广州中医药大学顺德医院药品智能化管理服务项目变更公告

1、项目场地建设及配套设施准备就绪后，成交供应商需在2个月内完成安装、软件部署与系统联调工作。

1、项目场地建设及配套设施准备就绪后，成交供应商需在4个月内完成安装、软件部署与系统联调工作。

考核时间

202 年 月 日

考核总分

100分

考核项目

考核内容

评价指标

得分

（一）***平台智能化服务（满分20分）

系统运行状态（10分）

系统运行稳定，验收及入库效率提升明显，得10分；略有提升，得5分；无提升或下降，得0分。

扫码入库验收功能（5分）

支持快速扫码入库，追溯码批量导入无误，得5分；存在扫码失败或导入错误，每次扣1分，扣完为止。

追溯码映射与上传（5分）

自动映射大中小码，上传及时准确，得5分；存在映射错误或上传延迟，每次扣1分，扣完为止。

（二）门诊西药房智能化服务（满分30分）

发药效率与准确性（10分）

药品自动快速发药系统速度快，准确率高（≥99%），得10分；每降低0.5%，扣2分。

追溯码采集服务（10分）

追溯码上机扫码采集准确无误，得10分；存在采集错误或遗漏，每次扣1分，扣完为止。

智能补药服务（10分）

智能机器自动补药包装完好无破损，破损率≤0.01%得10分，每上升0.01%扣2分。

（三）住院药房智能化建设（满分20分）

医嘱分包核对（10分）

拆零医嘱自动分包核对准确无误，得10分；存在核对错误，每次扣1分，扣完为止。

系统运行状态（10分）

系统运行稳定，工作效率提升明显，得10分；略有提升，得5分；无提升或下降，得0分。

（四）服务与维修（满分20分）

响应时间（5分）

故障报修后，按照合同约定时间完成维修，得5分；每次超时扣1分，扣完为止。

维修质量（5分）

维修后设备运行稳定，无重复故障，得5分；出现重复故障，每次扣1分，扣完为止。

日常保养计划

和组织实施 （5分）

按照合同约定内容完成得满分，每遗漏一项扣1分.

现场工程师的技术水平和服务态度 （5分）

很满意得5分，满意得4分，一般得2分，不满意得1分，极不满意得0分。

（五）药师满意度（满分10分）

药师满意度

很满意得10分，满意得7分，一般得5分，不满意得2分，极不满意得0分。

考核时间

202 年 月 日

考核总分

100分

考核项目

考核内容

评价指标

得分

（一）***平台智能化服务（满分20分）

系统运行状态（10分）

系统运行稳定，验收及入库效率提升明显，得10分；略有提升，得5分；无提升或下降，得0分。

扫码入库验收功能（5分）

支持快速扫码入库，追溯码批量导入无误，得5分；存在扫码失败或导入错误，每次扣1分，扣完为止。

追溯码上传（5分）

1、药品追溯码上传及时准确率达到 90%以上，得5分;准确率每减少 10%，扣1分，扣完为止。

（二）门诊西药房智能化服务（满分30分）

发药效率与准确性（10分）

药品自动快速发药系统速度快，准确率高（≥99%），得10分；每降低0.5%，扣2分。

追溯码采集服务（10分）

追溯码上机扫码采集准确无误，得10分；存在采集错误或遗漏，每次扣1分，扣完为止。

补药服务（10分）

补药包装完好无破损，破损率≤1%得10 分，每上升 1%扣 2分。

（三）住院药房智能化建设（满分20分）

医嘱分包核对（10分）

拆零医嘱自动分包核对准确无误，得10分；存在核对错误，每次扣1分，扣完为止。

系统运行状态（10分）

系统运行稳定，工作效率提升明显，得10分；略有提升，得5分；无提升或下降，得0分。

（四）服务与维修（满分20分）

响应时间（5分）

故障报修后，按照合同约定时间完成维修，得5分；每次超时扣1分，扣完为止。

维修质量（5分）

维修后设备运行稳定，无重复故障，得5分；出现重复故障，每次扣1分，扣完为止。

日常保养计划

和组织实施 （5分）

按照合同约定内容完成得满分，每遗漏一项扣1分.

