南方医科大学南方医院流式细胞仪维修服务采购需求调研公告

序号

产品名称

数量

功能

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流式细胞仪维修

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1 、 维修服务项目概况

Ÿ 设备名称：流式细胞检测仪

Ÿ 品牌型号：FACSCantoll

Ÿ 数量：1台

2 、维修服务内容及范围

2.1 维修范围：更换488激光器及鞘液过滤器，使仪器恢复正常，且保修年限为 12个月。

2.2 维修费用：包括但不限于设备费、运输费、保险费、包装费、维修保养的人工、交通差旅、耗材、安装调试费、检测、税费、培训、利润风险、技术服务必不可少的部件、标准备件、专用工具及合同实施过程中不可预见的费用等。

3 、提供的配件是设备制造商原厂全新、测试合格的产品，并提供配件的出厂文件及相关资料。

4 、 设备维修完成后，出具正式的技术参数报告，技术参数须与原机正常参数相同。

5 、 每次维修完成后，能现场提供详细的维修工作报告。

6 、 后续维修服务响应时间：接到用户报修通知或技术支持要求后，响应时间在2小时内，并有资深工程师提供在线技术支持，如无法解决故障，则需派经原厂认证合格的现场服务工程师在规定时间内到达设备使用现场进行维修，排除故障。

7 、至少有2名或以上经培训的维修服务工程师，能够提供长期的、可靠的、稳定的售后服务。

8 、维修完成后须培训我院操作人员，培训内容包括不限于使用注意事项及软件更新的使用等。