兰州市公共资源交易中心兰州市机关事业单位物业管理服务入围结果公告

一、征集项目概况

1、征集项目名称：兰州市机关事业单位物业管理服务

2、征集项目编号：K6201012025000010

3、征集项目简介：根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》《甘肃省政府集中采购目录及标准（2025年版）》等法律法规规定以及市财政局《关于做好物业管理服务框架协议采购征集和订立框架协议工作的通知》要求，市公共资源交易中心开展兰州市机关事业单位物业管理服务框架协议采购。

二、征集人信息

1、征集人名称：兰州市公共资源交易中心

2、联系人： 政府采购科

3、联系方式： 0931-***8326 点击查看

4、联系地址： ****路****号 点击查看3-4楼

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：兰州市机关事业单位物业服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：甘肃兰俊物业管理有限公司

地址：海石湾镇中和北路

服务要求：

主要服务内容： 一类（物业服务面积≤2000㎡），每月不超过2.3元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

服务标准： 一类（物业服务面积≤2000㎡），每月不超过2.3元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

供应商响应内容： 我方已明确知晓采购人服务限价要求，郑重承诺：一类物业服务（面积≤2000㎡），每月收费不超过2.3元/㎡；该限价已涵盖物业服务中环境卫生维护、相关秩序维护及消防系统产生的成本、税费、利润等相关费用，不包含其他服务产生的其他费用。其他费用收费标准将与采购人据实协商确定，并在合同中载明结算规则、列出费用明细，确保合规透明。 服务内容响应 1.责任界定：我方承诺，在物业服务过程中，若因自身疏忽、懈怠或未履行合同约定导致损失，自愿承担全部责任及相应损失，包括但不限于赔偿经济损失、采取补救措施等。 2.持证上岗：对于《国家职业资格目录》内的物业服务岗位，我方确保相关工作人员均持有行政部门认定的对应职业资格证书，持证提供服务。 3.其他事宜：若需为采购人派出保安员维护秩序，我方确保保安员均持有公安部门颁发的《保安员证》，上岗着装严格符合《保安服务管理条例》等相关规定。 1.责任界定：我方承诺，在物业服务过程中，若因自身疏忽、懈怠或未履行合同约定导致损失，自愿承担全部责任及相应损失，包括但不限于赔偿经济损失、采取补救措施等。 2.持证上岗：对于《国家职业资格目录》内的物业服务岗位，我方确保相关工作人员均持有行政部门认定的对应职业资格证书，持证提供服务。 3.其他事宜：若需为采购人派出保安员维护秩序，我方确保保安员均持有公安部门颁发的《保安员证》，上岗着装严格符合《保安服务管理条例》等相关规定。

主要服务内容： 二类（2000㎡＜物业服务面积≤10000㎡），每月不超过1.6元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

服务标准： 二类（2000㎡＜物业服务面积≤10000㎡），每月不超过1.6元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

供应商响应内容： 无

主要服务内容： 三类（物业服务面积＞10000㎡），每月不超过0.9元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

服务标准： 三类（物业服务面积＞10000㎡），每月不超过0.9元/㎡。注：一类、二类、三类限价，均包括物业服务中维护环境卫生、相关秩序及消防系统所产生的成本、税费、利润等相关费用，不包括其他服务所产生的其他费用。其他费用的收费标准由采购人和服务方据实协商确定，合同中应载明结算规则、列出费用明细。

供应商响应内容： 无

主要服务内容： （一）维护环境卫生。服务方负责维护物业管理区域内的环境卫生。清洁区域包括但不限于地面、墙面、门窗及其他约定的区域。清洁频次不低于每日1次。垃圾日产日清。废弃物分类处理，避免二次污染。 （二）维护相关秩序。服务方负责维护物业管理区域内的相关秩序。即派出保安员为采购人提供门卫、巡逻、安全检查等保安服务。发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 （三）维护消防系统。服务方负责维护物业管理区域内的消防系统。主要有，定期检查维修及更换充装消防设施设备（如消防栓、水带、灭火系统等）、组织应急培训演练（如操作灭火器、熟悉疏散路线等）、监督消防设施设备使用情况以及发现并处理潜在问题等。 （四）其他服务。物业服务中，除维护环境卫生和相关秩序之外的物业服务，均属于其他服务，包括房屋日常养护维修、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、电梯运行维护、空调系统运行维护、绿化管理、“四害管理”和卫生消毒、会议服务、代办性服务以及其他合同中约定的服务。其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。

