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一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2025-798397
项目名称：阿巴嘎旗蒙医医院物业管理服务定点采购
采购单位：阿巴嘎旗蒙医医院
所属区域：内蒙古自治区锡林郭勒盟本级
预算金额(元)：480,000.00
项目开始时间：2025-12-09 10:51:37
项目截止时间：2025-12-15 00:00:00
采购人联系方式：0479-***6282 175****0233
采购计划备案书/批准书编号：阿政采计划[2025]01721
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
采购人联系方式：0479-***6282 175****0233
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 物业服务费 | 1 | 年 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 物业管理服务内容及标准：物业管理服务包括基本服务、房屋基本维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、秩序维护服务（含消防中控）、有害生物防治服务、医疗废弃物管理服务等。本项目要求总人数不得低于16人。 |
| 2 | 1 、基本服务 （1） 目标与责任：结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 （2）服务人员要求： 2. 1每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保教育培训，并进行适当形式的考核。2.2根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 2.3服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 2.4如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意。 2.5着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心 。 2.6保密和思想政治教育：建立并执行保密管理制度。制度内容应当包括但不限于： ①明确重点要害岗位保密职责。 ② 对涉密工作岗位的保密要求。（3）档案管理： 3. 1建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 3.2档案和记录齐全，包括但不限于： ①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。 ②房屋维护服务：房屋巡检、维修记录等。 ③公用设施设备维护服务：巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。 ④秩序维护服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。 ⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、客户反馈表等。 ⑥绿化服务：清洁整改记录、消杀记录等。 ⑦其他涉及物业服务的相关记录。 3.3遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。 3.4履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 （4）服务改进： 4. 1明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施， 持续提升管理与服务水平。 4.2对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。 4.3需整改问题及时整改完成。 （5）重大活动后勤保障： 5. 1制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。 5.2实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌 、专业的态度对待来宾，展现良好形象。 5.3收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。 （6）应急保障预案： 6. 1重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账：应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控：随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。 6.3应急预案的建立。****楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预 案 、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。 6.3应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合 。 （7）服务方案及工作制度: 7. 1制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。 7.2制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。 （8）服务热线及紧急维修: 8. 1设置24小时报修服务热线。 8.2紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。 |
| 3 | 3 、房屋维护服务 （1）负责院内下水清掏及工程维护抢修工作。 二、房屋基本维护服务方面。1、负责院内下水清掏、 日常维护维修及各类突发抢修工程（500元以内材料乙方负责，5 00元以上材料甲方采买，乙方安装)。 2.每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时向采购人报告报告后及时维修。 3、每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、外墙贴饰面 、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，吊顶和室外屋面等巡查，发现破损， 及时向采购人报告后及时维修。 4、每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告后及时维修。 5、****楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损，定期检查，发现破损，及时向采购人报告。 6、每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告后及时维修。 7、每月开展1次防雷装置检查，发现问题，及时向采购人报告。 8.确保路面状态良好，地漏通畅不堵塞，发现问题及时处理，及时向采购人报告后及时维修。 9.、接到采购人办公家具报修服务后，及时进行处理。 10.每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固，发现问题及时处理，存在无法处理的问题及时向采购人报告。 |
