张掖市公共资源交易中心2025-2026年度张掖市市级及甘州区党政机关会议服务开放式框架协议采购项目征集公告入围结果公告

一、征集项目概况

1、征集项目名称： 2025-2026年度张掖市市级及甘州区党政机关会议服务开放式框架协议采购项目征集公告

2、征集项目编号：K6207012025000004

3、征集项目简介：张掖市市级及甘州区党政机关定点场所框架协议征集

二、征集人信息

1、征集人名称：****中心

2、联系人： 市财政局行政政法科

3、联系方式： 0396-***0611

4、联系地址： ****路****号

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：会议服务

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：张掖市银尊国际酒店有限公司

地址：****路****号

服务要求：

主要服务内容： （报价明细表详见附件，具备承办市、区级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，符合性审查不通过的无法入围） 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 1.1有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台； 1.2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人； 1.3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 1.4能提供消费明细账单和全额发票服务； 1.5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 1.6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话； 1.7应设应急广播系统。 2.餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） 2.1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 2.2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 2.3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 2.4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 2.5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 2.6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； 2.7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 2.8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 3.1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； 3.2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； 3.3大型会议室旁有临时休息室； 3.4会议室设专职服务员，提供茶水、代购会议用品等免费服务； 3.5免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 3.****楼有男女分设的卫生间； 3.7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） 4.1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 4.2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； 4.3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 4.4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； 4.5可宽带、***网点； 4.6有遮光窗帘； 4.7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； 4.8 24小时提供冷热饮用水； 4.9提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 5.1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5.2会议接待免收任何形式的停车费； 5.3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5.4配备公用电话； 5.5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5.6有男女分设的卫生间； 5.7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5.8配有常用的非处方药品箱； 5.9****中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。 6.其它综合设备设施要求 6.1有完好的消防设施； 6.2有完好的安全监控设施； 6.3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6.4具有自备电源或发电系统； 6.5客房设施、卫生间用具完好无损； 6.6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 7.1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； 7.2有专职或兼职的食品卫生管理人员； 7.3酒店的所有服务人员需具备健康证。

服务标准： （报价明细表详见附件，具备承办市、区级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，符合性审查不通过的无法入围） 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 1.1有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台； 1.2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人； 1.3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 1.4能提供消费明细账单和全额发票服务； 1.5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 1.6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话； 1.7应设应急广播系统。 2.餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） 2.1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 2.2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 2.3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 2.4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 2.5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 2.6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； 2.7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 2.8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 3.1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； 3.2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； 3.3大型会议室旁有临时休息室； 3.4会议室设专职服务员，提供茶水、代购会议用品等免费服务； 3.5免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 3.****楼有男女分设的卫生间； 3.7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） 4.1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 4.2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； 4.3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 4.4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； 4.5可宽带、***网点； 4.6有遮光窗帘； 4.7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； 4.8 24小时提供冷热饮用水； 4.9提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 5.1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5.2会议接待免收任何形式的停车费； 5.3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5.4配备公用电话； 5.5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5.6有男女分设的卫生间； 5.7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5.8配有常用的非处方药品箱； 5.9****中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。 6.其它综合设备设施要求 6.1有完好的消防设施； 6.2有完好的安全监控设施； 6.3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6.4具有自备电源或发电系统； 6.5客房设施、卫生间用具完好无损； 6.6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 7.1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； 7.2有专职或兼职的食品卫生管理人员； 7.3酒店的所有服务人员需具备健康证。

