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广州市南沙区中医医院物业管理服务
定点竞价成交公告
项目名称：广州市南沙区中医医院物业管理服务定点采购
项目编号：DDJJ-2025-1577442
采购计划编号：440115-2025-03441
本项目于2025-08-07 09:23:36发布公告，报价时间为2025-08-13 9:00～16:00。现将本次竞价结果公布如下：
本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。
一、报价情况
本次定点竞价项目采用邀请＋抽取的竞价方式，一共抽取了101家供应商，其中 ①系统抽取了100家供应商，4家供应商接受了项目邀请，96家供应商拒绝了项目邀请；接受邀请的供应商中有3家供应商提交了报价，1家供应商未提交报价。 ②手动邀请了1家供应商，1家供应商接受了项目邀请，0家供应商拒绝了项目邀请；接受邀请的供应商中有1家供应商提交了报价，0家供应商未提交报价。
经审核，报价有效的供应商为4家，报价情况如下：
| 供应商名称 | 供应商报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|
| 广州市国民物业管理有限公司 | 1,710,000.00 | 2025-08-13 09:28:43 |
| 深圳市明优实业有限公司 | 1,780,000.00 | 2025-08-13 10:40:30 |
| 广东穗卫安物业管理服务有限公司 | 1,787,520.00 | 2025-08-13 10:17:51 |
| 广州仁众物业管理有限公司 | 1,946,160.00 | 2025-08-13 09:49:39 |
（先按价格从低到高，再按报价时间从先到后排序）
经审核，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：
| 供应商名称 | 原因 |
|---|
二、成交信息
成交供应商：广州市国民物业管理有限公司
成交时间：2025-08-13 16:00:00
成交金额：1,710,000，大写(人民币)：壹佰柒拾壹万元整。
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 广州市南沙区中医医院（****中心）后勤服务方案 一、项目概括 （一）项目属性：服务类 （二）服务范围： 1.广州市南沙区丰泽****街****号旁。 二、卫生清洁管理服务要求 （一）卫生清洁管理服务区域 1.南沙区中医医院所辖范围内的业务用房的后勤卫生保洁除四害、花草养护、医疗废物处理工作。 2.院内公共区域卫生保洁及除四害。 （二）卫生清洁管理服务工作范围 1.****大楼：（含一、二、楼全层）。 2.大门外15****中心内各通道、绿化带保洁工作。 3.中心内卫生间排污管清理、水沟及沙井清理；要求中标公司配置高压冲洗机和洗地机。 4.院内绿化维护管理（清理绿化带垃圾，含花基、树木修剪、草坪修剪（修剪工具和推草机是中标公司提供）、注：树木修剪一个月一次，日常养护）。 5.收集并运送医疗垃圾及生活垃圾到指定的垃圾站，做好台账资料、平台报送等资料工作。 6.遇传染病疫情发生，协助采购人到疫区进行疫情清洁消毒、医疗垃圾收集工作。 7.每季度使用全自动洗地机对全院地面进行清洁。 8.遇各级部门卫生检查，确保准时完成各级部门对采购人卫生检查的卫生清洁工作。 （三）人员要求 1.工作人员要求男60周岁，女50周岁以下，身体健康。 2.工作人员入职前提供我院入职体检报告。 三、服务期限 2025年9月1日至2026年8月31日（一年周期） 四、卫生清洁管理服务工作内容 1.****中心公共地面、楼梯清扫、拖抹、消毒工作； 2.按要求做好消毒工作； 3.收集生活垃圾及医疗垃圾，清运至指定地点，并清洗、消毒干净垃圾桶和垃圾车；医疗垃圾运送必须是专人专职；按规定做好生活垃圾分类工作； 4.清扫内墙壁、***网； 5.抹净电箱、候诊室、候诊椅、诊台、诊椅、收费台、发药台、楼梯扶手等； 6.门窗、标志牌、办公设施等揩抹，保持清洁、无灰尘、***网； 7.定期清洗窗帘、挂帘； 8.每天抹净器械柜、器具； 9.做好手术包布、工作服、病人服、病人被服等布类物品送洗、消毒工作；做好出入数的记录工作； 10.清疏厕所、沟渠、沙井及排污管道，随时对突发的地下管道堵塞，采用高压枪进行疏通； 11.清洁灯管、紫外线灯管、风扇、空调、***网等； 12.****楼（注：****大楼、****楼、****楼、****楼、饭堂、体检科、****楼、检验科、门诊康复科/****楼）各层地板大清洁一次； 13.清理绿化带垃圾，对院内绿化进行淋水、松土、施肥、除草、病虫害防治、修剪等日常养护工作； 15.