关于对县政协十一届五次会议第93号委员提案的答复

关于对县政协十一届五次会议

第93号委员提案的答复

近年来，我县始终坚持“以人为本、自愿救助、无偿救助、兜底保障”原则，扎实推进生活无着流散人员救助管理工作，常态化开展街面巡查救助、身份核查寻亲、落户安置、源头治理等工作。严格落实24小时值班值守和全天候救助响应制度，持续开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动，重点加大车站商圈、桥梁涵洞等重点区域巡查力度，全力保障流浪乞讨人员人身安全和基本生活。规范站内照料、医疗救治、身份甄别、返乡安置、临时庇护全流程服务，切实筑牢特殊群体民生兜底保障防线。

一、完善协调机制

为做好我县生活无着流散人员救助管理工作，2022年7月制定了《生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作制度》《生活无着人员社会救助实施办法》，成立流浪乞讨人员救助工作协调领导小组，2017年县民政局牵头，联合公安、城管、卫生等部门建立《关于建立救助管理工作街面巡查协同机制的通知》，社会各界和广大群众积极参与流浪乞讨人员救助联动机制。2017年与县公安局联合发文《关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》，从根本源头上解决流浪乞讨人员的户口问题。制定出台了档案管理制度和救助管理监督制度，从制度上规范流浪乞讨救助管理程序。全面从制度上规范与保障流浪乞讨管理工作。灵活掌握动态，坚持巡查制度，及时反馈信息，摸清情况，形成救助机制，采取分类救助的措施，本地流浪乞讨人员跟乡镇事务办联系，乡镇事务办跟村联系，村再联系到户到人；流浪精神病患者则要在保障其安全的前提下，及时救治，及时送至市第六人民医院或精神病专科医院救助和救治。每年开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项行动，救助百余人次，有****城乡生活无着流浪乞讨人员基本权益，维护社会秩序，促进社会和谐。

二、加强救助站管理

（1）加强站内管理，不断提升服务质量。为了更好地加强县救助站站内救助人员的管理，县民政局、救助站结合实际情况，落实24小时接待服务制度，加强值班巡查，做好机构内日常卫生工作，确保受助人员及时有效得到救治，今年以来累计救助生活无着流散人员26人次，其中站内救助9人次、站外救助 4 人次。

（2）开展寻亲服务，助力受助人员回家。为净化社会风气，弘扬大爱精神，着力提升救助服务质量，县民政局积极增强部门间联动，利用技术手段对滞留的流浪乞讨人员进行信息比对，筛选，助力寻亲。

（3）组织专项行动，加强街面联合巡查。为积极应对汛期工作，保障群众的自身安全，县民政局加大街面巡查力度，储备必要的应急物资，为生活无着流散人员提供必要的帮助，确保流浪乞讨人员人身安全。对不愿进入救助机构接受救助的，及时发放必要的饮用水、食品等救助物资。

（4）解决落户安置，保障流散人员权益。为保障救助人员的人身权益和生活需求，让长期滞留人员能享受到户籍管理、最低生活保障和医疗救助等惠民政策，县民政局积极开展受助人员落户安置工作。2025年以来报请公安部门DNA信息采样1人并已落户安置。

望江县民政局

2026年9月24日

承办单位联系人：查健 电话：0556-***9609

微信公众号（订阅通知）

微信小程序（查询信息）