| 4 | 三、公用设施设备维护服务 （1）基本要求： 1.1重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。 1.2监督管理各类设施设备安全、稳定运行的环境和场所(含有限空间),温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范，发现问题，及时进行处理，存在无法处理的问题及时向采购人报告，建议采购人组织整改。 （2）设备机房： 2.1设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。 2.2设备机房门窗、锁具应当完好、有效。 2.3每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。 2.4按各设备机房相关规范规定进行日常运行维护，保管好消防、通风、应急照明设施设备，防止小动物进入。 2.5确保采购方配备有的安全防护用具完整齐全，发现遗失，及时向采购人报告，建议采购人组织整改。 2.6应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。 （3）给排水系统： 3.1规范运行管理生活用水管线设施，确保生活饮用水卫生符合相关规范要求。 3.2规范运行管理二次供水设施，确保二次供水卫生符合相关规范要求。 3.3设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。3.4有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。 3.5遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。 3.6每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。 （4）消防系统： 4. 1规范运行管理消防设施，确保消防设施的维护管理符合相关要求。 4.2规范运行管理消防设施，确保消防设备检测符合相关要求。 4.3配合采购方将消防设施平面图、火警疏散示意图、防****楼醒目位置。 4.4配合采购方将张贴消防系统各设施设备使用说明。 4.5规范运行管理消防设施，确保自动喷水灭火系统启动正常。 4.6规范运行管理各类设施，确保消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。 4.7规范运行管理消防监控系统，确保自动和手动报警设施启动正常。 4.8规范运行管理各类设施，确保正压送风、防排烟系统运行正常。 4.9建立并执行24小时运行值班监控制度。 （5）供配电系统： 5. 1建立并执行24小时运行值班监控制度。 5.2对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监管。 5.3公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。 5.4核心部位用电建立可控用电保障，规范运行管理应急发电设备。 5.5发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。 5.6复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。 5.7定期启动测试备用发电机。 （6）弱电系统： 6. 1规范运行管理安全防范系统，确保安全防范系统符合相关要求。 6.2保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。 （7）照明系统： 7. 1外观整洁无缺损、无松落。 7.2配合采购方更换照明灯具。 7.3每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。 （8）采暖系统： 8. 1定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。 8.2负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、 日常维修更换及管线的跑、冒、滴、 漏的维修。 8.3做好供暖前检查等相关准备工作。 8.4暖气片上水前，提前通知采购人。 8.5供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。 8.6根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。 （9）污水处理系统： 9. 1建立执行24小时值班监控制度。9.2 严格按照操作规程定期维护清洗污水处理各类设备，定期巡查监管各类设备运行情况，确保各类设备、仪器仪表、水管线路运行正常。 9.3配合开展水质检测，确保水质合格。 |
| 5 | 四、保洁服务 （1）基本要求 1. 1建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 1.2做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。 1.3作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全 性等应当符合国家相关规定要求。 1.4进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。 1.****楼宇内公共区域、门急诊、病房、手术室、科室、诊室、医办室、等建筑面积内全部区域的地面、墙面、电梯、宣传栏、玻璃、灯具、消防栓、标识标牌及其他设施设备等的卫生清洁服务； 1.****楼内各区域玻璃每半年至少清洗1次， 日常保持清洁，存在污染时及时清洁，楼体外墙、门诊大厅吊灯、外玻璃幕及连廊等部位每年至少清洗1次。 1.7有害生物防治（除四害）服务。 1.8医院生活垃圾及医疗垃圾收运、实验室废液转运、贮存及移交服务。 1.9 、雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪、落叶，并采取安全防护措施。 1.10 、服务要求：院内公共区域需24小时保持干净整洁，无异味及异物，确保医院职工及来院就诊患者有较好的工作、就医体验。 （2）病房、办公用房区域保洁 2. 1大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每季度至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。 2.2电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污 迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。 2.****楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 2.4开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 2.5作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。 2.6电梯轿厢： ①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。 ②灯具、操作指示板明亮。 2.7平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。 2.8石材地面、内墙做好养护工作，定期开展清洁作业。 2.9病房地面每日进行清洁消毒，确保地面洁净、光亮、无尘土、碎纸、烟头等垃圾杂物，感染病区每日清洁消毒次数2-3次。 2.10病床、床头柜、床架、壁柜按照医院规定，每日进行清洁消毒，确保无尘土、积灰、污渍 2.11室内清洁必须一桌一巾、一室一地巾 2.12各区域严格按照院感要求开展作业 2.13感染病区保洁人员严格按照院感要求佩戴并及时更换N95口罩。 （3）公共场地区域保洁 3.1每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次，保持干净、无杂物、无积水。 3.2雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。 3.3各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。 3.4清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。 3.5绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、 占用现象。 （4）垃圾处理 4.1在特定位置摆放医疗废物、生活垃圾分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。 4.2桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。 4.3垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。 4.4定期对污水井、化粪池进行清理，保持污水管道通畅。 4.****楼产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。 4.6垃圾装袋， 日产日清。 4.7建立垃圾清运台账，交由与采购方达成处置协议的处置单位进行处理。 4.8做好医疗垃圾、生活垃圾分类管理工作。（5）卫生消毒及有害生物防治 5.1病区、办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，各区域按照院感要求每周定期开展作业。 5.2采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孽生，达到基本无蝇，每季度至少开 展1次作业。 |