服务标准： （一）维护环境卫生。服务方负责维护物业管理区域内的环境卫生。清洁区域包括但不限于地面、墙面、门窗及其他约定的区域。清洁频次不低于每日1次。垃圾日产日清。废弃物分类处理，避免二次污染。 （二）维护相关秩序。服务方负责维护物业管理区域内的相关秩序。即派出保安员为采购人提供门卫、巡逻、安全检查等保安服务。发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 （三）维护消防系统。服务方负责维护物业管理区域内的消防系统。主要有，定期检查维修及更换充装消防设施设备（如消防栓、水带、灭火系统等）、组织应急培训演练（如操作灭火器、熟悉疏散路线等）、监督消防设施设备使用情况以及发现并处理潜在问题等。 （四）其他服务。物业服务中，除维护环境卫生和相关秩序之外的物业服务，均属于其他服务，包括房屋日常养护维修、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、电梯运行维护、空调系统运行维护、绿化管理、“四害管理”和卫生消毒、会议服务、代办性服务以及其他合同中约定的服务。其他服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。

供应商响应内容： 我方完全响应采购人明确的服务名称要求，承诺与采购人依法订立合同，严格按照合同约定，全面开展物业管理区域内环境卫生维护、相关秩序维护、消防系统维护，以及房屋及配套设施设备、相关场地的维修、养护、管理等全部服务事项，不擅自缩减服务范围、降低服务标准。 服务内容响应 （一）环境卫生维护服务响应 我方承诺严格按照采购人要求，全面负责物业管理区域内的环境卫生维护工作，具体落实如下： 1. 清洁区域：全面覆盖采购人约定的所有区域，包括但不限于物业管理区域内的地面、墙面、门窗，以及其他合同约定的公共区域、配套设施周边等，无清洁盲区。 2. 清洁频次：严格执行“每日清洁不低于1次”的要求，针对人员流动密集区域（如门厅、楼道、公共卫生间等），可根据实际情况适当增加清洁频次，确保区域整洁。 3. 垃圾处理：严格落实“垃圾日产日清”要求，每日定时清理各区域垃圾收集点，做到垃圾不堆积、不滞留；严格按照国家及地方相关规定，对废弃物进行分类处理，规范投放、转运，杜绝二次污染。 4. 补充承诺：安排专人负责环境卫生巡查，及时发现并清理杂物、污渍，定期对清洁工具、清洁区域进行消毒处理，保障环境卫生质量符合采购人及行业相关标准。 （二）相关秩序维护服务响应 我方承诺严格按照采购人要求，负责维护物业管理区域内的相关秩序，具体落实如下： 1. 保安服务：派出具备相应资质、经过专业培训的保安员，为采购人提供全面的保安服务，包括但不限于门卫值守、日常巡逻、安全检查等，确保物业管理区域内秩序井然。 2. 应急处置：若发生安全事故（如火灾、盗窃、突发公共卫生事件等），我方将第一时间采取有效应急措施，控制事态发展，同时及时向有关行政管理部门报告，全力协助做好人员救助、现场处置等相关工作，不拖延、不推诿。 3. 补充承诺：建立完善的秩序维护管理制度，定期对保安员进行培训（包括应急处置、安全防范等内容），规范执勤流程，确保保安服务专业、规范，切实保障物业管理区域内人员及财产安全。 （三）消防系统维护服务响应 我方承诺严格按照采购人要求，全面负责物业管理区域内的消防系统维护工作，具体落实如下： 1. 设施设备维护：定期对物业管理区域内的各类消防设施设备进行检查、维修、更换及充装，包括但不限于消防栓、水带、灭火系统、应急照明、疏散指示标志等，确保所有消防设施设备完好有效，符合消防规范要求。 2. 应急培训演练：定期组织开展消防应急培训演练活动，内容包括灭火器操作、疏散路线熟悉、应急处置流程等，确保我方工作人员及采购人相关人员熟练掌握消防应急知识和技能，提升应急处置能力。 3. 日常监督管理：安排专人负责监督消防设施设备的使用情况，定期排查消防隐患，发现潜在问题及时处理，建立消防维护台账，详细记录检查、维修、演练等相关情况，确保消防系统始终处于良好运行状态。 4. 补充承诺：严格遵守国家消防法律法规及行业标准，配合采购人及消防部门的检查工作，及时整改消防隐患，确保物业管理区域内消防安全。 （四）其他服务响应 我方承诺严格按照采购人要求，全面履行其他服务职责，具体响应如下： 1. 服务范围：全面覆盖采购人明确的其他服务内容，包括但不限于房屋日常养护维修、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、电梯运行维护、空调系统运行维护、绿化管理、“四害管理”和卫生消毒、会议服务、代办性服务以及其他合同中约定的全部服务事项。 2. 费用约定：我方明确知晓，其他服务所产生的费用为其他费用，该部分费用不计入服务限价。我方承诺，将在正式合同中明确载明其他服务的结算规则，详细列出各项其他费用的明细（包括费用构成、核算标准、支付方式等），确保费用透明、合规，接受采购人的核查与监督。 3. 补充承诺：针对其他服务，我方将根据合同约定，配备专业的服务人员和设备，制定完善的服务流程，确保各项服务有序开展，服务质量符合采购人要求，及时响应采购人的合理服务需求。

