右江民族医学院附属医院医疗设备维修院内市场调研报名公告第WX20260515D二期（直线加速器技术保修采购调研）

项目 编号

项目（设备）名称

数量

设备基本信息及服务需求

D

直线加速器技术保修

1项/1年

一、设备信息

1、设备型号：VitalBeam，品牌厂家：瓦里安（2024年产）

2、设备型号：primus，品牌厂家：西门子

二、服务需求

1、维保范围：两台设备的整机提供人工技术维修服务，含无限次派工，包含每年10万元的备件额度，在额度内可根据设备实际故障情况，更换任意所需备件，超出额度的备件费用为原厂9折价；

2、备件保证：要求更换的备件符合相关法律法规，不得提供不合法不合规或来路不明的备件（提供承诺函）；

3、服务期内提供设备定期维护保养≥4次，计划性定期的维修服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品标准来运行，并提供符合技术要求的保养报告；

4、开机率保证：每台设备的开机率≥95%（按全年365天计算），若开机率低于95%，未达到的天数，按 1∶3比例顺延保修期时间；

5、在保修服务期内提供全年365天全天24小时技术电话支持，0.5小时内响应，电话指导或远程诊断分析、维修等相关服务，接到医院的维修通知，在电话指导或远程诊断无效后，派遣工程师前往维修，12小时内到达现场；

6、具有专业维修工具（需提供相关专业校准信息）；

7、设有400或800客户服务专线电话，每年365天开通，有专人接听服务（需提供具体电话号码及证明文件）；

8、全国具备专职维修工程师团队＞25名，在广西壮族自治区的驻点工程师≥2名（需提供工程师具备的相关培训证书）；

9、具有瓦里安原厂Eclipse的培训证书和瓦里安原厂ARIA的培训证书的软件工程师（需提供培训证书）；

10、具备国家卫生计生委颁发的LA物理师证书的专业技术人员（需提供培训证书）；

11、维修人员须具有生态****中心颁发的《核技术利用辐射安全与防护》考核合格证书；

12、国内至少有3个售后维修点，广西壮族自治区至少有一个售后维修点，服务点应配备专职应急团队≥3人（不接受其他合作形式的第三方机构，需提供服务点的营业执照等相关证明材料）；

13、为保障备件的及时供应，在国内设有备件库≥3个（需提供证明材料）；

14、维保业绩：2022年以来，具有同品牌项目经验，具备瓦里安VitalBeam型号直线加速器维保经验累计≥5份（需提供合同材料）；

15、企业信誉：近3年内无串通投标记录，未被列入失信名单（如信用中国、***平台公示的采购黑名单及军队采购相关黑名单，需提供相应证明材料或书面承诺）；

16、维修或保养后须达到临床使用要求，并出具一式两份的维修保养记录分别交使用科室和医疗设备科保管；

17、在两台设备机房分别备有必要的维修工具；

18、不得将本项目授权、分包或转包。