肇庆市公共卫生临床医疗中心标识标牌采购及安装项目市场调研邀请函

序号

技术要求名称

技术参数与性能指标

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一、项目概述

肇****中心为满足门诊、急诊、医技、住院、****楼各房间分区标识指引，美化医院环境，进一步提升整体就医环境、更好地为人民群众提供优质的医疗服务。采购人拟确定一家供应商为肇****中心项目设计制作一批标识标牌并安装至指定位置。

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二、标识采购清单

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三、服务要求

（一）设计服务内容及要求

本项目标识系统应满足患者就诊动线指引、医务人员动线指引、外来车辆动线指引、急救车辆动线指引、污物流线指引、疫情防控指引指引、安全消防提示指引、健康教育宣传科普等。内容包含但不限于前期调研、方案设计、方案审核、深化设计、点位规划以及施工现场点位复核、设计图纸现场复核、其他完成项目所需的配合工作。

（1）标识基本规范

1、字体规范 中文标准字体、英文标准字体、数字标准字体

2、色彩规范 标准色国际标准色值、辅助色国际标准色值

3、材质规范 金属材质标准、亚克力材质标准、贴膜材质标准

4、图标规范 区域符号、各方向指引箭头、门诊符号、急诊符号、挂号符号、

护士站符号、母婴室符号、休息室符号、会议室符号、卫生间符号、设施符号、开水间符号、休息区符号、残障专用符号、电梯符号、楼梯符号、垃圾符号（医用废弃、分类垃圾）、安全通道符号、提示符号、安静符号、禁止入内符号、请勿打扰符号、禁止吸烟符号、呼叫铃符号、安全提示符号

（2）户外标识系统

形象标识、高位标识（楼顶大字贴墙/骨架）、精神堡垒、院区入口标识（立牌/景墙字/岗亭标识）

引导标识 中位标识（楼栋编号/楼名称）、低位标识（雨棚字贴墙/骨架）、户外总平图/索引、指引立牌、多向指引、机动车停车标识、非机动车停车标识、落客区标识、楼栋入口标识（立地式）、楼栋入口标识（贴墙式）、户外贴墙指引、户外宣传栏、无烟医院标识、无障碍标识、花草牌

（3）地下车库标识系统

车库吊挂指引标识、出入口门楣标识、出入口墙面标识、电梯墙面标识、柱面指引与温馨提示标识

（4）室内标识系统

1、室内公共区域 防撞条、推拉标识、服务时间、窗口标识、大厅总索引、专家出诊一览表、吊牌指引、投影灯、贴墙指引、地贴、楼层平面图、消防疏散图、公共设施标识（自助机/报告机等）、消防栓/灭火器标识、提示警示标识

2、电梯、扶梯、步梯 电梯侧挂标识、****楼、公共电梯索引、后勤电梯索引、电梯编号/类别/****楼、轿厢索引、****楼索引、步梯标识、****楼、****楼索引

3、洗手间 洗手间侧挂标识、洗手间门牌、洗手间图标

4、诊区/病区 区域牌（吊挂式）、区域牌（贴墙式）、立体字、护士站/导诊台、护理信息栏、宣传栏（医护公示/科室简介/宣传通知等）、制度栏（制度/流程/公示等）、编号侧牌、诊室门牌、科室门牌、行政标识（会议室/办公区门牌）、后勤牌（如强/弱电井、仓库牌等）、病房门牌、病房疏散图、床头牌/编号

（5）标识系统布点规划

1、户外点位户外预留用电点位、户外形象标识点位、户外引导标识点位

2、室内点位、室内预留用电点位、室内公区标识点位、室内诊区标识点位、室内病区区标识点位、室内行政办公区标识点位

（6）实际根据采购人建筑平面图并结合采购人实际****楼导视布点规划及深化设计。完成流线分析、完成各区域功能分析、完成各房间功能名称设计、对公共场所标识双语标志英文翻译。

（7）设计方案要求：应对项目设计背景认识深刻，理解采购人的设计需求，对设计要求有完整的解决方案。通过去医院化的设计手法，营造一种温馨、柔和的视觉环境，以减轻患者可能产生的紧张与不安情锘。整体布局及内容要求：布局符合医院规范要求，导向标识系统以营造温馨氛围。强化品牌统一性。标识位置规划合理，涵盖入口、走廊、功能室等关键区域，结合灯光设计提升辨识度。材质选用防滑易清洁材料，确保安全实用。标识内容清晰明确，盖方向指引、功能说明、安全提示，以图文结合形式满足患者认知需求。

（8）标识标牌设计方案须经采购人确认后方可施工、制作。供应商设计、制作的标识标牌不得侵犯他人合法权益，若侵权，由此造成的责任及相关损失均由供应商承担。

（二）制作要求

1、技术参数要求中涉及主材需满足产品质量标准，主材包括但不限于301不锈钢、201不锈钢、油漆、油墨、LED灯、亚克力。

2、正式制作前，成交供应商需对采购人提供的图纸到现场进行复核。

3、制作服务内容包括：完成标识数量清单统计表中要求的所有标识的制作与安装。标识制作按照设计深化方案中标识尺寸、材质、制作工艺、安装工艺、节点打样要求进行。其他安装所需的管线、时控系统和所有安装配件按照规范标准配置齐全，满足安全和正规产品及用户要求。本项目所有管线敷设和安装符合国家标准规范，所提供的LED电源必须达到国家安全标准，电源具备有短路、过载、过压保护、过温保护。

