医疗电子票据管理平台维保服务询价公告

根据科室需求，拟对以下维保服务采用院内询价的方式实施采购，欢迎符合资格的供应商参加询价。

1、请有意参加询价的单位携带以下有效证件(证件须加盖公章)前来报名投标：

（1）《营业执照》。

（2）代理商需提供产品制造商出具的销售授权书（验原件）及制造商签署的合法有效的保修、维修承诺函。

（3）生产许可证书、批号，产品技术资料、荣誉证书等。

（4）产品的注册证书和软件著作权证。

（5）法人授权书。

（6）按上级文件要求，需提供法定代表人及投标代表近三个月社保缴纳明细。

（7）参与投标的供应商需提供企业信用公示报告。

（8）报价单。

2、请报名投标的单位务必在2024年2月29日下午4:00之前将相关资质送到信息科。

3、询价单位必须在规定日期前将上述要求交我单位验证，合格后方获得询价资格，不接受电话、传真形式的资格验证。

地址：****路****号深圳市儿童医院A****楼

联系人：袁老师

联系电话：0755-****9875

招标参数：

维保服务内容：

1.定期检查应用服务器，数据库服务器的磁盘内存空间是否不足。

2.定期检查数据库相关表空间的剩余使用大小是否足够。

3.定期检查服务器时间是否准确，服务器内存，CPU使用情况是否正常。

4.电子票据运营服务，提供日常财政电子票据的申领、分发、开具、传输、查验、入账、存储归档等服务。

5.定期对系统部署基础信息进行归档与维护，系统部署基础信息维护包括：服务器信息、数据库信息、应用部署信息、其他部署信息等。

6.业务运维，对业务信息比对、各调度任务运行情况、可用电子票数量预估等业务运营情况检查。

7.远程支持服务，提供全方位远程技术支持，包括采用电话、即时通讯、远程终端、***网远程登录等支持服务方式。

8.安全保障服务，安全漏洞补丁升级，主要是针对操作系统、数据库、中间件的安全漏洞补丁升级，保障系统运行环境。

9.解决票据无法同步更新问题。

10.解决安全漏洞问题。

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