协助做好控烟管理工作； 五、区域保洁服务要求及工作程序 （一）门诊部卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）各诊室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午各科诊室、病房内、外地面扫地一次（2:00时前) ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室、各诊室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）小手术室卫生清洁、消毒工作(外科手术室)； （10）抹门口宣传窗；抹各科室玻璃窗；洗墙角、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （3）有检查或特殊任务要随时加班加点。 六、医疗废物收集要求 1.按规定做好个人防护，戴好口罩、手套、面罩、防护衣、鞋套等准备相关物品。 2.按规定做好医疗垃圾的打包、过秤、检查标签，与医护人员签名交接确认；将医疗废物收车，运送。 3.做好相关资料收集、整理、报送、统计工作。 4.做好医疗垃圾保管工作，与垃圾处理公司交接工作。 5.做好垃圾车、垃圾暂存间清洁、消毒。 七、垃圾分类要求 严格执行广州市生活垃圾分类投放指南（2023年版）文件内容。 八、工作人员薪金标准 1.按广州市劳动用工相关标准执行，不低于广州市最低工资标准；如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 2.按广州市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例缴纳养老保险、失业保险、工伤保险；同时须为工作人员负责第三者责任险和员工意外保险。 3.根据院方需求，如果院方有增减岗位需求，则人员相应增减调整，人员费用参照《综合报价表》报价相应增减调整。 4.中标人没有履行合同要求配置保洁岗位人员数量，当月人员费用参照《报价明细表》报价相应减少进行调整付费。 九、保洁服务人员岗位配置情况表：所在科室：中心1、****楼；范围：中心1.****楼：（含厕所和公共区域）和领取医护人员所需物资（不含医疗物资），岗位人数：1人。 十二、采购项目及供应商资格要求 1.本报价含人员工资、物料（包含地拖、扫把、毛巾、消毒水、水桶盆、垃圾袋等）、器械折旧、保险、管理费用、利润、发票税金等一切费用；成交供应商负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作；成交供应商应充分考虑影响报价的各种因素和风险，采购人不再支付成交金额以外的任何费用。 2.供应商资格要求：拥有符合资格营业执照，具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。分支机构响应的，须提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及授权书，授权书须加盖总公司公章。 3.本项目不接受联合体响应。 4.供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。 十三、服务质量考核 1.甲方考评服务质量规定:医院将根据各科室考核评分的得分情况按合同支付每月服务费，具体规定如下： （一）每月科室考评平均分85分（含85分）以上按合同服务费的100%支付当月服务费。 （二）每月科室考评平均分80～84分按合同服务费的95% 支付当月服务费。 （三）每月科室考评平均分75～79分按合同服务费的90% 支付当月服务费。 （四）每月科室考评平均分70～74分按合同服务费的85% 支付当月服务费。 （五）每月科室考评平均分65～69分按80% 支付当月服务费。 （六）每月科室考评平均分64分以下(含64分)按合同服务费的60%支付当月服务费。 广州市南沙区中医医院（珠江院区）物业管理项目服务方案 一、项目概括 （一）项目属性：服务类 （二）服务范围： 广州****路****号。占地面积18586.76平方米，医疗业务用房约9700平方米，绿化面积约4300平方米，道路面积约8500平方米（含停车场、空置地），住院部病床位98床。 二、卫生清洁管理服务要求 （一）卫生清洁管理服务区域 1.南沙区中医医院所辖范围内的业务用房的后勤卫生保洁除四害、花草养护、医疗废物处理等工作。 2.院内公共区域卫生保洁及除四害。 3.医院水、电设施设备的管理：24小时响应服务。 4.协助医院做好各项设备、设施电源维修管理工作。 （二）卫生清洁管理服务工作范围 1.****大楼：（含住院部一、二、****楼全层病区、手术室等及住院收费、发热门诊、高压氧等公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 2.****楼（含检验科、门诊针灸推拿科全层及走廊、妇科等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 3.****大楼（含门诊一、****楼诊室、中西药房、体检科、供应室、门诊收费处等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 4.****楼（含放射科、超声科、****楼会议室、胃镜室、供应室等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 5.