兴业银行天津分行关于2026年零售客户体检权益供应商征集调研公告

兴业银行关于天津分行2026年零售客户体检权益供应商征集调研公告

根据我行财富管理部工作需要，我行开展2026年私行客户体检权益服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为更好维系私行客户，提升客户权益感受，促进客户越级提升，****中心针对2026年度私行客户进行特色体检服务，由代理服务供应商（以下简称“供应商”）为客户提供优质三甲医院或全国性体检服务机构的全身健康检查服务（包含供应商免费提供项目）。根据客户兑换量按单价进行结算。

1.1.1体检环境、服务、设备和团队：供应商需提供满足采购人要求的体检环境、服务、体检设备和团队。体检团队应包括一定数量的、具有相关体检工作经验的副主任以上医师。此外项目应具备开展健康体检所需的仪器设备，包括常规性检查设备和专业设备，如DR、CT、彩超、心电、超声骨密度仪等，并具备血液、尿液等化验检验能力。

1.1.2健康体检报告：供应商需在客户体检结束20个工作日内代取/提供规范的体检报告，单独装订并统一送至分行，保护受检者隐私。健康体检报告应包括受检者一般信息、体格检查记录、实验室和医学影像检查报告、阳性体征和异常情况的记录、健康状况描述和有关建议等。报告应由具有专业技术职务任职资格的医师审核签署。

1.1.3检后服务和健康档案管理：供应商应及时发放体检报告，为每个体检者提供检后现场咨询服务，给予个性化的进一步就诊和随诊建议。对于检后发现的重大或紧急疾病，应第一时间通知体检者或单位联系人。

1.1.4体检费用：体检人体检的费用根据不同的体检机构和性别有所区别，例如体检人男性、女性及已婚或未婚女性的体检费用不同。

1.1.5服务供应安排：体检具体时间安排需与中标单位协商确定。

1.2 技术要求

供货商需按照甲方确定的固定项目安排体检套餐并由专人进行陪诊服务。

1.3 人员资质要求

诊疗科目和人员资质：根据《健康体检暂行规定》，供应商按甲方项目需求提供的诊疗科目应包括内科、外科、妇产科、医学影像科和医学检验科等临床检查科室，每个临床检查科室至少应有1名具有相应专业执业医师资格的执业医师。

1.4 服务要求

1.4.1 供应商应按合同约定，针对我行规定体检项目进行采购。

1.4.2 预约时间要求。要求20个工作日内完成特色体检服务落地。

1.4.3 供应商应提供至少1名固定联系人对接日常服务，及时响应本行相关服务需求。

1.4.4 供应商具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急能力。

1.4.5 供应商须承诺配合本行采取数据安全应急处理预案，如配合本行进行案件调查，数据销毁、数据封存、记录查询、司法调查等。能够配合签署数据安全补充协议、开展尽职调查并提供报告、及时删除数据并提供销毁承诺函。

1.4.6 消费者权益保护及其他要求。供应商应根据银行监管机构及兴业银行消费者权益保护相关要求，在服务过程中落实执行对服务客户的消费者权益责任，配合兴业银行开展客户消费者权益保护相关工作，包括但不限于客户信息保护、客户服务质量保障、员工消保工作培训等。

1.5 供应商资质要求

1.5.1 企业成立三年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2 服务有效期包括但不限于2023年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的采购案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“***网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”***网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：褚老师，联系电话：022-****6678-222049联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-17:30(其他时间请勿打扰)。

供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://****.com.cn）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行2026年零售客户体检项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行2026年零售客户体检项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料1-3请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-07-24 16:40；寻源截止时间：2026-07-31 00:00；

征集报名