药品SPD院内物流延伸服务采购项目市场调研公告

序号

服务内容

数量

采购内容及需求

1

药品供应链延伸服务采购项目

1项

一、项目背景

本项目旨在建立信息化的院内药品供应链服务平台系统。通过信息技术，以质量管理为保障，流程优化为核心，链接专业智能设施设备，利用大数据分析与应用提高医疗产品在医疗服务中的运营效率的专业物流模式。

二、建设目标

1.服务产品：药品SPD院内物流延伸服务采购项目

2.服务内容：搭建供应链服务平台系统、负责医院门诊药房新快发机及配套设备的采购、原快发机设备的维保、住院药房摆药机的维保、组建院内药品物流服务团队、提供药品物流服务等。

3.实现医院药品中心库智能化及物流服务精益化。

三、采购需求：

（一）供应链服务平台系统建设

1.服务要求

1.1投标人应在项目实施地具备良好物流配送能力。

1.2由采购人确认所供应产品的型号、规格和厂家后，任何改变应及时更新供应产品目录并经过采购人书面同意。

1.3经采购人审核的药品采购订单能被各药品配送企业即时通过信息系统接收并组织供货。

1.4投标人提供能满足流程基本要求的整套供应链服务方案。

1.5药品的申领、使用到结算，利用现代化智能化的物流存储设备及信息系统，实现从使用到结算全程可追溯管理。

2.各配送企业至药品中心库

各药品配送企业药品可通过投标人所搭建的供应链管理平台获取医院订单，并应通过投标人所搭建的供应链管理平台进入采购人进行流转，各配送企业按照供应链管理平台订单情况将药品送至药品中心库，项目投标人负责药品中心库收货、在库管理养护及盘点结算等。各药品配送企业可在该供应链管理平台上查询到各自的药品在院内药库的出库数据。

3.服务响应

3.1已进入供应链服务目录中的医用药品不能断货，必须满足采购人使用。供应链服务所需一切费用由中标公司承担。

3.2非供应链服务目录中的医用药品，收到医院通知后，24小时内送达备案所需药品。办妥备案后，72小时内送货到药库。

3.3常规订单院内物品配送到药库时间不超过6小时，非常规订单院内物品送货到药库时间不超过8小时，（在各药品配送企业相应品种在院内库房不缺货的情况下）

3.4非常规订单院外物品常规送货到药库时间不超过12小时，非常规订单院外物品加急送货到药库时间不超过8小时。（在各药品配送企业相应品种在院外库房不缺货的情况下）

3.5发生如药品过期、包装损坏、物件损坏等紧急情况事件的补救方案及处理时间。

4.信息平台建设方案

4.1投标人需实行公司内业务全程信息化管理，能链接院内供应链服务平台项目链条中的配套智能化设备，并能负责将相关系统软件与医院信息系统连接。

4.2投标人可根据采购人现有信息网络条件完成医用药品信息化改造、实现药品信息化管理。

4.3投标人于该项目中所使用医院供应链服务平台能提供各种供采购人分析使用的报表：供应商的信息系统能按照医院要求提供物品规格、型号、厂家、供应单价、供应数量、价格、使用部门、验收日期时间、业务量等信息，以及可用于二次分析的报表。

▲5.人员配置及人员投入

5.1正常的派驻运营服务人员不得少于10人，人员资质满足岗位要求。

5.2提供项目稳定期投入人员组织架构、分类、数量。

▲（二）门诊药房快发系统

用于门诊药房智能化管理。采用先进自动化设备与医院HIS系统、药品信息物流系统的完美结合，全面管理药品，从供应商送货开始直至发放到每个病患手中的整个过程可追溯，从而实现门诊药房药品管理智能化，提高工作效率，减少患者取药等待时间，降低药师工作强度，促进合理用药，实现药学部门工作模式的转型。

1. 基本要求

1.1 快发机应具有独立的储药系统、独立的发药系统、独立的上药系统，设备结构为模块化设计，所有部件均能简易拆装，搬运时均可经过1.2米宽标准门，对场地无特殊要求，方便安装和维护。

