（CXJ202600033）网络安全产品维保服务（2026年7月17日询比）

根据《西南大学采购管理办法（修订）》（西校〔2018〕476号）和《西南大学服务类项目采购管理实施细则（修订）》（西校〔2019〕136号）的有关规定，西南****中心拟就以下所述项目委托西恒工程咨询集团有限公司进行国内询比采购，邀请合格响应人密封响应。

一、项目编号：CXJ202600033

二、项目名称：网络安全产品维保服务

三、采购内容：

1.采购范围：***网络安全设备稳定运行，延续设备安全防护能力，***网络安全监测预警和应急处置水平，避免因设备脱保造成安全管理风险，***网站反代设备、APT***平台三年期维保服务，***网络安全工作提供持续、稳定、可靠的技术保障。采购内容见下表：

序号	产品	维保内容	维保周期
1	反代设备（瑞数web动态应用保护系统AP 5200一体机）	1、防护策略优化。提供现场/远程服务。质保期内，根据业务变化、网络变化进行防护策略的调整和配置变更。 3、新增 Web 应用的防护服务。提供现场/远程服务。质保期内配合并提供原厂技术人员根据新增的需保护的 Web 应用进行调研、动态防护系统配置，确保新增的 Web 应用系统能够安全稳定接入。 4、产品版本升级。提供现场/远程服务。质保期内提供 WEB 应用动态防护系统产品版本和补丁的升级更新。定期升级更新系统新版本，优化和增强动态防护系统的防护能力。 5、问题跟踪排查。提供现场/远程服务。当防护系统出现异常情况时及时提供对服务故障进行排查处置服务，并提供故障的后续跟踪服务，避免问题二次出现。 6、安全培训服务。提供现场/远程服务。提供安全培训服务，对我校运维人员、安全管理人员进行产品的使用、 安全意识、 重保服务等相关培训。 7、突发事件预案。具有突发事件的预案准备、应急资源准备、保障措施准备和超前信息系统突发事件预案，充分利用现有资源，制定科学的应急预案，以提高对各种信息系统突发事件的应急响应和处置能力。 8、应急响应。根据服务项目所涉及的事件重要程度建立相应的响应等级制度，根据事件的重要性制定相应的等级响应措施；事件发生后按照事件影响等级启动相应应急预案程序。 9、原厂电话、电子邮件等远程支持服务。提供原厂电话、电子邮件等远程支持服务。包括：产品应用情况及使用问题的解决、相关售后文档的提供，产品应用情况通告和客户投诉处理等内容。	3年（从双方合同签订起算）
2	***平台（AiLPHA***平台）	1、 硬件维保及配件更换服务：维保期内，提供所购买设备的返厂寄修及故障配件的更换服务。 2、 系统软件升级及维护服务：包括产品功能及补丁更新、系统软件升级及规则库升级服务。 3、 7*24小时400远程技术支持服务：提供7x24h安恒原厂400远程售后技术支持服务。 4、 应急响应服务：维保期内，当设备出现紧急故障时，提供本地工程师10分钟内响应，4小时内到达客户现场进行故障排查的应急响应服务。	3年（从双方合同签订起算）
3	APT（明御APT***平台）	1、 硬件维保及配件更换服务：维保期内，提供所购买设备的返厂寄修及故障配件的更换服务。 2、 系统软件升级及维护服务：包括产品功能及补丁更新、系统软件升级及规则库升级服务。 3、 7*24小时400远程技术支持服务：提供7x24h安恒原厂400远程售后技术支持服务。 4、 应急响应服务：维保期内，当设备出现紧急故障时，提供本地工程师10分钟内响应，4小时内到达客户现场进行故障排查的应急响应服务。	3年（从双方合同签订起算）

2.预算金额：人民币485700.00元/三年。

3.服务期限：以合同签订时间起算三年。

4.服务地点：西南大学校内指定地点。

5.资金来源：信息化建设办公室收益成本项目，帐号:5220300024，资金已到位。

四、响应人应具备的资格条件

1.本次询比采用资格后审，合格的响应人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件，且在询比会开始时间前，响应人或其分公司被列入“信用中国”网站“失信被执行人”或 “重大税收违法失信主体”或“中国政府采购网”网站“政府采购严重违法失信行为记录名单”的，将拒绝其参与本次采购活动。

2.同时响应人符合根据该项目特点设置的下列特定资格条件：无。

特别说明：不具有独立法人的分公司、办事机构等分支机构，须提供其具有独立法人的总公司（机构）授权才能参加本次采购活动。

3.本项目不接受联合体响应；不允许转包、违法分包。

五、询比文件获取时间、地点和办法

1.无需提前报名，凡有意参加询比的响应人，请于2026年 7 月 10 日起在西南****中心网（https://****.edu.cn）下载本项目询比文件以及答疑、澄清、修改等询比会前公布的所有项目资料领取，无论响应人领取或下载与否，采购人和采购组织机构都视为响应人全部收到以上资料并全部知晓有关询比过程和事宜，由此产生的一切后果由响应人自行负责。

2.询比文件公告期限：自2026年 7 月 10 日起三个工作日。

3.询比文件资料费：本项目询比文件资料费200元/分包。资料费收取后不予退还。

供应商登录西南****中心网（https://****.edu.cn），在本项目采购公告下方点击文件下载链接，进行缴费及下载采购文件。****中心网站首页“****中心”-“供应商投标报名及标书下载指南”。

六、响应文件的提交方式及注意事项

1．响应文件提交及签到起止时间：2026年 7 月 17 日09:30:00至2026年 7 月 17 日10:00:00（北京时间）。

2．召开开启会（询比会）时间和响应文件开启时间：2026年 7 月 17 日10:00:00（北京时间）。

3．在规定时间内签到并足额缴纳询比文件资料费且按时提交的响应文件才被接受，所提交的文件不符合相关规定要求的也将被拒收。

七、询比会地点：西南****中心开标二室

位 置：西南大学2号门内进入直行约400米，****楼（****楼）****楼右侧。

八、发布公告的媒介

本询比公告将在“西南****中心”（https://****.edu.cn）网上发布。

九、其他补充事宜

进校人员要求：

①人员出入

需持有效身份证在校门通过人行门禁由门岗工作人员核验身份证、采集信息后，可出入校园。

②车辆出入

校外车辆来校实行预约报备制，需提前至少一天通过“西南大学保卫处”微信公众号提交《校外车辆进校申请》，由校内对接单位在“数智西大”平台审核、保卫处审批通过后，方可出入校园。信息填写要求详见西南****中心网页（https://****.edu.cn:30910/bid/detail?id=9157）所述。

十、联系方式

1.项目管理单位：西南大学信息化建设办公室

联系人：林老师 电话：023-****7903

位 置：****路****号

2.采购组织机构：西南****中心

联系人：牟老师、袁老师 电 话：（023）****1103、68252007

位 置：西南大学2号门内进入直行约400米，****楼（****楼）****楼右侧

3.采购代理机构：西恒工程咨询集团有限公司

地 址：重庆市两江新区黄山大道中段****楼

联系人：连老师 电 话：（023）****6894

4.询问、质疑受理人：杨老师

电 话：023-****1032

邮 箱：ya****@****.****.cn

地 址：****路****号

位 置：西南大学2号门内进入直行约400米，****楼（****楼）****楼右侧

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