右江民族医学院附属医院设备采购院内市场调研报名公告第C001-09.08期市场调研（医院SPD供应链运营管理平台服务采购项目）

货物编号

货物名称

数量

单位

意向需求技术指标要求

C001

医院SPD ***平台服务采购项目

1

项

▲1.项目总体定位

1.1医用耗材供应链运营服务（SPD）项目

1.2项目性质：“交钥匙”工程，中标人负责SPD平台建设、软硬件投入、运营团队派驻及全链条物流服务

1.3服务范围：多院区服务（总院区+百东院区）。覆盖高低值医用耗材、检验试剂及所有集采产品；

1.4服务期限：本项目拟采购服务周期为3年，合同按年度签订。采购人保留逐年审核的权利，在上一年度服务验收合格且双方达成一致后，方予签订次年合同；采购人不承诺必须履行满3年，且有权根据实际需求提前终止。

1.5项目建设工期：从合同签订生效之日起到项目验收合格不超过6个月

1.6零库存管理目标：实现医院医用耗材零库存管理，支持科室领用后结算或消耗后结算模式，减少医院库存资金积压

1.7主动推送服务模式：对二级消耗点实行主动推送服务模式，保障供给安全，降低临床医护人员科室库存管理负担。建立完善的三级库管理，解决医用耗材管理“溢库”问题。

2.信息系统总体架构与开发要求

2.1开发语言与架构：面向对象语言开发，支持二次开发及定制化，在运营期内免费维护升级；B/S架构为主，后台微服务架构，前后端分离

2.2操作系统与数据库：支持Windows、UNIX、Linux操作系统；支持Oracle 10g/11g R2及以上、MS SQLSERVER 2012及以上数据库管理软件

2.3接口方式：支持WebService、HTTP等多种接口方式，支持实时和异步数据同步，基于事务处理保证数据一致性

2.4移动终端支持：支持PDA、RF手持终端操作，提供APP操作软件，实现扫描数据与系统实时交互

2.5报表系统：支持与技术开发无关的报表动态创建和查询，支持定制化查询统计

2.6条码/RFID标签打印：支持自动通过条码打印机打印条码、RFID标签

●2.7信息安全等级保护：提供保障信息系统运行安全的配套软硬件设施；通过三级或以上信息系统安全等级保护备案证明

▲2.8数据所有权与保密：运营期间信息系统的所有数据归采购人所有；中标人须签署保密协议，不得泄露业务信息、患者信息，不得有商业统方行为

2.9系统接口费用承担：中标人负责SPD系统与医院信息管理系统（包括但不限于HIS、LIS、财务系统）等的接口实施并承担费用；采购人负责接口数据格式等协调工作

2.10系统日志功能：支持系统日志、系统公告、流程提醒等功能；信息维护支持痕迹操作，所有原始资料不被覆盖

▲2.11数据安全与“信创”目录适配：SPD系统为服务商自研，拥有完整软件知识产权、兼容国产操作系统、数据库。服务器部署在医院机房由院方管控并拥有最高操作权限；完成三级或以上等保备案、***网物理隔离、业务数据脱敏。

●2.12***平台对接：支持与国家/***平台（***平台）无缝对接，可实时上传采购数据

3.***平台（B2B）功能需求

3.1订单管理：院方订单在线发布，自动通知供应商（微信/短信）；供应商在线接收确认、支持拒收；支持订单状态全程跟踪（例如：未通知→已通知→已确认→已配送→已验收→已入库）

3.2配送单制作：供应商根据订单制作配送单，支持扫描UDI码解析录入批号、效期；支持超量配送拦截、近效期拦截提示；支持配送清单批量打印

3.3证照电子化管理：供应商在线维护上传证照，临期智能预警（电脑界面+微信）；医院审核后形成正式记录；支持证照延期、换证操作及关联链条查询

3.4结算与发票：***平台；供应商在线确认结算明细并登记发票信息；支持一张结算单开具多张发票、红字发票上传；支持OCR识别发票信息；支持发票扫码验真

3.5供应商考评：系统根据供货能力、配送时效、开票质量等多维度对供应商进行综合分析；支持考评项目定制，支持数据同步抓取；可根据院方需求增加考评项目并提供耗材供应商的考评依据

