广州市荔湾区中医医院高清电子胃肠镜系统医疗设备采购项目采购更正公告（第一次）

序号

原技术部分评审标准：

现更正为：

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质量保证措施 (5.1分)：根据投标人提供的质量保障措施（包括：产品质量保障承诺和整体方案、企业质量保障制度、设备包装保障措施、物流运输过程质量保障措施）进行评审：（1）质量保障措施内容详细、条理清晰、准确合理，考虑全面可靠，能够全面理解本次采购项目的要求，并有针对性作出响应，具体落实措施可行性高且针对性强，得5.1分；（2）质量保障措施内容基本详细、条理清晰、准确合理，考虑全面可靠，能够理解本次采购项目的要求，得3分；（3）质量保障措施内容不够详细、条理不够清晰、准确合理，考虑不够全面可靠，得1分；（4）其他情况或不提供的得0分。

质量保证措施 (5.1分)：根据投标人提供的质量保障措施（包括：产品质量保障承诺和整体方案、企业质量保障制度、设备包装保障措施、物流运输过程质量保障措施）进行评审：（1）提供加盖公章的专项质量承诺函，覆盖设备出厂质保、原厂全新未拆封、无翻新/改装、检测报告兜底，完全响应；提供 ISO13485 医疗器械质量管理体系证书 + 完整出厂质检流程文件（内镜整机检测、成像性能检测、电气安全检测），材料齐全；针对内镜精密光学镜头、主机显示屏、活检通道制定独立防震、防潮、防碰撞包装方案，列明缓冲材料、分层防护、标识规范，完全响应；提供精密仪器专属运输方案，含运输保险、装卸防护、到货开箱验收流程，覆盖胃肠镜精密设备运输要求的得5.1分；（2）产品质量保障承诺方面仅提供通用模板承诺，缺少胃肠镜专项条款；或企业内部质量保障制度方面仅提供体系证书，无质检流程文件；或设备包装防护保障措施方面仅通用包装描述，无内镜专项防护；或物流运输全过程质量保障方面仅通用物流描述，无精密内镜专项措施的，得3分；（3）产品质量保障承诺方面未提供专项承诺函；或企业内部质量保障制度方面无体系证书及质检流程文件；或设备包装防护保障措施方面无专项包装方案；或物流运输全过程质量保障方面无运输保障方案的，得0分。

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安装调试方案 (5.0分)：根据投标人制定的安装调试方案进行评审（包含安装现场保护措施、安装调试计划、安装调试后相关资料移交）进行评审： （1）安装调试方案全面，有利于保障设备达到最佳使用状态，完全满足且优于用户需求的，得5分； （2）安装调试方案基本全面，有利于保障设备达到正常使用状态，基本满足用户需求的，得3分； （3）安装调试方案片面，可一定程度上保障设备的使用状态，部分满足用户需求的，得1分； （4）其他情况或不提供的得0分。

安装调试方案 (5.0分)：根据投标人制定的安装调试方案进行评审（包含安装现场保护措施、安装调试计划、安装调试后相关资料移交）进行评审：（1）安装现场保护措施方面包含机房地面、墙面、医用线路、原有医疗设备防护、防尘防划痕、接地安全防护专项方案，适配内镜室医用环境，完整响应；安装调试完整工作计划方面列明到货验收→主机安装→镜体匹配校准→成像调试、功能校验、电气安全检测、连续 72 小时稳定性测试全流程工期计划表，适配电子胃肠镜系统；完工资料移交清单方面列明移交资料：整机注册证、原厂检测报告、操作维修手册、设备校准记录、电气安全检测单、培训记录、保修卡全套资料清单，完整覆盖的，得5分； （2）安装现场保护措施方面仅简单现场防护描述，缺少医用机房专项条款；或安装调试完整工作计划方面仅简单调试步骤，缺少内镜专项校准、稳定性测试；或完工资料移交清单方面资料清单缺项≥2 项的，得3分； （3）安装现场保护措施方面无现场保护方案；或安装调试完整工作计划方面无完整调试计划；或完工资料移交清单方面无移交清单的，得0分。

序号

原商务部分评审标准：

现更正为：

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售后服务方案 (7.0分)：投标人根据采购需求其他商务需求中的“售后服务”内容，对投标人制定的售后服务方案进行评审（包含售后服务内容、售后服务人员名单及相应维修经验证明、应急响应时间、维修方案、制造商技术支持等）：（1）售后服务方案全面，有利于保障设备的质量稳定情况，完全满足且优于采购需求的，得7分； （2）售后服务方案基本全面，有利于保障设备的质量稳定情况，基本满足采购需求的，得4分； （3）售后服务方案片面，可一定程度上保障设备的质量稳定情况，部分满足采购需求的，得1分； （4）其他情况或未响应的得0分。

