2025年智能通信服务项目招标公告

一、招标条件

深圳暗黑通信技术有限公司（以下简称“招标人”）委托中深建安（深圳）项目管理有限公司（以下简称“招标代理机构”）就2025年智能通信服务项目（招标代理项目编号：ZSJA-2025146）进行公开招标采购，项目资金由深圳暗黑通信技术有限公司自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，欢迎符合资格条件的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标。

二、项目概况与招标范围

2.1 项目名称：2025年智能通信服务项目

2.2 招标代理项目编号：ZSJA-2025146

2.3 招标内容：（1）一条语音专线，提供语音专线呼叫通道，实现对目标客户进行语音通话；（2）***平台软件开发：软电话条、呼叫处理、****中心与通话记录、坐席监控、****中心、数据统计、****中心管理、静默坐席、定制自动外呼等功能；（3）***平台软件开发：提高日常咨询等相关方面的处理效率；在线客服沟通、智能文本机器人客服、定制智能语音ivr交互式语音导航、智能知识库、智能工单系统、智能质检系统、数据分析等功能；（4）***网络、私有云、***平台、***平台的运营维护服务；（5）私有云服务。具体服务内容及要求详见招标文件第五章技术规范书。

2.4 项目预算：含税408万元。

2.5 标包划分：本项目不划分标包。

2.6 服务时间：在双方合同签订后3个月内完成项目验收，自项目验收合格之日起算，服务期12个月。

2.7 本项目设置最高投标总限价：含税408万元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.8 服务地点：深圳市。

三、★投标人资格要求

3.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

3.2 项目团队要求：投标人须至少配备1名项目负责人。须提供社保部门（或税务部门）出具的开标日前三个月中任意一个月的社保证明（证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、***网截图），如供应商为新成立企业且成立时间不足三个月可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合，若为退休返聘人员，提供退休证明和返聘协议。

备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。

3.3 投标人应经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至今）无重大违法违规记录。重大违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供投标截止时间前15日内对以上三项内容的查询截图。招标人或评标委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，以评标委员会最后评审结果为准。

3.4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目投标，投标人提交投标文件时必须提供《投标人控股及管理关系情况申报表》。

3.5 本次招标不接受联合体投标。

四、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

五、招标文件的获取

5.1 时间：2025年9月26日起至2025年9月30日（节假日除外），上午09：00～11：30，下午14：00～17：30（北京时间）。

5.2 地点：深圳市光明区光明街道东周社区双明大道南侧云智科技园A5栋809。

5.3 方式：***网上报名（报名联系方式：李工，0755-****7176转803）。

5.4 获取招标文件需提供如下资料（需加盖公章）：

①《项目报名登记表》（在“http://www.****.com”****中心下载）

②***网上报名，请将报名资料发送至我司邮箱：sz****@****.com（命名格式：项目名称+公司名称），如无回复请与采购代理机构相关人员确认。

开户银行：上海银行股份有限公司深圳光明支行

账户名称：中深建安（深圳）项目管理有限公司

银行帐号：0039296503005516365

5.5 售价：每套售价300元。售后不退。

5.6 已办理报名并成功购买招标文件的供应商参加投标的，不代表通过资格性、符合性审查。

六、投标文件的递交

6.1 投标文件递交截止时间：2025年10月13日14时30分（即投标截止时间）。

6.2 投标文件递交地点：深圳市光明区光明街道东周社区双明大道南侧云智科技园A5栋809。

6.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人准时参加。

6.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

6.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

6.4.2 未按照招标文件要求密封的；

6.4.3 未按照招标公告要求获取招标文件的。

七、发布公告的媒介

本项目招标公告在中深建安（深圳）项目管理有限公司（http://www.****.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。

八、联系方式

招标人：深圳暗黑通信技术有限公司

地 址：广东省深圳市南山****路****号****苑海典阁9C

联 系 人：刘工

电 话：139****4105

招标代理机构：中深建安（深圳）项目管理有限公司

地 址：深圳市光明区光明街道东周社区双明大道南侧云智科技园A5栋809、810

联 系 人：李工

电 话：0755-****7176转803

中深建安（深圳）项目管理有限公司

2025年9月25日