为进一步规范本次职工疗休养活动采购服务标准,完善采购需求内容,现就我单位职工疗休养活动服务采购项目发布本补充公告。本公告为原询价公告的补充及修正文件,与原询价公告具有同等法律效力。原询价公告内容与本公告不一致的,以本补充公告为准。现将本次采购具体服务要求补充、明确如下:
一、供应商业绩要求
供应商须具备丰富的疗休养活动承办经验,近2年内(自本公告发布之日起倒算)须具有市区级机关、企事业单位职工疗休养、团建、研学等同类型活动承办业绩。供应商响应时须提供合同复印件、履约证明等有效佐证材料,材料须清晰体现项目名称、服务内容、服务时间及服务单位等关键信息,材料不全或无法佐证业绩真实性的,视为无效业绩,不予采信。优先考虑具备工会系统职工疗休养活动承办经验的供应商,确保本次活动承办合规、专业、稳妥。
二、住宿服务要求
本次疗休养须选择安徽省总工会命名的“安徽省职工疗休养基地”,住宿星级标准为四星级及以上,严禁使用无官方授牌、非省总备案、星级不达标的住宿场所。
住宿统一实行双人标准间、四晚连住模式,全程不更换住宿点位、不拆分入住、不临时调整房型。住宿场地环境整洁、安静舒适,消防、安保、卫生设施齐全合规,水电、空调、卫浴等配套设备运行正常,可满足全员集中住宿、安全住宿的整体要求。
三、餐饮服务要求
本次餐饮服务严格执行标准化配餐,正餐统一为10人/桌,正餐每桌配置四荤、四素、四凉碟、四主食,另加两道地方特色菜,雪碧、可乐各一瓶。不随意增减桌人数,杜绝拼桌、挤桌、空桌等不规范情况。整体餐次配置为四早九正餐,按实际人数据实结算,全程无隐形消费、无降标减量情况。
餐饮服务商须具备合法有效的食品经营资质,所有从业人员持有效健康证上岗。菜品全部采用新鲜优质食材,科学搭配、荤素均衡、营养合理、口味适中,正餐菜品不重复、足量足量供应,严禁使用过期、变质、劣质食材。可根据疗休养职工素食、食物过敏、饮食忌口等个性化合理需求调整菜品。全程严格落实食品留样、餐具消杀、环境卫生管控等食品安全管理制度,全面杜绝食品安全隐患,保障职工用餐安全。
四、交通车辆服务要求
本次全程出行统一配备购车年限两年以内、2+2舒适半躺座椅豪华旅游大巴。所有车辆须为正规营运旅游车辆,具备合法有效的道路运输经营资质,年检合格、手续齐全,交强险、第三者责任险、全额座位险等保险足额有效。车辆车况崭新、内饰整洁、无异味,空调、影音、安全救生设备配套齐全,乘坐舒适度高,完全满足长途出行保障要求。
车辆座位数量须满足全员出行需求并预留富余座位,全程严禁超员、超载。驾驶员须持证上岗,驾龄充足、驾驶技术娴熟,无重大交通事故及严重违章记录,熟悉皖南山区路况及疗休养出行路线,全程文明规范驾驶、平稳安全接送。所有车辆出车前须完成全面安全隐患排查及全车消杀,随车配备标准化应急药品包,包含碘伏、创可贴、藿香正气水、速效救心丸等应急物资,全面保障旅途应急处置需求。
五、导游及后勤保障人员服务要求
供应商须为本项目专属配备1名优秀徽州本地持证专职导游。导游须持有国家正规导游执业资质,从业经验扎实,熟悉徽州地域文化、景点历史、风土人情及皖南疗休养服务规范,具备良好的讲解能力、现场把控能力及应急处置能力,无重大服务投诉记录,服务口碑优良。
导游实行全程随团服务,自集合出发、行程游览、食宿衔接、体验活动组织至返程解散全程在岗履职。主要负责行程把控、景点专业讲解、团队秩序维护、人员清点核对、现场协调对接、突发情况初步处置等工作,严格遵守工会疗休养服务标准,服务耐心细致、规范得体,保障整体行程顺畅有序。
供应商须同步配备1名专职后勤保障人员全程随团,负责项目全程后勤保障工作。后勤人员须责任心强、熟悉职工疗休养保障流程,具备现场协调、物资管理、应急协助、人员服务等综合能力。主要负责全员食宿对接、物资保管、行程衔接、人员信息台账登记、职工个性化诉求对接、现场后勤保障及突发问题协助处置等工作,全程配合导游、驾驶员做好团队管理及安全保障工作,全程在岗待命,无服务空档、无保障缺位,全方位保障疗休养活动平稳有序开展。
六、行程景点及体验项目要求
本次疗休养行程须全覆盖采购指定景点及特色体验项目,严禁删减景点、替换点位、压缩游览时长、敷衍游览。具体游览点位包括:太平湖、黎阳老街、状元博物馆、棠樾牌坊群、唐模、****城及廉政教育基地、齐云山及齐云小镇、秘境西溪南、徽州文化博物馆。行程须设置徽州烧饼手工制作非遗体验项目,安排专业老师现场指导,组织职工沉浸式体验徽州传统民俗文化。所有景点游览节奏合理、时长充足,保证游览质量与体验效果。
七、保险及合规管理要求
1. 保险保障:供应商须为全体参训职工统一投保每人保额100万元的人身意外伤害保险,保险保障覆盖活动全程(往返交通、住宿、景点游览、体验活动等全部环节),出发前须向采购单位提交完整投保凭证核验,做到全员参保、足额参保、全程保障。
2. 合规要求:本项目所有服务内容须严格遵守安徽省职工疗休养管理办法及政府采购相关规定,全程规范服务、资料齐全、台账可查,所有服务标准以本补充公告为准。
3. 效力说明:原询价公告内容与本补充公告不一致的,均以本公告为准;本公告未涉及的原有要求,继续遵照原询价公告执行。
阜阳经济开发区总工会
2026年6月24日
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