主要服务内容： （一）履约要求。服务方应坚持高度的责任心，严格遵循既定的服务内容和服务要求，不折不扣地完成各项物业服务工作。高度重视采购人的报修、咨询等诉求，做到及时受理、及时处理。 （二）管理要求。服务方应制定物业服务制度，并严格执行，包括但不限于员工行为规范、服务标准、安全管理规定等。应建立物业服务档案，分类妥善保存，方便查询使用，包括但不限于房屋档案、设施设备档案、维修记录等。 （三）保密要求。服务方对在开展物业服务过程中所获知的采购人及相关方的各类秘密，负有保密义务。未经授权，不得向任何第三方披露、泄露或使用这些秘密信息。 （四）外包要求。服务方将合同中的部分专业服务事项外包给其他专业服务主体的，应符合相关法律法规规定，不得降低服务质量、减少服务内容、提高收费标准。 （五）其他要求。服务方应自行配备完成物业服务所需的各种设备、工具及消耗性物资。在物业服务中，使用的清洁剂、消毒剂等物资，须符合国家、省、市有关要求。

服务标准： （一）履约要求。服务方应坚持高度的责任心，严格遵循既定的服务内容和服务要求，不折不扣地完成各项物业服务工作。高度重视采购人的报修、咨询等诉求，做到及时受理、及时处理。 （二）管理要求。服务方应制定物业服务制度，并严格执行，包括但不限于员工行为规范、服务标准、安全管理规定等。应建立物业服务档案，分类妥善保存，方便查询使用，包括但不限于房屋档案、设施设备档案、维修记录等。 （三）保密要求。服务方对在开展物业服务过程中所获知的采购人及相关方的各类秘密，负有保密义务。未经授权，不得向任何第三方披露、泄露或使用这些秘密信息。 （四）外包要求。服务方将合同中的部分专业服务事项外包给其他专业服务主体的，应符合相关法律法规规定，不得降低服务质量、减少服务内容、提高收费标准。 （五）其他要求。服务方应自行配备完成物业服务所需的各种设备、工具及消耗性物资。在物业服务中，使用的清洁剂、消毒剂等物资，须符合国家、省、市有关要求。

供应商响应内容： 我方完全响应采购人明确的服务名称要求，承诺与采购人依法订立合同，严格按照合同约定，全面开展相关物业服务及房屋、配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理工作，不擅自缩减服务范围、降低服务标准。 1.履约要求：我方将秉持高度责任心，严格按照既定服务内容和要求，保质保量完成各项物业服务；高效受理采购人报修、咨询等诉求，做到及时处理、及时反馈，不拖延、不推诿。 2.管理要求：我方将制定完善的物业服务制度（含员工行为规范、服务标准、安全管理规定等）并严格执行；建立规范的物业服务档案，对房屋、设施设备、维修记录等分类妥善保存，确保可随时查询使用。 3.保密要求：我方将严格履行保密义务，对物业服务过程中获知的采购人及相关方的各类秘密信息严格保密，未经授权，绝不向任何第三方披露、泄露或使用。 4.外包要求：若需将部分专业服务外包，我方将严格遵循相关法律法规，确保不降低服务质量、不减少服务内容、不提高收费标准，保障服务合规达标。 5.其他要求：我方将自行配备完成物业服务所需的全部设备、工具及消耗性物资；所使用的清洁剂、消毒剂等物资，均符合国家、省、市相关标准及要求。

主要服务内容： 违约行为包括： （一）无正当理由拒绝为采购人提供物业服务的； （二）未按照承诺的优惠价格与采购人签订合同的； （三）未按照合同约定进行履约，经提醒仍不整改的； （四）披露、泄露或使用物业服务中获知的秘密的； （五）使用不正当竞争手段影响采购人正常采购活动的； （六）违反法律法规和框架协议约定的其他情况的。

服务标准： 违约行为包括： （一）无正当理由拒绝为采购人提供物业服务的； （二）未按照承诺的优惠价格与采购人签订合同的； （三）未按照合同约定进行履约，经提醒仍不整改的； （四）披露、泄露或使用物业服务中获知的秘密的； （五）使用不正当竞争手段影响采购人正常采购活动的； （六）违反法律法规和框架协议约定的其他情况的。