供应商响应内容： 一、前厅服务响应 1. 我方酒店具备市、区级三类及以上会议的接待能力，提供前厅的前台和总服务台现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方前厅设有明显的中英文标志，配备24小时接待人员，可提供表格、飞机航班及列车时刻表，接待、问询、留言、预订、结账等服务项目齐全，提供24小时服务，提供小件行李寄存服务。 3. 我方可为客人提供消费明细和全额发票服务，提供供客人使用的行李推车，配备应急广播系统。 4. 我方设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话，完全响应本项要求。 二、餐厅及厨房服务响应 1. 我方餐厅总餐位数量与接待能力相适应，可同时承接100人就餐，能接待与会人员同时就餐，提供早、中、晚餐及自助餐服务，且晚上9点前能提供点菜服务，提供餐厅现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方餐厅餐具、酒具、用具配套完好，卫生洁净，提供一次性塑料桌布和筷子，配备餐巾纸或湿巾，餐厅设有专门的清洗和消毒设施。 3. 我方厨房设有专门的防蝇、防尘设施，冷荤间独立设置，配备足够的冷藏、冷冻及保鲜设备，食品储存、加工流程符合卫生标准，配备足够的冷气设备，厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施，定期开展灭蚊、灭蟑、灭蝇等虫害消杀工作。 三、会议室服务响应 1. 我方设有与接待规模和会议要求相匹配的会议室，可同时承接100人会议，会议室为封闭独立区域，配备空调系统、音响系统、多媒体设备（电脑、投影仪、电视等），可分区控制灯光，设有计算机管理系统、完善的消防系统和闭路电视监控系统，桌椅、用具齐全，配备有三个以上麦克风的会议音响设备（免费提供），提供会议室现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方配备专职会务服务人员，可免费提供纸、笔等基础会议文具，免费提供茶水服务，可根据会议需求设计和布置会场，管理人员具备接待会议的相关能力。 3. 我方会议室配备备用电源或发电系统，设有男女分设的卫生间，音响效果良好，完全响应本项要求。 四、客房服务响应 1. 我方酒店客房数量不少于50个标准间（含大床房），提供各类型客房照片，完全响应本项要求。客房装修良好，配备床、桌、椅、柜等配套家具，卫生间配备抽水马桶、台面盆、浴缸、淋浴或浴盆设施，24小时提供冷、热水，房间隔音良好，无异味。 2. ***网和防盗设施，显著位置张贴应急疏散图及相关说明，配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，配备有空调、电视（可通过直播收看国内长途电视），电话机等设备，备有说明，可提供叫醒、留言、送餐等服务。 3. 我方客房床上用品、卫生用品更换符合卫生要求，每日全面整理客房，提供免费饮用水，提供一次性洗漱用品，完全响应本项要求。 五、公共区域及配套服务响应 1. 我方酒店公共区域服务设施齐全，可提供入住车辆停车服务，提供免费停车服务，提供公共区域现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方设有四部以上（含四部）建筑物有足够的客用电梯，配备备用电源，公共区域照明充足，紧急出口标识清晰，位置合理，无障碍物，公共区域有制冷、采暖设备，配备常用的消防和应急药品箱。 3. ****中心，可提供彩色打印、复印、文件邮件等服务，配备有完善的安全监控系统，各区域通风良好，温湿度适宜，配备自备电源或发电系统，各项设施设备运行正常，效果良好。 六、人员管理响应 1. 我方管理人员均经过专业培训并取得岗位培训证书，服务人员与房间数量比例适当，配备专职或兼职的食品卫生管理人员，服务人员普通话达标，具备基本英语会话能力，前台接待人员熟悉酒店各项服务流程及周边信息，服务人员熟练掌握清洁消毒与布草更换操作规范，餐饮服务人员持有效健康证上岗，熟知食品安全操作规程，各岗位人员定期接受服务质量与应急处理培训。

主要服务内容： （报价明细表详见附件，具备承办市、区级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，符合性审查不通过的无法入围） 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 1.1有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台； 1.2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人； 1.3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 1.4能提供消费明细账单和全额发票服务； 1.5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 1.6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话； 1.7应设应急广播系统。 2.餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） 2.1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 2.2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 2.3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 2.4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 2.5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 2.6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； 2.7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 2.8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 3.1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； 3.2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； 3.3大型会议室旁有临时休息室； 3.4会议室设专职服务员，提供茶水、代购会议用品等免费服务； 3.5免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 3.****楼有男女分设的卫生间； 3.7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） 4.1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 4.2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； 4.3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 4.4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； 4.5可宽带、***网点； 4.6有遮光窗帘； 4.7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； 4.8 24小时提供冷热饮用水； 4.9提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 5.1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5.2会议接待免收任何形式的停车费； 5.3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5.4配备公用电话； 5.5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5.6有男女分设的卫生间； 5.7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5.8配有常用的非处方药品箱； 5.9****中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。 6.其它综合设备设施要求 6.1有完好的消防设施； 6.2有完好的安全监控设施； 6.3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6.4具有自备电源或发电系统； 6.5客房设施、卫生间用具完好无损； 6.6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 7.1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； 7.2有专职或兼职的食品卫生管理人员； 7.3酒店的所有服务人员需具备健康证。

