便民无止境，服务零距离

随着医院高质量发展，涡阳县中医院始终坚守着“****中心”的初心，为门诊患者提供无微不至的优质服务，进一步优化医疗服务，改善就医感受，提升患者体验，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

01免挂号费

02健康驿站

免费茶饮为就诊患者免费测量血压、身高、体重，初步健康状况评估。根据时令季节提供免费茶饮。

03“周末专家名医堂门诊”服务

每周六上午，安徽中医药大学第一附属医院专家在名医堂固定坐诊，科室有肺病科、男科、内分泌科、脾胃病科、肾病科、肿瘤科、心内科等，具体以每周公众号发布为准。

04增设新型、便民、延时门诊开设有麻醉、疼痛、儿童生长发育、中医护理、伤口造口门诊等。

便民门诊由全科医生在门诊坐诊，专门为慢特病患者开具用药处方单,减轻慢性病患者就医负担。夜间鱼刺门诊设在耳鼻咽喉科，****楼****楼耳鼻咽喉科门诊，****大楼（****大楼）****楼耳鼻咽喉科病房，由科室值班医师轮流坐诊。延时门诊有中医夜间诊、口腔科午间及晚间门诊。切实解决“上班”、“上学”族白天没时间到院诊治的难题，对白天门诊量进行分流，解决白天门诊量过大导致的一号难求“就诊难”问题，将“为患者办实事”工作落到实处。

1、夜间中医门诊服务时间：每周一和周五的18:00-20:00
地点：****楼推拿科

2、口腔科午间及晚间门诊

服务时间：每周，中午11:30-13:30，夜间：夏季18:00-20:00，冬季17:30-19:30

地点：****楼口腔科

05门诊一站式服务采用一站式服务流程

从患者进入门诊开始，门诊护士站准确分诊，指导挂号相应诊室，无智能手机患者导引至窗口挂号，有智能手机患者指导自助机、微信小程序挂号，减少排队挂号等待的时间。门诊服务台具备导诊分诊、审核盖章等功能，放置便民门诊部服务箱，配备助听器、老花镜、写字板等特需用品及一次性水杯、雨伞等常用物品，为行动不便者提供轮椅、拐杖等辅助用具，保证安全、便利。公共服务实施人性化，24小时热饮用水、充电宝等便民措施最大限度满足实际需求。

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