售后服务方案 (7.0分)：投标人根据采购需求其他商务需求中的“售后服务”内容，对投标人制定的售后服务方案进行评审（包含售后服务内容、售后服务人员名单及相应维修经验证明、应急响应时间、维修方案、制造商技术支持等）：（1）提供加盖原厂 + 投标人公章承诺函，明确全部设备为 2026 年 1 月之后出厂全新未拆封，不符 3 日内免费同型号更换、同步顺延质保，完全响应全部条款；整机≥3 年、胃镜≥3 年、肠镜≥3 年；超声探头质保≥1 年或 50 次使用，二者先到为准，四项全部达标且提供原厂质保说明；承诺质保自采购人验收合格、加盖公章签署验收文件当日起算；非人为质量问题包修包换包退，无法修复按不能交货处理，完整响应全部条款；书面承诺 30 分钟电话响应、12 小时上门、48 小时内现场修复；超时无法修复免费提供同等功能备用机，质保外非供方问题仅收取配件费、免收人工服务费，全部条款完整响应；提供原厂加盖公章证明：国内备件库储备充足、厂家掌握设备核心技术、故障均可现场解决，材料齐全；完全满足且优于采购需求的，得7分； （2）全新设备生产时限承诺方面仅承诺全新设备，未明确 2026.1 后生产，或缺失免费更换、延保条款；或分部件质保年限承诺方面整机、胃肠镜质保均满 3 年，但超声探头质保仅满足单一条件（仅 1 年 / 仅 50 次；或质保起算规则 + 质量缺陷退换货责任方面仅承诺质保起算时间，缺失退换货违约处置条款；或故障响应时效 + 备用机保障（核心履约）方面满足 30 分钟响应、12h 上门、48h 修复，但缺失备用机承诺或质保外优惠收费承诺；或原厂备件储备、现场维修能力方面仅投标人自行承诺，无原厂备件库证明材料；基本满足采购需求的，得4分；（3）全新设备生产时限承诺方面未提供专项承诺函，或承诺条款缺失 2 项及以上；或分部件质保年限承诺方面整机 / 镜体质保年限低于 3 年任意一项或未分项列明质保年限，无原厂质保佐证材料；或质保起算规则 + 质量缺陷退换货责任方面未对应本条条款作出书面承诺；或故障响应时效 + 备用机保障（核心履约）方面响应 / 上门 / 修复时限任意一项不满足招标要求或无故障响应、备用机相关书面承诺；或原厂备件储备、现场维修能力方面未提供备件、现场维修相关承诺，不满足采购需求的，得0分。

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培训方案 (5.0分)：投标人根据采购需求其他商务需求中的“培训要求”内容，对投标人制定的培训方案进行评审（包含培训师资安排、培训内容、培训效果保障措施等）： （1）培训方案全面，有利于保障采购人相关人员掌握设备的操作使用，完全满足且优于采购需求的，得5分； （2）培训方案基本全面，有利于保障采购人相关人员掌握设备的操作使用，基本满足采购需求的，得3分； （3）培训方案片面，可一定程度上保障采购人相关人员掌握设备的操作使用，部分满足采购需求的，得1分； （4）其他情况或未响应的得0分。

培训方案 (5.0分)：投标人根据采购需求其他商务需求中的“培训要求”内容，对投标人制定的培训方案进行评审（包含培训师资安排、培训内容、培训效果保障措施等）：（1）投标文件提供完整专项培训计划书，书面承诺全部培训、教材、耗材所有费用均由供应商全额承担，无额外收费；培训计划完整包含：设备软硬件安装调试、系统参数配置、主机软件操作、内镜成像功能、NBI/TXI 等诊断模块实操，课程分类清晰，且明确所有软件操作培训在系统试运行前完成，全部满足；投标文件附详细分阶段培训时间表，标注到货验收、安装阶段、试运行前实操培训各阶段课时、参训人员、培训时长，明确签约后经采购人确认再实施，完整响应；提供授课工程师加盖原厂公章的资质证明、内镜设备实操经验证明，承诺指派具备医疗器械内镜专业资格、多年实操经验工程师授课，材料齐全；书面承诺为每一位参训人员单独提供全套中文操作讲义、图文教材、故障速查手册，全部资料简体中文编制，完整响应；完全满足且优于采购需求的，得5分； （2）仅承诺免费培训，无完整书面培训计划；或培训课程体系（软硬件安装配置+软件操作）仅覆盖基础操作，缺失安装配置专项课程；或未约定试运行前完成培训或培训实施计划表（时间安排）仅粗略写培训时长，无分阶段详细时间表；或授课讲师专业资质仅文字承诺讲师专业，无任何资质佐证材料；或中文全套培训讲义资料保障仅承诺提供资料，未明确人手一套、未约定全中文；基本满足采购需求的，得2分； （3）未提供培训计划或未承诺费用全包；或培训课程内容残缺严重，仅简单文字描述；或无培训时间规划表；或未对授课工程师资质作出任何说明承诺；或未承诺配套培训资料的，不满足采购需求的，得0分。