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项目概况
受福鼎市医院委托，福建虹旌工程项目管理有限公司对[350982]FJHJ[TP]2025002、2025年信息系统维保项目（第二批）组织竞争性谈判，现欢迎国内合格的供应商前来参加。2025年信息系统维保项目（第二批）的潜在供应商应在福建省政府采购网(****.gov.cn 点击查看)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年04月22日 08时30分00秒（北京时间）前递交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350982]FJHJ[TP]2025002
项目名称：2025年信息系统维保项目（第二批）
采购方式：竞争性谈判
预算金额：800,000.00元
采购包1(软件运维服务):
采购包预算金额：430,000.00元
采购包最高限价： 415,000.00元
谈判保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C16070300-软件运维服务 | HIS、集成平台系统维护 | 1(批) | 否 | HIS、集成平台系统维护，1年维保 电话维护：采购人可通过供 应商7*24小时服务维护部热线电话，热线电话号码直接向供 应商技术支持人员咨询，供 应商服务部接到采购人电话后，由专人负责接听并记录，1小时内将反馈意见或进行技术支持。 现场维护：供 应商根据采购人系统维护的需要，指派技术人员到达现场进行维护。若供 应商技术人员在现场，则即时进行维护。若供 应商技术人员不在现场，则从确定需要进行现场维护之时起，4小时内到达采购人现场（特殊情况除外）。如节假日发生影响采购人正常医疗服务的故障，供 应商应在6小时内有技术人员到场维护。 对于采购人需求，供 应商应明确回复解决时间，并在要求的时间内完成。 | 430,000.00 | 软件和信息技术服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：维保期1年，从合同签订之日开始计算。
采购包2(硬件运维服务):
采购包预算金额：180,000.00元
采购包最高限价： 168,800.00元
谈判保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | C16070200-硬件运维服务 | 采血设备及采血管理系统维保 | 1(批) | 否 | 维保时间为1年。 电话响应：一周7天、每天24小时的免费电话支持服务。接到采购人报修电话后，应即时响应并指导解决简单问题。 现场服务时间：如电话无法指导解决的问题，1小时内到达医院现场处理。如设备故障严重，无法即时修复，供应商有义务提供解决方案，并保证在24小时内使设备恢复正常运行。 根据用户的需求和实际情况，做到急用户所急、快速高效的解决问题，如遇现场服务时间外的紧急加班服务，不另收取费用。 本期维保服务为全保服务（含不限次数的维修更换配件、现场设备检修），包含所有设备的配件及免费维修、定期维护保养、排查故障及系统软件维护、备份升级整改。 机械贴标模块与传输轨道的清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及应急措施的维护。 合同期内所更换的零部件或配件保修6个月，合同期后零部件或配件在保修期内的，需负责免费保修。 保修期内应做到每周一次上门例行检查服务；每年≥4次的预防性维护及校准服务，并达到原厂技术白皮书要求，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查、定期保养维护及设备校准服务，主动升级系统或修复BUG的服务。并按采购人要求提交运行状态报告及校准报告。（签订合同时提供工作清单）。 为所保设备保证备件的存储并优先提供备件的发货。 提供系统安全软件免费升级服务。 | 180,000.00 | 软件和信息技术服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务期为1年，从合同签订之日开始计算。
采购包3(软件运维服务):
采购包预算金额：90,000.00元
采购包最高限价： 88,000.00元
谈判保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3-1 | C16070300-软件运维服务 | 设备物资供应链管理系统维保 | 1(批) | 否 | 维保时间为1年。 现场服务次数要求：对业务系统定期巡检，维保服务周期内，现场巡检服务次数≥两次。 服务内容要求： （1） 维保期内，系统发生故障时，应做到工作时间段内及时响应电话及远程服务，现场服务响应时间为24小时以内。提供因解决程序BUG需要的系统升级服务，并确保系统稳定运行，新增需求不在此服务范围内。 （2） 每天8小时电话技术支持及时了解并快速解决用户使用过程中的问题，同时提供不少于每月2次的主动电话或QQ回访服务。 （3） 问题解答、问题分析、与其他合作方的协作； （4） 修正应用软件的错误； （5） 数据库的管理和性能调优； （6） 因用户操作不当引起的需修复后台数据的，需提交由科室负责人签字的书面申请； （7） 系统功能性升级后须及时检测系统功能是否正常运行，确保的使用； | 90,000.00 | 软件和信息技术服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订的生效之日起一年
采购包4(软件运维服务):
采购包预算金额：100,000.00元
采购包最高限价： 88,000.00元
