湖州燃气2026年度呼叫中心服务外包项目

1.发包条件

本项目为全流程电子发包竞包服务类项目【采用远程不见面开标方式】

本发包项目湖州燃气2026****中心服务外包项目已具备发包条件，资金来源自筹，出资比例为100%。本次发包人为湖州燃气股份有限公司、湖州新奥燃气发展有限公司。项目已具备发包条件，现对该项目进行公开发包，项目发包编号：hzgq202607256 。

2.项目描述

2.1项目概况及服务内容：本项目为湖州燃气2026****中心服务外包项目，竞包人须根据发包人要****中心服务外包。

2.2预算金额：80万元。

2.3项目服务地点：湖州市内发包人指定办公场地。

2.4项目整体服务期：自合同签订之日起1年内，本项目合同期截止或合同期内发生金额达到合同金额时，合同自动终止。服务期满后，根据成交人项目履约考核机制，在价格不上浮、保证质量的情况下，经双方同意后，最多可续签2年（合同一年一签）。

发包人不予承诺在发包确定的服务期限内一定会有发包项目实施，请竞包人在竞包前综合考虑该因素发生的风险，该风险一旦发生由竞包人自行承担。

2.5质量要求：合格。

3.竞包人资格要求

3.1在中华人民共和国境内注册，且有能力承担本项目服务的企业；

3.2金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力；

3.3本项目不接受联合体竞包；

3.4其他要求：（1）本项目拒绝接受被录入检察机关行贿犯罪档案的竞包人，拒绝被有关行政监管部门通报限制竞包且在限制期内的竞包人；（2）竞包人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加竞包；（3）本项目拒绝被市场监督管理部门列入经营异常名录的竞包企业。

4.发包文件的获取

4.1用户可通过发包公告中附件下载获取发包文件进行查看咨询。

4.2CA锁办理：

http://www.****.cn。

5.竞包文件的递交

5.1竞包文件递交的截止时间（竞包截止时间，下同）为2026年8月6日9时00分。竞包人应在竞包截止时间之前，登录湖e采（***平台）—供应商登录——上传竞包文件模块，上传“CA加密后的电子竞包文件”。

5.2逾期上传电子竞包文件的，发包人不予受理。

6.发布公告的媒体

本次发包公告在湖e采（***平台）（http://www.****.cn）上发布。

7.联系方式

发 包 人：湖州燃气股份有限公司、湖州新奥燃气发展有限公司

地 址：****路****号

联 系 人：郭先生

电 话：0572-***6096

发包代理机构：湖州江南工程管理有限公司

地 址：****路****号

联 系 人：沈女士

电 话：0572-***5823

发包监督小组：湖州燃气股份有限公司、湖州新奥燃气发展有限公司发包监督小组

地 址：****路****号

联 系 人：梅女士

电 话：0572-***6108

***平台：湖e采（***平台）

地 址：浙江省湖州市湖****中心

联 系 人; 陈先生

电 话：0572-***7267、0572-***8963

8.软件技术支持

电话：0512-****8106；0572-***5013；0572-***3029；0572-***2608；0572-***5951

CA数字证书客服电话：400****198

注：远程不见面开标：***网上，发包人、***网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行竞包文件在线解密、竞包人在线质疑、发包人在线回复等操作。

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