 |
| 3 | ****城市运营服务有限公司 | 2,992,100.00 | 2025-02-12 13:55:44 |
| 4 | 内蒙古佳锦物业服务有限责任公司 | 2,995,400.00 | 2025-02-13 10:54:16 |
采购单位：呼和浩特博物院
2025年02月14日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/16145/ndrVA5UB7is9_bX4OUKZ.html
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