谈判保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4-1 | C16070300-软件运维服务 | OA平台维保 | 1(批) | 否 | 维保时间为1年。 1、完善性维护 （1）现有功能或数据流转的调整； （2）业务流程的调整：这些业务流程的调整由参数调整完成不了，但该调整不会引起系统功能结构及数据结构的变化； （3）原有报表格式、统计条件、统计口径、数据来源的调整； （4）软件完善等现场维护。 2、适应性维护 （1）数据字典维护：如性别、民族、国籍等需要通过维护数据库才可实现的字典； （2）系统定义的参数调整：包括各子系统的运行参数、业务流程参数、运行模式参数等的调整； （3）由于系统所运行的环境变化，从而软件系统也需变化的调整； （4）由于甲方实际情况的变化，而需要软件做的修改：如内容更变等。 3、纠错性维护 （1）程序潜在错误的改正； （2）由于程序修改或增加功能所引起错误的改正； （3）数据错误：用户使用系统过程中，由于错误操作而引起的、但通过系统无法挽回的，并且又必须的数据，由当事人提出申请，并经过相关人员批准后，将错误数据纠正； （4）运行环境变化而引起系统的错误的修改。 4、其他 （1）在特殊情况下，需要提取某些特殊数据的服务； （2）24小时电话技术支持服务； (3）系统长期运行产生大量数据，可能造成系统运行效率的低下，通过维护索引、优化算法等方式进行性能方面的提升； (4）配合信息部完成因操作失误或其他系统交互的问题数据处理； (5）完成系统内的各类模板维护、术语同步验证、内部字典的更新维护。 5、服务方式： (1）电话维护：采购人可通过供应商维护部热线电话，直接向供应商技术支持人员咨询。 (2）远程维护：采购人整理问题、需求通过网络提交供应商，供应商技术人员将处理意见传给采购人，紧急情况下进行现场维护。 (3）现场维护：采购人根据供应商系统维护的需要，指派技术人员到达现场进行维护。 6、响应时间： (1）电话维护：7*24小时服务；供应商服务部接到甲方电话后，立即开展技术支持。 (2）现场维护：若供应商技术人员在现场，则即时进行维护。若供应商技术人员不在现场，则从确定需要进行现场维护之时起，12小时内到达采购人现场（特殊情况除外）。如节假日发生影响采购人正常医疗服务的故障，供应商应在24小时内有技术人员到场维护。 | 100,000.00 | 软件和信息技术服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起365天
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
采购包2：
本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
采购包3：
本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
采购包4：
本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)供应商针对资格证明文件资料要求“提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）”中要求提供的“经审计的上一年度的年度财务报告” 指“经审计的2024年度或2025年度的财务报告”，本竞争性磋商文件中若有与此处不一致的，以此处补充说明为准。。
采购包2：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)供应商针对资格证明文件资料要求“提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）”中要求提供的“经审计的上一年度的年度财务报告” 指“经审计的2024年度或2025年度的财务报告”，本竞争性磋商文件中若有与此处不一致的，以此处补充说明为准。。
采购包3：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)供应商针对资格证明文件资料要求“提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）”中要求提供的“经审计的上一年度的年度财务报告” 指“经审计的2024年度或2025年度的财务报告”，本竞争性磋商文件中若有与此处不一致的，以此处补充说明为准。。
采购包4：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。；(2)供应商针对资格证明文件资料要求“提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）”中要求提供的“经审计的上一年度的年度财务报告” 指“经审计的2024年度或2025年度的财务报告”，本竞争性磋商文件中若有与此处不一致的，以此处补充说明为准。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：不适用
节能产品：不适用
环境标志产品：不适用
四、获取采购文件
时间： 2026-04-16 至 2026-04-21 ，（提供期限自本公告发布之日起不得少于3个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：采购文件随同本项目招标公告一并发布，供应商应通过福建省政府采购网上公开信息系统的注册账号（免费注册）并获取竞争性谈判文件(登陆福建省政府采购网上公开信息系统进行文件获取)，否则报价响应将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
截止时间：2026-04-22 08:30:00（北京时间）（从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日）
地点：福建****路****号 点击查看开标大厅（福鼎市公共资源交易中心）
六、开启
时间：2026-04-22 08:30:00（北京时间）
地点：福建****路****号 点击查看开标大厅（福鼎市公共资源交易中心）
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：福鼎市医院
地址：****路****号 点击查看
联系方式：158****3659 点击查看
2.采购代理机构信息（如有）
名称：福建虹旌工程项目管理有限公司
地址：福****路****号 点击查看泰禾城市广场（二期）3#楼十四层1401#1402#1403#
联系方式：139****8331 点击查看
3.项目联系方式
项目联系人：江盈盈
电话：139****8331 点击查看
网址： ****.gov.cn 点击查看
开户名：福建虹旌工程项目管理有限公司
福建虹旌工程项目管理有限公司
2026年04月16日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/177/k5UElJ0BmIDcyXYMt1FL.html
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