服务标准： （报价明细表详见附件，具备承办市、区级三类及以上会议的能力，以下内容均须实质性响应，符合性审查不通过的无法入围） 1.前厅（需提供前厅现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 1.1有与接待能力、饭店规模适应的前厅和总服务台； 1.2设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人； 1.3总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志，设置接待、问讯、留言、预订、结账等服务项目，提供24小时服务，可提供价格表、飞机航班及列车时刻表； 1.4能提供消费明细账单和全额发票服务； 1.5有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务； 1.6设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话； 1.7应设应急广播系统。 2.餐厅及厨房（需提供餐厅现场拍摄图片，拥有同时承接100人就餐的能力，未提供视为未实质性响应招标文件） 2.1总餐位数与客房接待能力相适应，能接待与会人员同时就餐； 2.2有中餐厅，能提供中餐，晚上九时前能提供点菜服务； 2.3提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐； 2.4家具、餐具、酒具、用具配套完好、卫生光洁，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； 2.5厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； 2.6冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； 2.7厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； 2.8采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 3.会议室（需提供会议室现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 3.1具有场所规模与会议要求相对应的会议室（拥有同时承接100人开会的能力）； 3.2会议室应为封闭的独立区域，配有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等），可分区控制的灯光；有计算机管理系统、完善的消防系统、有效的闭路电视监控系统；会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有三个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； 3.3大型会议室旁有临时休息室； 3.4会议室设专职服务员，提供茶水、代购会议用品等免费服务； 3.5免费提供纸、笔等基本的会议用文具； 3.****楼有男女分设的卫生间； 3.7能够根据会议需要设计和布置会议室，管理服务人员具备接待会议的能力。 4.客房不少于50个标准间（含大床房）（需提供每个类型的房间图片，至少包括卧室、卫生间，未提供视为未实质性响应招标文件） 4.1装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足； 4.2卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水，房间内无异味； 4.3有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； 4.4配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，有空调、电视、电话（可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明），备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、本市交通图和必要的防蚊、防虫等措施； 4.5可宽带、***网点； 4.6有遮光窗帘； 4.7客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求； 4.8 24小时提供冷热饮用水； 4.9提供叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 5.公共区域设施设备（需提供公共区域现场拍摄图片，未提供视为未实质性响应招标文件） 5.1有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务； 5.2会议接待免收任何形式的停车费； 5.3四层以上（含四层）建筑物有足够的客用电梯； 5.4配备公用电话； 5.5有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 5.6有男女分设的卫生间； 5.7室内公共区域有制冷、采暖设备； 5.8配有常用的非处方药品箱； 5.9****中心，能提供彩色打印、复印或电子邮件等服务。 6.其它综合设备设施要求 6.1有完好的消防设施； 6.2有完好的安全监控设施； 6.3有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜； 6.4具有自备电源或发电系统； 6.5客房设施、卫生间用具完好无损； 6.6会议设备设施能正常使用，效果良好。 7.人员要求 7.1管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； 7.2有专职或兼职的食品卫生管理人员； 7.3酒店的所有服务人员需具备健康证。