3.6移动办公（小程序）：供应商可通过小程序实现但不限于：接收订单通知、发票通知、退还通知，在线处理单据、查询状态

3.7供应商订单超时预警：订单可设置响应时效，时效内未响应的及时预警；实时反馈过期订单，督促供应商尽快配送

4.SPD管理系统核心功能模块

4.1基础信息管理

4.1.1商品档案管理

4.1.1.1包括但不限于支持耗材分类管理、商品信息、生产企业、资质证明、品种分类维护；支持自定义分类；支持首营产品资料供应商填写、医院审核、工作流审批

●4.1.1.2新旧品种对应：支持商品换标过程中的新旧品种对应设置

●4.1.1.3支持商品基础资料单条或批量调价，可上传调价政策文件以便审核时备查，记录调价过程

●4.1.1.4支持产品预约调价，可按照设定的时间生效调价命令

4.1.2厂商/供应商管理：供应商、生产商、经销商档案维护；支持供应商和经销商关系绑定及产品关联关系维护；供应商供货目录维护（非供货目录范围禁止产生订单和入库）

●4.1.3权限管理：支持按科室及商品类别配置数据操作权限；按角色分配功能操作权限，颗粒度细化到功能按钮一级

●4.1.4多院区/多库房：支持多院区管理、一科室多仓库、一仓库多科室管理

●4.1.5系统编码映射：支持产品、科室、供应商、人员与院内外系统（院内所有涉及相关系统、国家/***平台等）编码对应，满足医保、药监核查要求。

4.1.6商品信息匹配：设置SPD/HIS系统编码对照池

4.1.7合同管理：支持上传供应商购销合同；支持强管控（合同过期不允许入库）与弱管控（过期提醒仍可入库）等模式

4.1.8不良事件管理：扫描产品原厂条码获取产品信息，支持语音、拍照录入问题描述

●4.1.9带量集采协议量管理：支持医用耗材协议量规则维护，支持协议的新增、修改、终止以及跟踪协议执行进度等操作。

●4.1.10组套类集采带量协议管理：针对组套耗材等多种产品组合起来按照套装方式签订带量协议的耗材，支持按组套形式维护协议数量，同时跟踪协议执行进度。

4.1.11信息维护支持痕迹操作，信息变更后应保留原有信息并支持查阅过期或变更前信息（保留所有原始数据）

4.2采购管理

4.2.1自动/手动生成订单：根据库存上下限自动生成补货订单；支持手工录入或导入采购计划；支持按采购模板生成

4.2.2订单审批与推送：支持审批流程配置；***平台并微信/短信通知

4.2.3订单状态跟踪：实时跟踪采购订单的确认、响应、配送、验收上架情况

4.2.4多供应商拆单：同一订单不同产品按不同供应商自动拆分订单并分别发送

4.2.5换货管理：支持换货简易流程，换入环节自动验证资质、效期、供应商

4.2.6临时采购管理：支持医院对临时采购的管理

4.3中心库管理

4.3.1赋码管理：支持供货商扫描配送单自动打印对应条码；支持生成院内唯一码/定数包号

4.3.2验收管理：支持扫描配送单、扫描产品原条码/UDI码等多种验收方式；自动解析批号、效期、追溯码等信息

4.3.3上架管理：支持移动手持终端扫描条码进行上架管理；支持自动分配货位

4.3.4货位管理：支持按照产品类别和规格绑定专属库位；支持多库位管理、移库操作（扫码/直接移库）

4.3.4拣货管理：支持移动手持终端操作，系统自动提示拣货库位及明细；支持批次管理（按科室补货优先级、区域释放拣货任务）

4.3.5加工管理：支持按照科室、商品进行定数包加工并打印标签；支持多加工台同时加工

4.3.6库存管理：支持设置安全库存、补货点、最大库存并自动预警；支持效期预警、滞销产品预警；支持PDA扫码导入期初库存

4.3.7调价管理：支持耗材价格变动调整，附带调价原因及说明、上传附件；支持单条/批量调价