****楼及治未病科（****楼医务科、公卫院感科，治未病科、总务信息科等科室，及公共通道、卫生间、公共设施）。 6.门诊输液室、急诊科、办公区：急诊科、注射室、****楼等保洁服务（含厕所和公共区域、外围墙内区域）。 7.其他区域供电房、氧气库、****楼顶保洁、宿舍公共区域保洁服务（含外围墙内区域）及中、夜班（全院急诊保洁服务；急诊时间急诊科标本送检服务）。 8.大门外15米内地面及院区内各通道、绿化带保洁工作。 9.院内卫生间排污管清理、水沟及沙井清理；要求中标公司配置高压冲洗机和洗地机。 10.院内绿化维护管理，清理绿化带垃圾，含花基、树木修剪、草坪修剪（修剪工具和推草机是中标公司提供），其中草坪修剪半个月一次，树木修剪一个月一次，日常养护。 11.收集并运送医疗垃圾及生活垃圾到指定的垃圾站，做好台账资料、平台报送等资料工作。 12.洗衣房被服、手术布类、衣物清洗、消毒和收、送工作。 13.协助医院开展除四害工作（除四害药物由采购人购买）。 14.遇传染病疫情发生，协助采购人到疫区进行疫情清洁消毒、医疗垃圾收集工作。 15.****楼天台垃圾清扫工作；每季度使用全自动洗地机对全院地面进行清洁。 16.遇各级部门卫生检查，确保准时完成各级部门对采购人卫生检查的卫生清洁工作。 17.负责太平间的环境卫生清洁和消毒工作，参照太平间管理制度对停尸床、地面、墙壁等设施进行清洁消毒，保持太平间内空气清新、无异味，防止病菌滋生和传播，为遗体存放提供一个卫生、安全的环境，同时，做好消毒记录，以备查阅。 （三）人员要求 1.工作人员要求：男性60周岁，女性50周岁以下，身体健康。 2.工作人员入职前提供我院入职体检报告。 三、服务期限 2025年9月1日至2026年8月31日（一年周期） 四、卫生清洁管理服务工作内容 1.每天按规定完成院内各科室及公共地面、楼梯清扫、拖抹、消毒工作； 2.按要求做好病人单元间清洁、消毒工作； 3.收集生活垃圾及医疗垃圾，清运至指定地点，并清洗、消毒干净垃圾桶和垃圾车；医疗垃圾运送必须是专人专职；按规定做好生活垃圾分类工作； 4.清扫内墙壁、***网； 5.抹净电箱、候诊室、候诊椅、诊台、诊椅、收费台、发药台、楼梯扶手等； 6.电梯、门窗、标志牌、办公设施等揩抹，保持清洁、无灰尘、***网； 7.按时送开水到各科室及病房； 8.定期清洗窗帘、挂帘； 9.每天抹净器械柜、器具； 10.做好手术包布、工作服、病人服、病人被服等布类物品送洗、消毒工作；做好出入数的记录工作； 11.清疏厕所、沟渠、沙井及排污管道，随时对突发的地下管道堵塞问题，采用高压枪进行疏通； 12.清洁灯管、紫外线灯管、风扇、空调、***网等； 13.****楼（注：****大楼、****楼、****楼、****楼、饭堂、体检科、****楼、检验科、门诊康复科/****楼）各层地板大清洁一次； 14.清理绿化带垃圾，对院内绿化进行淋水、松土、施肥、除草、病虫害防治、修剪等日常养护工作； 15.协助做好控烟管理工作； 16.洗衣房：清洗职工工作衣、病人被服、窗帘布、挂帘等的消毒、洗涤、晒干、烫平、缝补、保管等工作；按规定折叠，并按时收下送到病房、门诊；严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开洗涤，分开存放，保证符合卫生要求；严格执行交收手续，防止错漏和丢失，如发现错漏和丢失，应及时登记和处理，要分类存放，未印字新制品一律不交换；爱护公物，节约用布、水、电、气、肥皂、洗衣粉及其他材料；加强对洗衣机、烤干机、消毒池等设备的管理，严格烤损被服，做好防火、防触电工作。 五、各区域保洁服务要求及工作程序 （一）急诊区（室）卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）办公室、各诊室、公共区域的地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午（1:30时前)各诊室、病房内、外地面扫地一次；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室、各诊室的门把手、台椅、器械柜，以及留观病人的床头柜、椅等。输液室的消毒清洗工作，保持急救车床的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行清洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定设置垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天 1 次，容器和工具完好率为 90％以上。 （9）抹门口宣传窗；抹科室玻璃窗；洗墙脚、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）***网。 （3）清洗窗帘布、挂帘。 （二）住院部卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）办公室、诊室、病房、公共区域的地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午（2：00时前)办公室、诊室、病房、公共区域地面扫地一次；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定设置垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）每天早上用消毒水抹意见箱、报到台、办公室、会议室、****楼梯瓷片； （10）小手术室卫生清洗、消毒敷料筒和换药盆；(眼、耳、外科手术室)； （11）每天早上7:30时，下午2:00时前负责送开水二次到各科室及病房。 （12）按要求做好病人单元清洁、消毒工作。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）清洗窗帘布、挂帘； （3）按医院要求进行大清洁工作。 （三）门诊部卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）各诊室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午各科诊室、病房内、外地面扫地一次（2:00时前) ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室、各诊室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定设置垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）小手术室卫生清洁、消毒工作(外科手术室)； （10）抹门口宣传窗；抹各科室玻璃窗；洗墙角、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （3）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （四）临床科室、辅助科室卫生清洁工作程序（含门诊收费、中西药房、体检科、超声科、放射科、皮肤科、五官科、口腔科、正骨科、治未病科、门诊内外科、检验科、门诊妇科等） 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时）室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖 ，每天下午（2:00时前)各办公室、内、外地面扫地一次 ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹门把手、意见箱、报到台、 办公室、会议室、****楼梯瓷片； （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定设置垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）抹门口宣传窗；抹科室玻璃窗；洗墙脚、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （4）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （五）手术室卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上、下午室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖 (早上8:00时，2:00时前) ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹各工作室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定设置垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天 1 次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）换浸器械的消毒水，捞起手术器械等； （10）抹无影灯。 （11）洗室内拖鞋及抹鞋柜，并按科别摆好；抹玻璃窗； 洗墙脚、楼梯； 2.月程 （1）清洁门口宣传窗；风扇、空调、***网、标牌一次； （2）清洁光管、紫外线灯管；每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （4）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （六）外围及生活区卫生清洁工作程序 1.日程 （1）医院围墙内空地的路面保洁工作； （2）清理绿化带垃圾，对院内绿化进行淋水、松土、施肥、除草、病虫害防治、修剪等日常养护工作； （3）拖抹太平间、通道、走廊、门岗等地面，按需要进行消毒； （4）职工宿舍区公共区域卫生保洁工作； （5）负责除四害工作。 2.周程 （1）抹洗正门标志、闸门； （2）冲洗路面、车位、走道、天台、路面； （3）擦洗所有花基条砖、基台； （4）抹净高位路灯罩、路灯杆、花草灯等。 3.