赣州市本级赣州市正达工程造价咨询有限公司关于江西省赣州市人民医院飞利浦DSA保修、西门子DSA保修项目（项目编号：GZZD2020-GZ-G001）的电子化公开招标公告

品目

项目名称

数量

单位

单价（元）

预算总价（元）

一

飞利浦DSA保修

（国内服务）

3

年

530000.00

1590000.00

二

西门子DSA保修

（国内服务）

3

年

530000.00

1590000.00

保修服务要求

一、品目一采购项目需求（飞利浦DSA保修服务要求）：

1.保修类型和范围

1.1.设备型号及数量：飞利浦Allura Xper FD20 DSA壹台。

1.2.服务期限：三年（36个月）。

1.3.服务内容:紧急维修、备件更换、定期保养、开机率保障、所有人工服务费、保养服务费，以及所有常规备件。

1.4.保修范围:服务范围包括：球管、探测器、高压发生器、扫描床、主机系统、计算机系统、水冷系统、后处理工作站等所有与设备相关的软硬件的维修及零备件更换、所有人工服务费、保养服务费，以及所有常规备件。

1.5.维保范围不包括：所有的第三方外围设备，如高压注射器、稳压电源、UPS、激光相机，外配打印机、录像机及射频外设等。

2.维保服务的具体要求

2.1.响应时间：具备400或800客户服务专线电话，24小时*365天有工程师接听，接到故障报修电话后，在保修合同期内享有优先派工的权利，2小时内做出响应，工程师在24小时内到达现场进行维修；如诊断出需要更换备件，备件到达采购人指定地点的时间最长不超过48小时（仓库全年365天响应）。如果设备发生故障，中标人须在24小时内到达采购人处处理故障，响应时间每超过一天（不足一天超过12小时算一天），扣除履约保证金2000元/天。

2.2.服务开机率：≧95％（按全年365天计算）。即一年内故障天数少于18天，一年内故障天数每超过一天，保修期顺延7天。

2.3.定期保养：每年提供≧4次高级保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、 运行状态检查等。保养中需更换的损耗品由中标人免费提供。

2.4.备件保障：确保提供的备件是全新的与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到西门子公司设备运行标准。所更换备件必须符合本机型安全使用要求的原厂认证合格备件，并提供相关证明材料，证明备件的合法性和有效性。更换的球管及探测器必须是全新的、与原型号一致的，如果是进口同时须提供相关的进口报关证明。(如中标人无法提供合法进口报关文件，采购人有权中止合同，并不支付任何费用)。

2.5.参保设备性能通过保养或维修后达到设备出厂标准要求，如果院方对设备有关参数、性能有疑问，有权请有资质的检测机构进行检测，经检测如果设备性能、参数不能达到出厂标准，按设备故障处理，计入开机率，同时投标人报销相关检测费用。

2.6.中标人在设备保修期间内发生的所有知识产权纠纷与采购人无关，纠纷产生的后果由中标人承担。

2.7.如果设备故障连续超过两周，中标人需给予采购人经济补偿，补偿金额为：故障天数×故障前一年内的日平均收费。

2.8.投标人中标后，不允许转包和分包，不然采购人有权终止合同，不支付任何费用，如已支付费用，须将全部返还采购人。

2.9.投标人应拟派制造商认证合格的专业工程师提供不限次数现场检修服务。中标人每年度至少为院方提供一位工程师或技师外出培训名额。

2.10.服务期内提供免费系统软件升级，投标人必须在制造商软件更新后一个月内进行软件更新或升级。

2.11.投标人在签订合同一个月内必须为该维保设备出具检查报告，并做好年度保养计划。

2.12.每年度服务结束后为服务方提供纸质及电子版的年度服务总结报告。

二、品目二采购项目需求（西门子DSA保修服务要求）：

1.保修类型和范围

1.1.设备型号及数量：西门子Artist Zee floor DSA壹台。

1.2.服务期限：三年（36个月）。

1.3.服务内容:紧急维修、备件更换、定期保养、开机率保障、所有人工服务费、保养服务费，以及所有常规备件。

1.4.保修范围:服务范围包括：球管、探测器、高压发生器、扫描床、主机系统、计算机系统、水冷系统、后处理工作站等所有与设备相关的软硬件的维修及零备件更换、所有人工服务费、保养服务费，以及所有常规备件。

1.5.维保范围不包括：所有的第三方外围设备，如高压注射器、稳压电源、UPS、激光相机，外配打印机、录像机及射频外设等。

2.维保服务的具体要求

2.1.响应时间：具备400或800客户服务专线电话，24小时*365天有工程师接听，接到故障报修电话后，在保修合同期内享有优先派工的权利，2小时内做出响应，工程师在24小时内到达现场进行维修；如诊断出需要更换备件，备件到达采购人指定地点的时间最长不超过48小时（仓库全年365天响应）。如果设备发生故障，中标人须在24小时内到达采购人处处理故障，响应时间每超过一天（不足一天超过12小时算一天），扣除履约保证金2000元/天。

2.2.服务开机率：≧95％（按全年365天计算）。即一年内故障天数少于18天，一年内故障天数每超过一天，保修期顺延7天。

2.3.定期保养：每年提供≧4次高级保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等。保养中需更换的损耗品由中标人免费提供。

2.4.备件保障：确保提供的备件是全新的与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到西门子公司设备运行标准。所更换备件必须符合本机型安全使用要求的原厂认证合格备件，并提供相关证明材料，证明备件的合法性和有效性。更换的球管及探测器必须是全新的、与原型号一致的，如果是进口同时须提供相关的进口报关证明。(如中标人无法提供合法进口报关文件，采购人有权中止合同，并不支付任何费用)。

2.5.参保设备性能通过保养或维修后达到设备出厂标准要求，如果院方对设备有关参数、性能有疑问，有权请有资质的检测机构进行检测，经检测如果设备性能、参数不能达到出厂标准，按设备故障处理，计入开机率，同时投标人报销相关检测费用。

2.6.中标人在设备保修期间内发生的所有知识产权纠纷与采购人无关，纠纷产生的后果由中标人承担。

2.7.如果设备故障连续超过两周，投标人需给予采购人经济补偿，补偿金额为：故障天数×故障前一年内的日平均收费。赔偿金额不超过合同总金额的5%。

2.8.投标人中标后，不允许转包和分包，不然采购人有权终止合同，不支付任何费用，如已支付费用，须将全部返还采购人。

2.9.投标人应拟派制造商认证合格的专业工程师提供不限次数现场检修服务。中标人每年度至少为院方提供一位工程师或技师外出培训名额。

2.10.服务期内提供免费系统软件升级，投标人必须在制造商软件更新后一个月内进行软件更新或升级。

2.11.投标人在签订合同一个月内必须为该维保设备出具检查报告，并做好年度保养计划。

2.12.每年度服务结束后为服务方提供纸质及电子版的年度服务总结报告。