供应商响应内容： 一、前厅服务响应 1. 我方酒店具备市、区级三类及以上会议的接待能力，提供前厅的前台和总服务台现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方前厅设有明显的中英文标志，配备24小时接待人员，可提供表格、飞机航班及列车时刻表，接待、问询、留言、预订、结账等服务项目齐全，提供24小时服务，提供小件行李寄存服务。 3. 我方可为客人提供消费明细和全额发票服务，提供供客人使用的行李推车，配备应急广播系统。 4. 我方设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话，完全响应本项要求。 二、餐厅及厨房服务响应 1. 我方餐厅总餐位数量与接待能力相适应，可同时承接100人就餐，能接待与会人员同时就餐，提供早、中、晚餐及自助餐服务，且晚上9点前能提供点菜服务，提供餐厅现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方餐厅餐具、酒具、用具配套完好，卫生洁净，提供一次性塑料桌布和筷子，配备餐巾纸或湿巾，餐厅设有专门的清洗和消毒设施。 3. 我方厨房设有专门的防蝇、防尘设施，冷荤间独立设置，配备足够的冷藏、冷冻及保鲜设备，食品储存、加工流程符合卫生标准，配备足够的冷气设备，厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施，定期开展灭蚊、灭蟑、灭蝇等虫害消杀工作。 三、会议室服务响应 1. 我方设有与接待规模和会议要求相匹配的会议室，可同时承接100人会议，会议室为封闭独立区域，配备空调系统、音响系统、多媒体设备（电脑、投影仪、电视等），可分区控制灯光，设有计算机管理系统、完善的消防系统和闭路电视监控系统，桌椅、用具齐全，配备有三个以上麦克风的会议音响设备（免费提供），提供会议室现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方配备专职会务服务人员，可免费提供纸、笔等基础会议文具，免费提供茶水服务，可根据会议需求设计和布置会场，管理人员具备接待会议的相关能力。 3. 我方会议室配备备用电源或发电系统，设有男女分设的卫生间，音响效果良好，完全响应本项要求。 四、客房服务响应 1. 我方酒店客房数量不少于50个标准间（含大床房），提供各类型客房照片，完全响应本项要求。客房装修良好，配备床、桌、椅、柜等配套家具，卫生间配备抽水马桶、台面盆、浴缸、淋浴或浴盆设施，24小时提供冷、热水，房间隔音良好，无异味。 2. ***网和防盗设施，显著位置张贴应急疏散图及相关说明，配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯等配套家具，配备有空调、电视（可通过直播收看国内长途电视），电话机等设备，备有说明，可提供叫醒、留言、送餐等服务。 3. 我方客房床上用品、卫生用品更换符合卫生要求，每日全面整理客房，提供免费饮用水，提供一次性洗漱用品，完全响应本项要求。 五、公共区域及配套服务响应 1. 我方酒店公共区域服务设施齐全，可提供入住车辆停车服务，提供免费停车服务，提供公共区域现场照片，完全响应本项要求。 2. 我方设有四部以上（含四部）建筑物有足够的客用电梯，配备备用电源，公共区域照明充足，紧急出口标识清晰，位置合理，无障碍物，公共区域有制冷、采暖设备，配备常用的消防和应急药品箱。 3. ****中心，可提供彩色打印、复印、文件邮件等服务，配备有完善的安全监控系统，各区域通风良好，温湿度适宜，配备自备电源或发电系统，各项设施设备运行正常，效果良好。 六、人员管理响应 1. 我方管理人员均经过专业培训并取得岗位培训证书，服务人员与房间数量比例适当，配备专职或兼职的食品卫生管理人员，服务人员普通话达标，具备基本英语会话能力，前台接待人员熟悉酒店各项服务流程及周边信息，服务人员熟练掌握清洁消毒与布草更换操作规范，餐饮服务人员持有效健康证上岗，熟知食品安全操作规程，各岗位人员定期接受服务质量与应急处理培训。

主要服务内容： 1.入围供应商的权利 1.1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； 1.2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； 1.3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； 1.4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 2.入围供应商的义务 2.1严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； 2.2随时接受并配合财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 3.违约责任 3.1入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 3.1.1不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； 3.1.2无正当理由拒绝接待协议承诺党政机关会议接待服务的； 3.1.3为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； 3.1.4超过协议规定标准收费的； 3.1.5在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； 3.1.6***网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； 3.1.7不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的； 3.1.8不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的； 3.1.9违反协议规定的其他事项。 3.2框架协议有效期内，因违规被禁止或限制参加政府采购活动的；财政部门有权取消其会议服务场所资格。