1.2 发药机本身主机须提供≥950个药品的独立储存药槽（每盒药以长100mm宽60mm高60mm进行计算）。

1.3 发药机本身主机存储药品的数量不少于14000盒（以长100mm宽60mm高60mm进行计算）。

1.4 发药机应具备在故障时，可让药师在设备外手工拿到所有机内储存药品进行应急发药的功能。

1.5 全自动快速发药机可与医院HIS系统实现无缝对接。

2. 技术要求

2.1 发药机的储药主机单元的药品储存模式是：斜槽式存储；采用一种药品对应一条指定储药斜槽的定位储药模式以确保发药准确。

2.2 发药机内储存的药品应按照单品种储存在独立的药槽中，为了确保药品放置的稳定性和防止在药品添加时出现卡药故障，要求每种药品基于药槽水平放置，放置高度为药品的最短边。

2.3 独立储存药槽能提供≥20种规格用于适合不同大小的药品。

2.4 设备发药速度达到每小时不少于2500盒，处理处方能力不低于每小时350张，日处理处方量不少于2500张。

2.5 设备发药方式采用自由重力落药设备底部接药方式，以确保在设备故障时可应急发药（不接受采用药品承接机构在轨道上下运动接药及机械手发药）。

2.6 发药机在发药的同时能补充药品，补药不影响发药。

2.7 发药机的补药工作由一人完成，上药速度每小时不低于2000盒。

2.8具备自动盘点功能，盘点方式采用激光计数。

3. 智能化药房管理软件系统

3.1 与现有HIS系统的匹配使用，实时接收HIS传过来的处方信息，后续提供接口升级服务。

3.2 设备具备对发药、补药过程的监视功能，一旦出现故障，系统自动停止工作，同时报警和提示故障位置，屏蔽故障药槽，不影响其他药槽工作。

3.3 具备完善的药品批号、效期管理功能，能实现机内药品查询统计功能，即当前库存查询、当前库存批号查询、一定日期内的发药量、已发药药品信息查询统计。

3.4 系统具有专用出药口对近效期药品和近期无发药药品进行自动下架功能。

3.5 具备补货智能分析与分配系统，合理分配各发药机补货品种数量功能。

3.6 具有完善的操作日志、设备运行日志记录。

（三）SPD运营商需要在该项目投入的主要人员、设备、设施

1.投入要求

为确保SPD项目全周期高效、合规、安全运行，投标人须严格遵循采购人的供应链管理业务需求及政府相关政策法规要求，全方位精准配置项目所需资源。投标人所投入的专业人员、设备设施完全响应招标文件要求，并将以专业化、精细化服务保障项目高质量运营。

▲2.SPD运营商需要在该项目投入的主要人员、设备、设施

▲商务要求表

签订合同时间及地点

1、合同签订时间：中标通知书发出之日起25日内

2、签订合同地点：采购人指定地点

服务期限及地点

1、服务期限：自合同签订之日起3年。中标供应商应在合同签订之日起15日内完成院内药品物流配送队伍建设（运营人员到位），三个月内完成药品SPD供应链管理平台软硬件搭建，并在服务期限内根据医院的业务发展状况及合理要求，增加配置相应的SPD硬件设备设施及物流队伍，升级软件功能，保证在医院所有临床医技术科室实现药品SPD配送，实现药品SPD运行工作目标。

2、提交服务成果地点：采购人指定地点

报价要求

合同合计金额包括项目实施所需的人工费、服务费、管理费、软件费、硬件费、运输费、安装调试费、税费及其他相关费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。

付款条件

本项目无预付款，合同签订后，服务费按年支付，每年服务期满验收合格后支付当期服务费。中标供应商凭开具的当期合法、有效的发票及验收单等材料向采购人提出付费申请，采购人在收到中标供应商有效、完整的付费申请材料后三个月内支付。

验收

1.乙方完成药品SPD供应链管理平台软硬件搭建及院内药品物流配送队伍建设，药品SPD服务平台建设整体调试运行正常后应及时书面通知甲方进行验收，采购人应在收到通知后组织验收，验收合格后由双方签署验收单。