现场工程师的技术水平和服务态度 （5分）

很满意得5分，满意得4分，一般得2分，不满意得1分，极不满意得0分。

（五）药师满意度（满分10分）

药师满意度

很满意得10分，满意得7分，一般得5分，不满意得2分，极不满意得0分。

（2）门诊西药房智能化服务：

1）对门诊西药房开展智能化建设，包括但不限于：

▲1）药品自动快速发药，可实现从接收HIS处方信息到药品物理输出至窗口发药台的全自动流程，准确率≥99%，能满足门诊处方≥5000张/日的调配需求；处方处理速度≥500张/小时，发药速度≤10秒/张处方。

▲2）药品追溯码上机扫码采集服务，在药品补充上架或调剂后出药口环节自动扫描追溯码，扫码识别准确率≥99%，未扫全应提示窗口发药人员。

3）智能机器补药服务：药品低于预警库存时，可以自动补药，加药破损率≤0.01%。

▲4）智能芯片药筐/药架亮灯提醒取药服务，≥500个智能药筐；每个窗口提供过药缓存并智能提醒取药服务。

5）报到取药服务。

6）智慧药房数据管理，可展示包括但不限于当前药房侯药人次，侯药时间，每名发药药师/调剂药师的工作量，当天总处方量，就诊取药人次等相关数据。

▲2）智能慢病药品高速发药服务，发药速度≥4盒/s。

▲3）智能口服药品拆零管理服务（药品种类≥60种），拆零时计数准确率100%，需保证每种药品有独立出药，无交叉污染，自动锁定，显示药品数量，便于核对，定制标签打印样式。

4）医用冰箱（2-8℃，有效容积达到756L）及智能温控系统管理服务（≥4套）。

5）自动剥药数药服务等。

（3）住院药房智能化建设：

▲1）对住院药房开展智能化建设，拆零医嘱自动分包，视觉智能核对，分包核对准确率≥99%以上，手动外摆亮灯提醒加药位置，可满足至少1500床患者的住院用药调配需求。

2）自动剥药数药服务。

（2）门诊西药房智能化服务：

1）对门诊西药房开展智能化建设，包括但不限于：

▲①药品自动快速发药，可实现从接收HIS处方信息到药品物理输出至窗口发药台的全自动流程，准确率≥99%，能满足门诊处方≥5000张/日的调配需求；处方处理速度≥500张/小时，发药速度≤10秒/张处方。

▲②药品追溯码上机扫码采集服务，在药品补充上架或调剂后出药口环节自动扫描追溯码，扫码识别准确率≥90%，未扫全应提示窗口发药人员。

③补药服务：药品低于预警库存时提示补药，加药破损率≤1%。

▲④智能芯片药筐/药架亮灯提醒取药服务，≥500个智能药筐；每个窗口提供过药缓存并智能提醒取药服务。

⑤报到取药服务。

⑥智慧药房数据管理，可展示包括但不限于当前药房侯药人次，侯药时间，每名发药药师/调剂药师的工作量，当天总处方量，就诊取药人次等相关数据。

▲2）智能慢病药品高速发药服务，发药速度≥4盒/s。

▲3）智能口服药品拆零管理服务（药品种类≥60种），拆零时计数准确率99%，标签内容格式可以根据医院需求调整。

4）医用冰箱（2-8℃，有效容积达到756L）及智能温控系统管理服务（≥4套）。

5）自动剥药数药服务等。

（3）住院药房智能化建设：

▲1）对住院药房开展智能化建设，拆零医嘱自动分包，视觉智能核对，分包核对准确率≥99%以上，手动外摆亮灯提醒加药位置，单机可装储的口服药品种数（不含外摆药盘储药）≥360种。

2）自动剥药数药服务。

▲（1）对门诊中药房开展智能化建设，包括但不限于小包装中药饮片全自动快速发药服务（至少满足600个品规的快速调配），可实现从接收HIS处方信息到药品物理输出、包装、打印信息至窗口发药台的全自动流程，调配准确率≥99%，出药速度小于等于4s/剂，支持多处方同时调配，满足≥2000人次的中药就诊取药服务；加药智能核对纠错服务。

▲（1）对门诊中药房开展智能化建设，包括但不限于小包装中药饮片全自动快速发药服务（至少满足600个品规的快速调配），可实现从接收HIS处方信息到药品物理输出、包装、打印信息至窗口发药台的全自动流程，调配准确率≥99%，出药速度小于等于4s/剂（约900剂/小时），支持多处方同时调配，加药智能核对纠错服务。