●4.3.8控量管理：支持对需按月定量领用或采购限制的产品进行管控（按金额/数量/周期维度，按月/季/年周期）；支持临采产品采购数量限定

●4.3.9收费数量自动锁定：与HIS对接，实现当收费数量超出出库数量或管控数量时自动锁定，不支持继续收费

4.3.10退货管理：****中心库退货、科室退货（含定数包退货及条码管控商品退货）；支持已结算商品发票红冲管理

4.3.11补货管理：支持二级库自动补货；支持手工补货；支持使用量异常波动时触发紧急订单

4.4低值耗材管理

●4.4.1定数包管理：支持根据科室使用量设定个性化定数包；支持定数包条码管理、扫码消耗

4.4.2科室申领：支持PC端和PDA手持终端两种申领方式。

●4.4.3科室申请智能推荐：支持优先推荐科室高频申请产品；根据同比环比或自定义周期预测推荐补货数量

4.4.4智能补货：支持科室二级库自动补货功能

●4.4.5核销管理：计费材料支持根据医嘱自动核销或扫描条码核销后推HIS计费；非计费材料支持人工登记核销；定数包耗材扫码整包核销

●4.4.6护理项目包管理：支持不可收费低值耗材以护理项目包形式管控，联动HIS护理项目收费记录

4.4.7供应室管理：支持针对消毒供应室出入库及消耗管理。

4.4.8计费消耗数据比对：支持HIS计费数量与SPD消耗数量对比核查

●4.4.9拆零三级库管理：定数包管理的计费材料支持先扫码出库至拆零三级库，再按计费数量拆零核销

●4.4.10全程追溯：支持低值耗材消耗和病人收费信息实时匹配；支持各科室各品种差异化对比；支持正向和反向追溯

4.4.11绿色通道：对于急需耗材可采取先用后补方式，保证供给及时性

4.4.12质量反馈管理：科室可在系统中根据产品质量、服务质量等问题登记反馈信息，运营商及时回复

4.4.13低值可计费耗材序列号条码管理：支持指定可计费耗材在指定科室基于原条码解析技术的一物一码管理

4.4.14定期盘点机制：定期安排人员跟各临床科室进行二级库盘点

4.5高值耗材管理

●4.5.1UDI码管理：支持各种UDI码规则设置；扫描UDI码自动解析批号、生产日期、有效期、追溯码

●4.5.2一物一码管理：支持给每一个高值耗材生成并打印院内唯一码；定数标签实现全程实时可追溯

4.5.3手术跟台管理：支持骨科等跟台模式和备货模式全流程信息化闭环；支持科室根据手术排台申请耗材，通知供应商配货；术后未使用耗材一键退回

4.5.4手术间领用管理：支持手术间术前向手术室二级库领用高值耗材；术后未使用耗材扫码归还；未归还耗材和计费数据比对后自动核销

●4.5.5组套/套包管理：支持骨科等多产品组合套包形式的协议管理、使用管理；按手术类型设置套包清单

4.5.6核销管理：支持联动HIS系统按医嘱计费扫码核销；高值耗材实现一物一码对应一收费条目

●4.5.7退费关联：HIS发生计费错误产生退费操作，支持扫描条码退费；支持红冲退费功能

4.5.8快速消耗登记：夜间急诊等特殊情况，支持科室人员直接登记耗材消耗，系统自动补全业务单据

4.5.9全程追溯：支持通过接口联动HIS患者信息实现高值耗材追溯查询；支持按耗材、按患者、按医务人员等方式追溯

●4.5.10重复计费赋码管理：支持部分耗材按使用次数分次计费，生成对应计费次数条码

4.5.11医保编码对接：高值耗材全流程追溯管理支持医保编码对接

4.6检验试剂管理

●4.6.1验收管理：支持批号验证、效期验证，对近效期/规定周期内多批号入库进行警示

4.6.2库存管理：支持按不同冷链条件进行分区管理；支持温湿度监控