服务标准： 1.入围供应商的权利 1.1入围供应商具有为征集人提供相关服务的资格； 1.2入围供应商有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务或满足征集人超出响应承诺以外的其他要求； 1.3对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理； 1.4有权拒绝任何个人以征集人名义按照协议价格购买入围产品和进行现金交易。 2.入围供应商的义务 2.1严格执行国家法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务履约，遵守本合同条款； 2.2随时接受并配合财政部门的监督检查，并配合财政部门对征集人和其他入围供应商对框架协议执行情况进行监督，发现违规违约情形的，及时向财政部门报告。 3.违约责任 3.1入围供应商有以下行为的，经调查属实的，财政部门予以书面警告；情节严重的财政部门有权取消其会议服务场所资格。 3.1.1不按框架协议承诺提供服务、结算会议费的； 3.1.2无正当理由拒绝接待协议承诺党政机关会议接待服务的； 3.1.3为会议主办方多支虚列会议费或套取现金或提供虚假发票的； 3.1.4超过协议规定标准收费的； 3.1.5在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息的； 3.1.6***网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等），或提供会议预定及咨询服务的； 3.1.7不配合、甚至干扰阻扰财政部门核查工作的； 3.1.8不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围的； 3.1.9违反协议规定的其他事项。 3.2框架协议有效期内，因违规被禁止或限制参加政府采购活动的；财政部门有权取消其会议服务场所资格。

供应商响应内容： 一、针对“入围供应商的权利”的响应 我方完全响应并认可以下权利条款： 1. 我方作为入围供应商，依法享有为征集人提供相关服务的资格。 2. 我方有权拒绝征集人提出的以本次框架协议采购名义购买非入围服务，或超出我方响应承诺以外的其他不合理要求。 3. 我方有权对征集人在购买入围产品过程中的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门依法做出处理。 4. 我方有权拒绝任何个人以征集人名义，按协议价格购买入围产品后进行现金交易的行为。 二、针对“入围供应商的义务”的响应 我方郑重承诺，将严格履行以下义务： 1. 严格执行国家相关法律法规，严格按照申请文件承诺的价格和服务标准履约，全面遵守本合同条款约定。 2. 随时接受并配合财政部门的监督检查，主动配合财政部门对征集人和其他入围供应商框架协议执行情况的监督；如发现违规违约情形，将第一时间向财政部门报告。 三、针对“违约责任”的响应 我方已充分知晓并接受以下违约责任条款，承诺严格履约，不发生任何违规行为： 1. 我方承诺，不存在以下任何违规行为： 不按框架协议承诺提供服务、结算会议费； 无正当理由拒绝接待协议承诺的党政机关会议接待服务； 为会议主办方虚列会议费、套取现金或提供虚假发票； 超过协议规定标准收费； 在办理会议费用结账手续后，不按要求及时向会议主办方或财政部门提供会议开支明细信息； ***网站上及时更新动态信息（包括饭店空房数量、类型及价格等），或不提供会议预定及咨询服务； 不配合、甚至干扰阻挠财政部门核查工作； 不配合征集人监督检查或提供虚假资料谋取入围； 违反协议约定的其他事项。 2. 我方理解并接受，若出现上述行为且经查实，财政部门有权对我方予以书面警告；情节严重的，财政部门有权直接取消我方会议服务场所资格。 3. 我方承诺，若在框架协议有效期内，因违规被禁止或限制参加政府采购活动，财政部门有权取消我方会议服务场所资格，我方对此无异议。

主要服务内容： 1.投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市、区级三类及以上会议的能力。 3.依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 4.会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 5.会议服务场所必须首先满足张掖市市级及甘州区区级党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 6.会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 7.会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 8.会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 9.会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 10.会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 11.供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。 12.供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。 13.入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 14.入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 15.资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过国库集中支付方式向入围供应商指定账户支付费用。 16.履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。