4、生产及安装：按采购人确定的方案及清单要求，完成标识的生产、运输、安装。

5、施工现场核实：核实采购人提供的图纸名称准确性，核实现场安全出口指示灯、摄像头等消防系统、电子信息系统位置，核实施工图与施工现场实际情况，核实安装方式。

6、（1）所有标识、标牌的制作，包括角度、尺寸、板面设计、反光膜等级等应严格按采购文件、设计与相关规范执行，确保标识标牌的使用功能。喷漆、丝印、反光膜仅局部小面积更换且施工条件允许时，可采用现场施工处理的方法，所用材料品牌等级与原用材料一致，且逆美观系数和平整度应满足要求；（2）标识牌及固定配件的周边应平直，不应由明显的毛刺和齿形及波形。正面应平整光洁，边框线应均称、平直，不应弯曲缺断；不应有扭曲变形和明显的凹陷、凸起，其平面度公差在全平面内应符合规定；（3）文字和符号的大小和线条粗细应整齐醒目，排列匀称，不应断缺和模糊不清；（4）表面不应有裂纹和明显的擦伤丝纹以及有影响其清秀的锈迹、斑点、暗影；（5）标识不应出现折痕、邹纹、自卷、撕裂和粘接剂渗出等现象；（6）标识的颜色清晰醒目，色泽均匀，不应出现泛色、杂色、色差等现象；（7）制作工艺及方法按采购清单技术参数执行。

7、原材料技要求：

7.1.面板材料

（1）型材/镀锌板：总体上面板表面平整，边缘整齐，无起皮、缺角、污垢等，几何形状以设计模数为基础。

（2）亚克力材质：厚度根据采购清单内具体类别要求；

（3）贴膜：标识上的贴膜文字及图案须采用色泽耐用程度应有一年以上的保证贴膜。表面有极好的稳定性和抗收缩性，抗紫外线；永久性丙烯酸背胶，有极佳的抗水性。不发光部分应采用不透光系列，发光部分应采用透光系列；

（4）写真及不干胶贴：具有良好的粘接性能，背胶附着力要求达到600G/CM2；无明显划伤、字体不能印糊、漏印、印歪、错印、切割要整齐；表面没有呈现油渍等，采用数码打印。

（5）油漆颜色应符合标准：耐霉菌性能符合规定、颜色的耐晒度符合规定、耐盐雾性能符合规定耐湿热性能符合规定。

（6）型材类材质采用折弯、激光切割、开槽、焊接、打磨、烤漆、丝印等制作工艺，墙面膨胀螺丝固定安装，地面基坑埋藏或者焊接固定。

（7）亚克力采用雕刻、造型、烤漆、丝印、uv喷印、抛光等制作工艺，使用双面胶和玻璃胶贴墙安装，扣件固定吊顶悬挂安装，对于一般灰尘可以用清水冲洗，再用较为柔软的抹布擦拭。

（三）安装要求

1、供应商须严格按照采购人确定的地点安装标识标牌，不得擅自移动位置和角度。

2、测量放线：按照设计在基体上确定安装位置，使用水平仪和标准钢卷尺等引出标高线，测量时误差不能超过±2mm；

3、需在墙面打孔固定的安装的需得到甲方的同意，并确认墙面面层装饰材料是否与墙面之间有无空隙，用水钻起钻，以防破坏面层装饰材料，开孔安装完毕后需自行按原使用材料恢复墙面；

4、需粘贴的标识，应考虑所用材料对粘贴对象的破坏程度，尽量做到破坏最小又美观牢固且容易拆除清理；

5、安装施工中应加强安全维护与施工安全防护；安装后应满足不发生变形、倾斜、坠落等现象。

6、使用后需要移除标识标牌物料，供应商应按照采购人的预定期限完成移除并做好建筑物等原貌恢复工作，并保证施工后及时处理现场清洁卫生。

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四、其他要求

1、安装过程中如涉及高空作业及电工作业，应由具备相应的特种作业人员操作证的人员进行实施，由供应商自行承担一切责任。（供应商须在响应文件中单独提供针对此项要求的承诺函，格式自拟，未提供作无效响应处理）

2、因供应商的原因发生的一切安全责任/事故（包括人员伤亡、财产损失等事故）由供应商自行承担一切责任和赔偿，采购人不承担任何责任。（供应商须在响应文件中单独提供针对此项要求的承诺函，格式自拟，未提供作无效响应处理）

3、采购人定期核对成交供应商提供服务所配备的人员数量及相关信息，对于未按照采购文件及成交供应商响应要求执行或存在不合理的部分有权下达整改通知书，并要求成交供应商限期整改。

4、成交供应商定期向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项及其进度。

5、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。

6、各供应商自行组织现场踏勘，根据实际情况自主创意设计内容，开展实施计划等内容。

7、因供应商原因造成拼错版面、图文不清楚等质量问题，采购人有权拒绝收货，并要求供应商在限定的时间内完成重新制作，重新制作的全部费用由供应商承担。

8、供应商应接受采购人的监督，保质保量完成标识标牌制作任务，对出现的问题，采购人指出后，供应商不予采纳或拒不改正的，采购人有权终止合同。制作的广告物料应符合现行《中华人民共和国广告法》相关规定，如有违反法律法规的行为，则供应商自行承担发生的一切后果。

9、服务期限内除人为因素造成标识标牌产品的损坏，供应商应负责及时更换，费用由供应商负责，采购人不另行支付。

10、供应商应提供7×24小时电话服务，在接到采购人日常任务后2小时内响应，48小时内完成解决问题。