供应商响应内容： 我方已明确知晓采购人所列全部违约行为，郑重承诺严格规避各类违约情形：绝不无正当理由拒绝提供物业服务，严格按承诺优惠价格签订合同，按合同约定履约且经提醒后立即整改，严格履行保密义务不泄露相关秘密，不使用不正当竞争手段影响采购活动，严格遵守法律法规及框架协议约定，杜绝各类违约行为，若发生违约自愿承担相应责任。  我方已明确知晓采购人所列全部违约行为，郑重承诺严格规避各类违约情形，具体响应如下：绝不无正当理由拒绝提供物业服务；严格按照承诺优惠价格与采购人签订合同；严格按合同约定履约，若存在履约不到位情况，经提醒后立即整改；严格履行保密义务，不披露、泄露、使用物业服务中获知的各类秘密；不使用不正当竞争手段影响采购人正常采购活动；严格遵守法律法规及框架协议约定，杜绝其他各类违约行为，若发生违约，自愿承担相应责任。 服务内容响应 1.履约要求：我方将秉持高度责任心，严格按照既定服务内容和要求，保质保量完成各项物业服务；高效受理采购人报修、咨询等诉求，做到及时处理、及时反馈，不拖延、不推诿。 2.管理要求：我方将制定完善的物业服务制度（含员工行为规范、服务标准、安全管理规定等）并严格执行；建立规范的物业服务档案，对房屋、设施设备、维修记录等分类妥善保存，确保可随时查询使用。 3.保密要求：我方将严格履行保密义务，对物业服务过程中获知的采购人及相关方的各类秘密信息严格保密，未经授权，绝不向任何第三方披露、泄露或使用。 4.外包要求：若需将部分专业服务外包，我方将严格遵循相关法律法规，确保不降低服务质量、不减少服务内容、不提高收费标准，保障服务合规达标。 5.其他要求：我方将自行配备完成物业服务所需的全部设备、工具及消耗性物资；所使用的清洁剂、消毒剂等物资，均符合国家、省、市相关标准及要求。

主要服务内容： （一）责任界定。服务方在物业服务过程中，因疏忽、懈怠或未切实履行合同约定，导致损失的，相应的责任和损失均由服务方承担，包括但不限于赔偿经济损失、采取补救措施等。 （二）持证上岗。物业服务人员工作岗位被列入《国家职业资格目录》内的，相关物业服务人员在提供物业服务时，应持有相关行政部门认定的相应专业技术人员职业资格或技能人员职业资格。 （三）其他事宜。物业服务中，需要服务方为采购人派出保安员维护相关秩序的，保安员应持有公安部门颁发的《保安员证》，上岗服务着装应符合《保安服务管理条例》《公安机关实施保安服务管理条例办法》等相关规定。

服务标准： （一）责任界定。服务方在物业服务过程中，因疏忽、懈怠或未切实履行合同约定，导致损失的，相应的责任和损失均由服务方承担，包括但不限于赔偿经济损失、采取补救措施等。 （二）持证上岗。物业服务人员工作岗位被列入《国家职业资格目录》内的，相关物业服务人员在提供物业服务时，应持有相关行政部门认定的相应专业技术人员职业资格或技能人员职业资格。 （三）其他事宜。物业服务中，需要服务方为采购人派出保安员维护相关秩序的，保安员应持有公安部门颁发的《保安员证》，上岗服务着装应符合《保安服务管理条例》《公安机关实施保安服务管理条例办法》等相关规定。

供应商响应内容： 我方已明确知晓采购人所列全部违约行为，郑重承诺严格规避各类违约情形：绝不无正当理由拒绝提供物业服务，严格按承诺优惠价格签订合同，按合同约定履约且经提醒后立即整改，严格履行保密义务不泄露相关秘密，不使用不正当竞争手段影响采购活动，严格遵守法律法规及框架协议约定，杜绝各类违约行为，若发生违约自愿承担相应责任。 我方已明确知晓采购人所列全部违约行为，郑重承诺严格规避各类违约情形：绝不无正当理由拒绝提供物业服务，严格按承诺优惠价格签订合同，按合同约定履约且经提醒后立即整改，严格履行保密义务不泄露相关秘密，不使用不正当竞争手段影响采购活动，严格遵守法律法规及框架协议约定，杜绝各类违约行为，若发生违约自愿承担相应责任。 服务内容响应 1.责任界定：我方承诺，在物业服务过程中，若因自身疏忽、懈怠或未履行合同约定导致损失，自愿承担全部责任及相应损失，包括但不限于赔偿经济损失、采取补救措施等。 2.持证上岗：对于《国家职业资格目录》内的物业服务岗位，我方确保相关工作人员均持有行政部门认定的对应职业资格证书，持证提供服务。 3.其他事宜：若需为采购人派出保安员维护秩序，我方确保保安员均持有公安部门颁发的《保安员证》，上岗着装严格符合《保安服务管理条例》等相关规定。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为2027年03月21日