服务标准： 1.投标人报价应充分考虑上述标准要求，并且全部服务的报价应包括投标人服务成本、企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，整个服务周期内投标人不得再要求追加任何费用。 2.响应单位必须具备提供服务相应的软件及硬件设施，具备承办市、区级三类及以上会议的能力。 3.依据国家的有关法律和行政法规，加强日常监管。 4.会议服务场所必须完全满足本次框架协议征集文件的全部要求。 5.会议服务场所必须首先满足张掖市市级及甘州区区级党政机关召开会议的需求，并且在会议期间不得限制会议举办方对会议室及其相应硬件设施的使用，会议服务场所应以满足会议召开的实际需求为出发点。 6.会议服务场所必须接受财政部门的监督检查，对其提出的有关意见及时进行整改。 7.会议服务场所在框架协议有效期内，由于名称、法人代表等信息发生变动的，由会议服务场所向征集人提出书面申请。 8.会议服务场所在框架协议有效期内，如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、客房、餐厅、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案，并作相应调整。 9.会议服务场所在框架协议有效期内，由于自然灾害等不可抗力导致会议服务场所无法正常经营的；由于其他情况导致会议服务场所无法正常经营的；由会议服务场所提出书面申请，经征集人审核同意后，退出框架协议。 10.会议服务场所接待地方党政机关公务接待、各类节庆活动，应给予同等优惠，但如相关人员未能出示身份证、工作证、单位公函等证明其属于协议服务范围内的，会议服务场所有权拒绝给予优惠。 11.供应商承诺能提供全部客房和会议室，并优先提供最新房间及会议室，未提供承诺函的视为未实质性响应。 12.供应商按照征集文件的要求提交申请文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。 13.入围供应商将根据征集文件、申请文件的相关约定，承担合同责任，履行合同义务。 14.入围供应商应保证在使用本项目的任何产品（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 15.资金支付方式：凭入围供应商提供的服务发票，通过国库集中支付方式向入围供应商指定账户支付费用。 16.履约时间：在签订采购合同时根据采购人实际需求确定，入围供应商应按采购合同规定的时间和期限提供服务。

供应商响应内容： 1. 我方已充分知悉并全面考虑本次采购全部标准要求，本次投标报价已完整包含服务成本、企业利润、税金、政策性文件规定及合同约定的所有风险、责任等全部应有费用，投标报价为最终包干价，在整个服务周期内，我方承诺不再以任何理由向采购人追加任何费用。 2. 我方具备履行本项目服务所需的全部配套软件、硬件设施与服务能力，完全具备承办张掖市、甘州区市、区级三类及以上会议的综合接待能力，可全面满足项目服务需求。 3. 我方承诺严格遵照国家相关法律、行政法规及政府采购相关管理规定开展经营与服务工作，建立健全内部管理制度，强化日常运营监管，规范服务流程与履约行为。 4. 我方承诺本次提供的会议服务场所，完全满足本框架协议征集文件提出的全部条款、标准与要求，不存在任何负偏离情形。 5. 我方承诺会议服务场所优先保障张掖市市级、甘州区区级党政机关会议接待需求，会议期间不限制会议举办方对会议室及配套硬件设施的正常使用，始终以满足会议实际举办需求为核心提供全流程配套服务。 6. 我方无条件接受财政部门及相关监管单位的监督、检查与考核，对监管部门提出的整改意见与工作要求，第一时间落实整改、及时反馈整改情况。 7. 框架协议有效期内，若我方单位名称、法定代表人等登记信息发生变动，将及时、主动以书面形式向征集人提交变更申请及相关证明材料，按要求完成备案手续。 8. 框架协议有效期内，若因装修、改造等事项影响正常会议接待服务，我方将提前一个月以书面形式正式通知征集人；若会议室、客房、餐厅、停车位等核心接待资源发生变动，将第一时间报送征集人备案并同步做好对应调整，绝不出现无正当理由拒绝提供会议服务的行为。 9. 框架协议有效期内，若因自然灾害等不可抗力因素或其他特殊情况导致无法正常经营，需退出框架协议的，我方将按要求向征集人提交书面退出申请，经征集人审核同意后依规办理退出手续，绝不擅自单方终止协议。 10. 我方承诺对符合规定的地方党政机关公务接待、各类节庆活动，按协议约定标准给予同等优惠政策；对无法提供身份证、工作证、单位公函等有效证明材料、不属于协议服务范围的人员，我方有权按约定拒绝提供协议优惠价格。 11. 我方郑重承诺，可足额提供项目所需全部客房、会议室资源，接待党政机关会议时优先提供最新、最优的房间及会议室，本承诺具有法律效力，未按承诺履约自愿承担相应违约责任。 12. 我方已严格按照本征集文件要求编制并提交全部申请文件，承诺所提供的所有资质文件、证明材料、数据信息均真实、合法、有效，自愿对全部资料的真实性承担全部法律责任。 13. 若我方成功入围本项目，将严格按照本征集文件、我方申请文件的相关约定，全面承担合同约定责任，完整履行各项合同义务，规范履约、诚信服务。 14. 我方保证本项目所提供的全部产品、服务及相关内容，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权及其他知识产权的情形，若因此产生任何法律纠纷、经济赔偿及相关责任，全部由我方自行承担，与征集人及采购人无关。 15. 我方完全认可并接受本项目资金支付方式，凭我方合法开具的服务发票，通过国库集中支付方式支付至我方指定账户，积极配合办理相关结算手续。 16. 我方承诺，正式签订采购合同时，将根据采购人实际服务需求协商确定具体履约时间，严格按照采购合同约定的时间、服务标准、服务期限保质保量完成全部服务内容。