2.以满足采购单位技术及服务要求为标准。

3.除另有约定外，在项目履行或验收过程中，采购人将同时按照招标文件及中标供应商投标文件承诺的条款进行验收，如所提供相关服务不符合要求或项目验收不合格，由中标供应商在规定时间内进行整改，给采购单位造成的损失等费用均由中标供应商承担。拒不按要求整改（或经多次整改未能改善），或发现中标供应商在投标文件中有弄虚作假的行为，或在投标文件中有针对技术商务条款有虚假响应情况的，采购单位追究中标供应商的责任，由此带来的一切损失由中标供应商自行承担。

其他要求

1、根据广西壮族自治区卫生健康委员会文件桂卫医发【2021】5号《自治区卫生健康委关于规范医疗机构药品与医用耗材管理工作的通知》公立医疗机构与企业合作开展物流延伸服务的，应当按企业所提供的服务向企业支付相关费用。据此，本项目由采购人向成交供应商支付SPD服务的服务费用，预算参考本轮市场调研结果。

2、合同终止：

2.1如合同执行期间与国家医改新政策或规定不符，则经双方协商一致后做相应的调整，协商不成即终止。

2.2合同履行期内出现严重药品质量事故的，医院有权向药品生产企业索赔，成交供应商需提供必要信息配合医院进行维权。因药品质量事故造成的经济及法律责任，各方根据签署的《质量保证协议》约定承担相应责任。

2.3合同履行期内成交供应商资质发生变化不符合供货要求或被上级管理部门认定为不能继续提供药品供应商管理以及院内药品物流管理和结算等药事服务的情况，医院有权无条件终止合同。

2.4合同履行期内，成交供应商因不良商业贿赂记录而遭受执法部门处罚的情况，医院将记录在案，并有权处以削减供货份额等惩罚措施，情节严重的医院有权索赔和终止合同。

2.5成交供应商需按照合同约定完成设备投入、信息化建设等的，具体以招标附件明细为准。

2.6因成交供应商原因而终止合同，中标人已在医院投入的设备、设施等由双方另行协商处理。

2.7因成交供应商未能及时按规定时间送货而导致临床治疗延误，医院有权改用其他公司紧急配送。

2.8勘察：为保证投标人能够充分了解采购人的实际需求，本项目组织统一现场勘查，投标人可根据自身情况决定是否前往勘察，如因投标人未进行现场勘察而导致报价失误的后果自负。现场勘查时间统一为2026年4月2日下午15时-17时，勘察地点：****路****号 点击查看；联系人：何老师，联系电话：0771-***0996 点击查看。

3. 保密、廉洁协议：

3.1双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容，但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

3.2双方不得以任何方式向第三方泄露本项目的软件技术、设计方案以及功能配置等内容。

3.3中标供应商不以任何方式向第三方泄露在本协议开发实施过程中获取的经济、技术、数据以及双方其他非公开的信息。

3.4 数据安全关于网络架构和数据交互方式 ，项目实施前，必须经过采购人认可签字后才能实施。

4.中标人负责提供服务期内仪器设备的保养与维修等技术服务，售后服务单位应具备生产厂家授权，维修人员需在接到维修电话后2小时响应，24小时内处理，如果在短时内故障无法修复，则应提供同规格设备代用或使用其他可行方式保证采购人正常运转。

5.本次招标的服务或软件、硬件要求为招标人最低要求，投标人可以根据所提供的方案提高配置，从而符合本次招标的相关要求。

6.此项不可以分包，中标人违规分包的，一旦发现将取消中标人中标资格，一切后果由中标人自行承担。

7.常驻运营服务人员不少于10人，人员资质：药学相关专业，可满足岗位要求并严格考勤考核管理。

序号

项目名称

服务时限

采购方需求参数

报价方响应参数

含税报价（万元）

1

药品SPD院内物流延伸服务

3年

详见附件

附相关材料详细说明