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福建省立医院移动护理等信息系统维保服务服务类采购项目 合同公告（合同包 [3500]FJKR[DY]2022001_1_913301086890792136_5182 ）
一、合同编号： [3500]FJKR[DY]2022001_1_913301086890792136_5182
二、合同名称： 福建省立医院移动护理等信息系统维保服务服务类采购项目 （合同包 [3500]FJKR[DY]2022001_1_913301086890792136_5182 ） 政府采购合同
三、项目编号： [3500]FJKR[DY]2022001
四、项目名称： 福建省立医院移动护理等信息系统维保服务服务类采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 福建省立医院
地 址： ****街****号
联系方式： 邱工/0591-****6053
供应商（乙方）： 医惠科技有限公司
地 址： 浙江省杭州****路****号
联系方式： 0571-****0990
六、合同主要信息
货物类
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 品牌 | 数量(单位) | 单价(元) | 金额(元) | 产地类型 | 规格型号 | 产品属性 |
| {{:map.catalogueCode}} | {{:map.catalogueNo}} - {{:map.catalogueName}} | {{:map.detailProjectName}} | {{:map.brand}} | {{:map.num}} ( {{:map.unit}} ) | {{:map.price}} | {{:map.totalMoney}} | {{if map.ifimport=="Y"}}进口{{else}}国内{{/if}} | {{:map.model}} | {{:map.productProperty}} |
服务类
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额（元） |
| 1-1 | C020603 - 软件运维服务 | 移动护理系统、急诊护理系统、门急诊输液系统、老年病防治体系构建和示范一期、专科护理系统等维护服务 | 维保内容包含:移动护理信息系统、手术室患者身份及用药安全核对系统、急诊分诊管理系统、门诊输液管理、急诊护理系统、院内导航系统、专科护理系统、产房护理系统、***平台、不良事件、老年病防治体系构建和示范一期进行维护 | 全年内电话7天×24小时响应，非紧急7天×8小时/周服务响应，远程保证5天×8小时/周全年的服务响应。班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在2小时内到达现场进行处理。紧急情况时1个小时内到达现场，非紧急时工作时间与医院同步。 | 1 | 将院方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与院方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。 | 517000 |
工程类
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 施工范围 | 施工工期 | 项目经理 | 执业证书信息 | 金额（元） |
| {{:map.catalogueCode}} | {{:map.catalogueNo}} - {{:map.catalogueName}} | {{:map.detailProjectName}} | {{:map.worksRange}} | {{:map.serviceDate}} | {{:map.pm}} | {{:map.certificateInfo}} | {{:map.totalMoney}} |
合同总金额：￥ 517,000.00
履约期限： 合同签订后开始服务至服务期满
履约地点： ****街****号
采购方式： 单一来源
七、合同签订日期：
八、合同公告日期： 2022-09-02
九、其他补充事宜： 附件：服务内容 1、全年内电话7天*24小时响应，非紧急7天*8小时/周服务响应，远程保证5天*8小时/周全年的服务响应。班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在2小时内到达现场进行处理。紧急情况时1个小时内到达现场。 2、应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。 3、应用软件的报表维护，包括科室查询统计报表等采购人院内报表维护。 4、服务器系统日常维护服务，对服务器LOG日志进行检查，对系统支行进行优化； 5、系统突发事件的诊断、排查； 6、科室工作需要提出的个性化需求、新增软件功能的开发修改及完善； 7、数据库维护，优化数据库提高 系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或者运维上进行数据库性能优化； 8、由操作人员使用不当引起的系统故障处理。 9、应用软件维护将分模块实施，以保证系统正常运转。 10、对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。 11、将甲方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与采购人，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。 12、应用数据修复：因某种原因导致系统应用数据毁坏全部或部分，在网络服务提供正常的数据库恢复后仍然缺少的部分数据，由中标人提供一种方案和相应的技术支持手段恢复全部或部分数据。 13、技术支持：中标人对医院制定日常维护人员进行技术支持及培训，以保证医院人员能对信息系统进行日常简单维护.并对后续新增软件与现有软件之间的顺利衔接和交互提供技术支持和建议。 14、两名资深服务工程师每周五天以上（至少五天）驻场维护，根据甲方作息时间上班，每周提交工作周报。 15、定期巡检：服务人员定期（每季度）***网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；提交书面检测报告，如检测出异常情况或隐患应及时向医院提交书面意见和建议
附件：上传合同（ 采购人应当按照《政府采购法实施条例》有关要求，将政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开 ）
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/177/STUc_IIBPW95woUY6b5K.html
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