4.6.3加工管理：支持试剂唯一码管理：拆包、赋码、打码、贴码

●4.6.4开瓶消耗管理：科室或三级库对试剂进行手工或扫码消耗，记录试剂上机设备，支持消退处理

●4.6.5试剂消耗检测对比：与LIS对接，实现对试剂消耗检测对比，进行试剂利用率分析

4.6.6冷链设备管理：对试剂进行温湿度监控，对冷链设备进行监管

4.6.7检验设备管理：检验设备仪器类型及档案维护；试剂消耗时记录使用设备

4.6.8试剂性能验证：对新批次试剂性能验证结果记录，协助检验科进行批号管理

4.7结算管理

4.7.1多种结算模式：支持入库结算、出库结算、消耗后结算等多种模式；支持日清月结

4.7.2结算单生成：按财务周期、按供应商自动生成结算单；支持结算单审核、在线通知供应商等

4.7.3发票管理：支持发票签收、审核、付款申请、付款登记；支持扫描发票条码快速检索；支持批量处理

●4.7.4发票验真：支持通过扫码、图片上传、手工输入方式录入发票信息并实现验真校验（对接国家税务系统接口）

4.7.5发票全业务穿透：支持通过发票从产品准入→合同→订单→入库→使用→医生→科室→患者全业务穿透，支持业务财务一体化管理

4.7.6汇总查询：支持进销存查询、结算单状态跟踪查询、入出库发票查询、结算数据核对查询

4.8商业智能（BI）分析

4.8.1多维度可视化：支持柱状图、饼图、驾驶舱、曲线图等多种展示形式

4.8.2运营分析：包括但不限于供应商到货率、保供率分析、发票及时性、库存效期分析

●4.8.3合理性分析：科室对比分析、高值耗材消耗异常分析、手术耗材使用分析（手术名称/医生/科室等维度）

4.8.4同比环比分析：提供时间范围内耗材用量同比环比分析

●4.8.5医生维度分析：与HIS对接，实现基于手术时间、医生、手术名称等查询高值耗材使用明细

4.8.6自定义报表：支持按医院需求自定义相关报表

4.8.7大屏展示：支持运营数据通过大屏展示

4.9资质证照管理

●4.9.1OCR识别：支持OCR图文识别技术完成证照信息自动采集

4.9.2证照电子化管理：供应商在线录入上传证照，医院审核后形成正式记录；支持证照类型自定义

4.9.3效期预警：能够针对单一证照进行效期预警设置，近效期系统触发报警（电脑界面、微信等方式）

4.9.4证照库管理：支持证照延期、换证操作及关联链条跟踪；支持多级授权书上传及授权链条关联查询

4.9.5应传未传统计：支持各供应商应传未传证照统计查询；支持必传证照上传完整性统计

4.9.6证照必传分组配置：支持证照设置必传；同一组证照供应商只需任意上传至少其中一种即可提交

4.9.7多级授权链查询：支持多级授权书的上传及各级授权链条关联查询

4.10移动应用模块

4.10.1手机端审批：管理人员通过手机进行采购计划查看、多级审批

4.10.2中心库移动应用：包括但不限于支持移动终端扫码验收、入库、上架、盘点、移库、出库

4.10.3科室移动应用：包括但不限于支持科室扫码收货、扫码消耗、盘点、申请

4.10.4小程序：供应商小程序实现订单、配送单、发票、证照管理

4.10.5PDA/手持终端：支持耗材检验、验收、上架、拣货、盘点等全流程PDA作业

4.10.6个人化功能展示：支持用户按个人习惯自定义专属个性化功能展示页面

5.智能硬件设备

5.1智能柜技术参数

5.1.1规格尺寸：主机尺寸：可根据医院要求进行定制化尺寸；

●5.1.2显示触摸：上下直通式集成面板，一体式触摸屏，液晶屏尺寸≥15，支持戴手套操作（提供产品实物图片）

●5.1.3产品材质：高强度钢材质，厚度不得低于1.5mm，环保喷涂工艺，柜体内部采用医用PC材质（提供专业检测机构第三方检测报告）

