人保财险湖北省仙桃支公司新能源车主流品牌客户投保需求调查普通分散采购项目中选结果公告

关于人保财险湖北省仙桃支公司新能源车主流品牌客户投保需求调查普通分散采购项目采购结果的公告

采购项目名称：人保财险湖北省仙桃支公司新能源车主流品牌客户投保需求调查普通分散采购项目

采购内容：

本次采购需选定一家专业供应商做如下调研服务；

调研维度包含：

①客户需求分析‌ ：

全面挖掘新能源车主投保核心心理动机、风险焦虑、保障期待、服务偏好、价格心理预期、理赔痛点心结，厘清车主底层投保心理逻辑，精准匹配客户内心需求，破解投保、续保、理赔全流程心理隔阂，提升客户信任度与满意度。

②调研对象‌ ：

主流新能源品牌（比亚迪、理想、蔚来、小鹏、零跑、埃安等）私家车主，覆盖家用、通勤、长途出行全场景，兼顾不同年龄段、用车年限、车辆价位客户。

③调研核心方向：

全维度聚焦心理诉求、情感顾虑、潜在期待、消费心态、信任感知、焦虑痛点，而非单纯投保行为数据

④报告输出‌ ：

提供调研报告、数据分析、策略建议，给予后续产品优化与营销方案制定意见。

⑤‌整体满意度：

通过对新能源车主流品牌客户投保需求调查，建立科学、客观的投保服务质量评价体系，识别服务短板，从而优化保险产品和服务，保障业务可持续发展，服务期限6个月。

采购方式：本项目拟采用比选方式实施采购

候选供应商：

采购价格：55元每笔

项目联系人及联系方式：

联系人：李毅 ；联系电话：07283248348

公告时间：2026年6月9日

特此公告

中国人民财产保险股份有限公司仙桃支公司

2026年6月9日

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