| 6 | 五、秩序维护服务 （1）基本要求 1、身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染性疾病。严格遵守医院的各项规章制度，具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识，具备一定的语言和文字表达能力，具备良好的语言表达及沟通协调能力。 2、保安人员的一切福利，服装及对讲机、警械等装备由保安公司自备。 3、医院内执勤的保安如发生任何事故及人身伤害，由服务公司承担全部责任并负责事故处理，医院不承担任何责任。 4、工作人员在工作期间致他人人身财产损害的责任由服务方全部承担。 5、岗位需求：院内车辆秩序维护及巡查岗、门诊大厅秩序维护巡查岗、****楼秩序维护岗 、停车场秩序维护岗、监控室监控岗、门卫岗。 6建立秩序维护服务相关制度，并按照执行。 7.对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。 8.配备秩序维护服务所需对讲机。 （2）出入管理 2.****楼(区)主出入口应当实行24小时值班制。2.2设置门岗。 2.3在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取 得联系，同意后方可进入。 2.4大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。 2.5排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝 离，必要时通知公安机关进行处理。 2.6配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞 道路等情况。 2.7对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位收件人审检，严防违禁品(包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等)、限带品(包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等)进入。 （3）值班巡查 3.1建立并执行24小时值班巡查制度。 3.2制定巡查路线，按照特定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。 3.3巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。 3.4收到监控室指令后，巡查人员及时到达特定地点并迅速采取相应措施。 （4）监控值守 4.1规范运行管理监控设施，确保监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查，确保系统功能正常。 4.2监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。 4.3规范运行管理监控设施，确保视频监控正常运行，存在问题及时处理，对无法处理的问题及时告知采购人进行整改。 4.4值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。 4.5监控记录保持完整，未经采购人批准不可随意删减、复制监控记录。 4.6无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。 4.7监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。 （5）车辆停放： 5.1车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。 5.2合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。 5.****楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。 5.4非机动车定点有序停放。 5.5发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记：发生交通事故、 自然灾害等意外事故 时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。 （6）消防安全管理 6.1建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。 6.2消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人。 6.3消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。 6.4易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。 6.5定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。 （7）突发事件处理7. 1制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。 7.2建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。 7.3识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案。 7.4每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。 7.5发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全 。 7.6办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除 事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。 7.7事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。 |
| 7 | 六、零星搬运服务 负责两个院区科室零星搬运服务。 |
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 物业服务费 | 1 | 年 | 锡林郭勒盟锡宝物业服务有限公司 | 475,000.00 | 是 | |
八、供应商报价
成交供应商：锡林郭勒盟锡宝物业服务有限公司
成交时间：2025-12-15 15:36:21
成交金额：475000.00，大写(人民币)：肆拾柒万伍仟元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 锡林郭勒盟锡宝物业服务有限公司 | 475,000.00 | 2025-12-09 10:39:18 |
| 2 | 锡林浩特市远为物业管理有限公司 | 477,000.00 | 2025-12-11 21:42:12 |
| 3 | 内蒙古管家帮物业管理服务有限公司 | 479,000.00 | 2025-12-10 17:42:20 |
采购单位：阿巴嘎旗蒙医医院
2025年12月16日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/16145/wtddJZsBg7S5K-63ND-p.html
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