5.1.4柜门玻璃：高端钢化屏蔽玻璃，具有防紫外线，隔热功能

5.1.5LED照明：人体感应模式或上位机系统可控制

5.1.6视频监控：提供高清监控摄像头，支持角度调整，录制画面清晰，可快速定位查看某一时间段的视频信息，存储时长30天以上

5.1.7身份识别：同时具备人脸识别（支持带口罩识别）、指静脉、高频卡、账户密码等多种身份识别模式（提供系统操作界面及现场使用图片）

5.1.8应急装置：单柜体配备应急装置，支持应急机械锁开门操作

●5.1.9存储空间：主机副机存储容积一样，内部上下档位可调节，内部层板上下单档可调节（提供内部调节档位图片）

5.1.10识别方式：超高频RFID射频识别

●5.1.11准确率：300个标签，读取时间≤3s，准确率≥99.9%（提供第三方检测报告）

5.1.12内存硬盘：内存≥8G，固态硬盘≥128G

●5.1.13应用场景：手术室、导管室等高值耗材使用科室，可存放不同属性的耗材，尤其针对金属包装或金属类耗材（提供现场存放不同属性耗材图片）

5.2***平台

5.2.1功能兼容性：无缝衔接SPD、HIS、HRP系统；分布式服务架构，支持多种接口方式，并可定制，实现耗材的信息化监管，并提供相应的接口升级服务

●5.2.2信息安全：通过信息安全三级或以上保护认证并取得等级测评报告

●5.2.3全流程追溯：一物一码单品全流程追溯管理；实时获取二级库及三级库库存信息

5.2.4信息同步：同步手术信息按排期领用，耗材绑定病人，术后一键提交HIS计费；批号效期自动管理

5.2.5远程盘点：***平台实现对所有设备终端内实物耗材远程盘点

5.2.6低库存/近效期预警：***平台时醒目图标提醒低库存、近效期耗材

5.2.7报表查询与导出：查询取补还操作明细、全院库存数据、盘点数据，支持导出

5.2.8耗材流水账：查询每一个耗材的详细流水记录

5.2.9事件查询与录像回放：异常情况可通过终端进行事件查询和历史录像回放

5.2.10打印功能：收到入库信息后自动打印RFID标签；支持RFID标签补打印

●5.2.11三方库存比对：支持柜内库存、系统库存、计费数据三方比对，差异在系统界面显示

5.2.12智能柜异人异柜归还：支持24小时异人异柜归还功能

5.2.13智能柜异常入库主动提醒：支持耗材异常入库主动提醒

●5.2.14智能柜管理：智能柜内医用耗材实时盘点、自动补货、自动登记手术单；支持耗材与患者ID/手术单关联

5.2智能耗材屋技术参数

5.2.1外观：根据现场环境进行定制；

5.2.2显示器：一体式触摸高清液晶屏；

5.2.3数据看板：高清液晶屏；

●5.2.4材质：高强度钢结构材质，厚度不得低于1.5mm，环保喷涂工艺。医用级聚碳酸酯PC材料，厚度≥4mm；（提供第三方检测机构的检测报告）

5.2.5LED灯：内嵌式线型LED节能灯，人体感应亮灯，节能；

5.2.6视频监控：提供高清监控摄像头，支持角度调整，录制画面清晰，可定位查看某一时间段的视频信息，存储时间不少于30天；

5.2.7身份识别：需同时具备用户名、指静脉、人脸识别、IC卡等多种方式识别；（提供不同方式识别身份的照片及视频）

5.2.8组合方式：智能货架尺寸定制，根据现场环境定制智能壁柜，可挂装耗材，根据实际要求选用挂装结构，自由组合；

5.2.9数据识别：无线超高频RFID技术；

5.2.10盘点准确率/速度：500-1000个耗材（≥99.9%/≤8s），1500个耗材（≥99.9%/≤10s），2000个库存（≥99.9%/≤12s）；

