登录
一、合同编号：[350501]QZWB[GK]2025015
二、合同名称：泉州市第一医院第三方护理员管理服务
三、项目编号：[350501]QZWB[GK]2025015
四、项目名称：泉州市第一医院第三方护理员管理服务
五、合同主体
采购人(甲方)：泉州市第一医院
地址：****街****号 点击查看
联系方式：159****0913 点击查看
供应商(乙方)：福建瑞泉护理服务有限公司
地址：福****路****号 点击查看****中心****室 点击查看
联系方式：150****3017 点击查看
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | ￥1,339,200.0000 | ￥4,017,600.00 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 |
| 2 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | ￥898,560.0000 | ￥2,695,680.00 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 |
| 3 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | ￥156,000.0000 | ￥468,000.00 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 |
| 4 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | ￥8,032,500.0000 | ￥24,097,500.00 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 |
| 5 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | ￥2,295,000.0000 | ￥6,885,000.00 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 |
合同金额： 38,163,780.00元，大写(人民币)：叁仟捌佰壹拾陆万叁仟柒佰捌拾元整
履约期限：2026年03月01日至2029年02月28日
履约地点：泉州市第一医院
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2026年02月13日
八、合同公告日期
2026年02月13日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
合同文件.pdf https://****.gov.cn 点击查看
泉州市第一医院
2026年02月13日
微信公众号（订阅通知）
微信小程序（查询信息）
本公告地址：https://www.120bid.com/view/177/lFoXVpwBMCkdNEte7y8k.html
微信在线客服