主要服务内容： 1.促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。充分认识限制一次性消费用品的重要意义，不主动提供一次性消费用品。 2.国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

服务标准： 1.促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。充分认识限制一次性消费用品的重要意义，不主动提供一次性消费用品。 2.国家对残疾人无障碍设施设置、配备等有强制性规定的，有关供应商应当符合其规定。大力倡导会议服务机构优化助残设施设备的设置和配备，优化各类助残服务。

供应商响应内容： 我方完全响应本项目全部相关要求，郑重承诺如下： 1. 我方严格遵守国家促进绿色发展相关政策，向采购人提供商品及快递服务时，包装严格遵照财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号）执行，优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务及循环利用产品，严格落实限制一次性消费用品相关规定，服务过程中不主动提供一次性消费用品，积极践行绿色低碳服务理念。 2. 我方严格执行国家关于残疾人无障碍设施设置、配备的强制性规定，会议服务场所无障碍设施齐全规范、符合标准，持续优化完善助残设施设备配置与助残服务流程，全面提升无障碍服务保障能力。

主要服务内容： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围服务价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

服务标准： 1.直接选定方式确定第二阶段成交供应商，应当由采购人或者服务对象依据入围服务价格、质量以及服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定。在报价表中只选填其中某一类会议的供应商与采购人协商成功后可承接其他类别会议，但会议综合报价不得超过此类别会议的最高限价。 2.采购人原则上不得采购框架协议采购范围以外的服务。如框架协议范围内产品确实无法满足采购人的工作需要，按照同级财政部门规定采购。

供应商响应内容： 1. 我方完全响应本项目第二阶段成交供应商直接选定方式相关要求，同意由采购人或服务对象依据入围服务价格、服务质量、服务便利性、用户评价等因素，从第一阶段入围供应商中直接选定成交供应商。我方承诺在报价表中所填报的某一类会议综合报价，在与采购人协商一致承接其他类别会议时，严格遵守会议综合报价不超过该类别会议最高限价的规定，诚信履约、规范报价。 2. 我方充分理解并认可本项目采购管理要求，采购人原则上不采购框架协议采购范围以外的服务；若框架协议范围内服务确无法满足采购人工作需要，采购人将按照同级财政部门相关规定执行采购，我方对此无任何异议，并将全力配合采购人完成相关采购及服务衔接工作。

主要服务内容： 凡涉及征集文件的补充说明和修改，均以甘肃省框架协议电子化采购系统发布的通知为准。

服务标准： 凡涉及征集文件的补充说明和修改，均以甘肃省框架协议电子化采购系统发布的通知为准。

供应商响应内容： 我方完全知悉并同意，本项目征集文件的所有补充说明、澄清及修改内容，均以甘肃省框架协议电子化采购系统发布的通知为准。我方将主动关注系统发布的相关公告，严格遵照其补充、修改内容执行投标及后续履约工作。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为2026年12月31日