5.2.11智慧屋可以存放各种耗材；

5.2.12处理器：Intel I3或以上能力处理器；

5.2.13内存硬盘：内存≥4G，固态硬盘≥128G；

5.2.14应急装置：智慧屋配备应急装置，支持强开门操作；同时提供手持RFID设备作为应急出入库管理；

5.2.15空间利用率高，存放耗材量较大，相同面积存放数量相对智能柜大一倍以上；

●5.2.16应用场所：手术室、介入室或临床科室等耗材库房，提供至少3个医院案例（提供医院名称及现场图片及视频）；

●5.2.17提供建设项目相关专利证书复印件；

5.3***平台

●5.3.1智能耗材屋：对管理空间内医用耗材进行管理，实现无感出入库记录、全流程可追溯、实时盘点等

5.3.2支持人员权限操作识别；

5.3.3支持自动扫描盘点与补货单生成；

5.3.4支持提供高值耗材RFID唯一管理；

5.3.5支持标准化货品存储，大范围读取；

5.3.6支持应急开门控制，及应急出入库管理；

5.3.7支持多人同时进出使用；

5.3.8支持视频监控定位查询功能；

5.3.9支持耗材近效期提醒；

5.3.10支持耗材异常入库主动提醒；

5.3.11支持耗材出入库自动追踪管理；

5.3.12支持耗材批量读取，批量领用、归还；

5.3.13软件界面支持用户定制化界面布局，入库模式支持耗材自动入库模式以及手动入库模式；

5.3.14支持各种盒装类单件货品以及挂装耗材，自由调整；

6.运营服务

6.1中心库运营：包括但不限于收货、上架、拣货、加工赋码、物流配送及盘点等仓库管理服务

6.2院内物流服务：采购协助、库存管理（中心库/冷藏库/二级库）、收货、上架、拣货、加工、配送（院区之间）、盘点、结算协助

6.3技术运维服务：信息系统、智能化硬件的实施上线、日常运维、故障处理及备件维修

6.4服务团队人数：派驻运营团队工作人员不少于30人

6.5团队岗位设置：含项目负责人、现场主管、档案管理员、订单客服员、中心库运营人员、冷藏库、手术室及介入导管室专员、二级科室管理员、检验科管理员、信息工程师等

6.6培训服务：对采购人相关使用人员（科室医护人员、供应商）进行系统操作、配送流程等专业培训，直至熟练掌握

6.7售后服务响应：7×24小时电话支持；报修后0.5小时内响应，远程无法解决2小时内到达现场，12小时内解决故障

●6.8服务质量报告：每季度提供服务质量报告；整改问题30天内出方案，90天内出整改报告；每年度结束30日内提供年度服务质量评估报告

●6.9安全库存保障：保障医院至少一个月的安全库存；设定一二级安全库存及公卫应急保障库存

6.10应急预案：提供医用耗材安全事件应急预案、信息系统故障应急预案、不良事件及其他突发状况应对方案

6.11人员资质管理：派驻人员需具备相应资质，服从采购人全面监管，遵守规章制度和劳动纪律；服务人员资质报采购人备案

●6.12安全库存预警责任：因库存备货不足而运营商不做预警告知影响医院正常使用的，运营商应负全部责任

●6.13***平台：使用包括但不限于条码、智能柜、智能耗材屋、智慧冰箱、物流机器人等管理模式

●6.14三级库低值耗材消耗管理：建设架构为”SPD周转库-SPD病区二级库-SPD病区三级库”，病区请领的低值耗材先进入SPD病区二级库，在SPD病区二级库耗材扫码后转入SPD病区三级库并触发结算。进一步降低医院耗材资金压占。

7.商务条款

▲7.1服务期满资产处置：合作期满后，投入的设备设施及软件系统使用权归采购人所有，并完整移交系统、数据及运维资料

▲7.2合同终止条件：与国家医改政策冲突协商不成即终止；中标人资质变化不符合要求可终止；严重质量事故可索赔终止；如与国家政策相冲突，合同无条件终止，医院不承担中标人相关损失

▲7.3信息保密：中标人须严格遵守信息化保密规定，不得泄露采购人采购产品信息、病人信息、数据库信息等

▲7.4服务承诺：不得擅自修改或变更产品实质性内容（品牌、品名、型号、规格、价格）；不得因项目实施导致断供或涨价

▲7.5项目开发软件著作权归属：针对本项目开发的软件产品或专项功能著作权属于采购单位所有

▲7.6拓展需求承诺函：运营期内配合医院完成相关拓展需求（与医保关联、UDI码关联等），提供承诺函

●7.7 GSP标准仓储：建设院外仓，实现院外仓+周转仓的耗材物资储运流转模式，减少院内场地占用。要求院外仓距离医院30分钟以内，及时响应科室配送需求，满足全院常规耗材至少30天周转库存，应急物资不少于60天储备，并明确常温，阴凉，冷藏冷库各分区面积，同时根据GSP****中心库、冷藏库及相关配套硬件、设施、人员。

●7.8物流配套设施：要求配套对应的厢式货车及冷藏车，保障医院物资及时配送。

▲7.9接受医院设专人合署办公监管，拥有包含但不限于采购审核、调价审批、驻场团队考核全部权限。

▲7.10根据医院实际需求配套智能化硬件，提升医院整体管理效率。

▲7.11 运营期内运营商自行承担各项所需办公成本，如仓库的水电费等。