天祝藏族自治县人民医院2026年度信息系统维保服务采购项目

资格名称：通用资质

资格要求：1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（竞标企业提供声明函，声明该公司符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定）。 2.供应商应为中华人民共和国境内注册的独立法人（或分支机构负责人），具有有效的营业执照，且具有完成本项目的能力； 3.未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；未被列入“信用甘肃”网站（www.****.gov.cn）记录失信被执行人或财政性资金管理使用领域相关失信责任主体、统计领域严重失信企业及其有关人员等方可参加本项目的投标； 4.竞价时需提供的资料：营业执照、法人（或负责人）身份证明、法人（或负责人）授权委托书及委托代理人身份证、企业遵守和符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺书、信用截图或者信用报告、售后服务承诺。以上资料须加盖投标人公章。

技术名称：技术要求1

技术要求：1.本项目运维期限：提供需要集中运维的信息系统软件1年维保服务。投标商必须提供承诺函，承诺同意采购人按照《天祝藏族自治县人民医院医疗信息系统供应商维保服务考核细则》不提供承诺函或不能完全承诺的评审时视为无效投标。 2.提供的维保服务方案包括：维保服务体系与管理制度、维保服务内容与流程（含日常运维、软件升级、数据备份及恢复、功能调整、参数调整、定期现场巡检、服务器日志查看、备份记录查看等）、维保服务团队配置及分工、服务响应方式与时效保障措施，方案先进、完整、可行，维保服务体系健全，服务内容全面覆盖采购需求，服务流程清晰规范，团队配置合理，响应时效承诺明确且有保障措施。 3.投标人提供的系统应急方案包括：故障分级标准及应急处置流程、重大故障（服务器宕机、系统瘫痪、数据库崩溃、数据丢失、系统中毒等）应急响应预案、数据备份与恢复方案。

技术名称：技术要求2

技术要求：4.投标人提供的培训方包括：培训对象与计划安排（含对院方运维人员、使用人员的分层培训安排）、培训内容与方式（含系统操作培训、日常维护培训、故障排查培训，方式涵盖现场培训、远程培训、操作手册编制等）、培训效果保障措施（含培训考核机制、培训后跟踪辅导、每年至少两次培训承诺） 5.投标人提供的数据安全与保密方案，包括：数据安全管理制度、系统后台操作权限管理措施、数据备份与恢复机制、患者隐私保护措施、保密义务履行承诺及违约责任。 6.供应商具备专业的维护服务团队，投入本项目的团队人员需具备以下证书： （1）具有计算机技术与软件专业技术资格信息系统项目管理师（高级）证书，至少1人； （2）具有计算机技术与软件专业技术资格系统集成项目管理工程师（中级）证书，至少1人； （3）具有计算机技术与软件专业技术资格软件设计师（中级）证书，至少1人； 7. 投标人具有有效期内的ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证证书（覆盖范围至少包括医院管理信息系统软件开发服务）提供扫描件加盖公章。 8.投标人提供近三年类似项目业绩，至少3份。