月程 （1）清洁停车棚屋顶； （2）擦洗明沟渠、清挖沙井； （3）****楼的天台。 六、医疗废物收集要求 1.按规定做好个人防护，戴好口罩、手套、面罩、防护衣、鞋套等准备相关物品。 2.按规定做好医疗垃圾的打包、过秤、检查标签，与医护人员签名交接确认；将医疗废物收车，运送。 3.做好相关资料收集、整理、报送、统计工作。 4.做好医疗垃圾保管工作，与垃圾处理公司交接工作。 5.做好垃圾车、垃圾暂存间清洁、消毒。 七、垃圾分类要求 严格执行广州市生活垃圾分类投放指南（2023年版）文件内容。 八、洗衣服务流程及要求 1.被服注意要将病人的被服与医务人员的被服严格区分好，带有严重污染性的，和带有传染性的被服和衣物，应收取后另外分放好。 2.各科室的被服及衣物应该派指定或固定专人收送。 3.在收送各类被服与衣物时，发现有破损和少漏的时候，必须及时向相应的科室或人员汇报同时，应做好相应的记录。 4.在收送被服和衣物时，要按照当时所收送的科室或相关人员所在位置登记好数量。做到不漏记、不多记。 5.工作人员必须做好相关的个人防护工作。 九、机电、照明、供水管理服务总要求 1.对服务区域内供电系统高、低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。 2.建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。 3.供电和维修人员持证上岗。 4.保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气巡查、维保工作要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临时施工工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭院灯电源的操作，保证供电正常。 5.确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。 6.负责服务区域内音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。 7.供水设施、设备包括维修：医院自来水供水系统、热水供应系统维修。 8.保证24小时有人员值班，做到水、电发现故障、及时排除。 十、担架服务需求 （一）工作人员要求： 1、上岗人员要求男性（搬运病人），55周岁以下； 2、思想端正，无犯罪记录； 3、身体健康，吃苦耐劳，要求身体条件能承担夜班工作和体力劳动。 （二）服务工作内容： 1.完成120出车的担架服务，每时段2人在岗，配合急诊科开展工作。 2.每天早上要清洗救护车地面,保持救护车地面整洁，消毒救护车担架床及平车。 3.检查担架床及平车的活动护栏、上下升摇手,检查担架床、平车及轮椅的性能,保证安全。 4.送完病人后要整理床单位,保持车床整洁。 5.接到病人需要进行辅助检查时,陪同医护送病人检查。 6.患者过床时,要在医护指导下正确搬运患者。 7.搬运时注意患者的安全及舒适,工作要轻稳,不可触及病人患处。 8.平地推行时,患者的头部应近推行者一端,推行速度不能过快，上下坡时患者头部应在高处一端,以免引起不适。 9.推车近门时,先将门打开,不可用车撞门或墙,以免振动患者或损坏建筑物。 10.推轮椅下坡斜时,速度要慢,送检查以推行的方式,以保证患者在高处,患者的头及背应向后靠并抓紧扶手,以免发生意外。 11.当医院暂停担架服务时，担架员配合医院完成其他非120出车的紧急搬运工作任务。 （三）值班制度 1.值班期间坚守岗位,上班期间严禁饮酒。 2.值班人员接到出车任务3分钟内到达救护车停放处准备出车。 3.服务病人要礼貌待人,不得推诿病人,保证病人的全程服务。 4.不得向病人及家属索取好处费。 （四）操作方法 1、运送伤者的原则 （1）使用最有力的身体部位，如腿与肩；尽量将重量贴近自己的身体。 （2）在运送伤患者前，应先初步了解患者头、颈、胸、腹、背及四肢的伤势并加以适当的保护。 （3）要根据伤情灵活地选用不同搬运方法和工具。 （4）若需要将伤者拖至安全地带，应将伤者身体以长轴方向直向拖行，不可从侧面横向拖行。 （5）凡是头部、大小腿、手臂或者盆骨发生骨折或者背部受伤的患者，均不可让其坐在担架上运送。 2、担架搬运的方法 担架搬运时，伤员的脚在前，头在后一边于观察，先抬头、后抬脚，放下时先放脚、后放头。担架员应步调一致；向高处抬时，伤员头朝上、脚朝后，前面的担架员要放低担架，后面的要抬高，以使病人保持水平状态，下台阶时相反。 3、徒手搬运的方法 （1）一位担架员徒手搬运； （2）两位担架员徒手搬运； （3）三人或四人徒手搬运。 4、扶行法 （1）担架员站在伤者身旁，将其一侧上肢绕过救护者颈部，用手抓住伤员的手，另一只手绕到伤员背后，搀扶行走。 （2）适宜清醒伤患者，没有骨折、伤势不重，能自己行走的伤患者。 5、背负法 （1）担架员背朝向伤员蹲下，让伤员将双臂从担架员肩上伸到胸前，两手紧握。担架员抓住伤员的大腿，慢慢站起来。 （2）适用老幼，体轻，清醒的伤患者，更适用于搬运溺水病人。如有上、下肢。脊柱骨折不能用此法。 6、拖行法 （1）担架员抓住伤员的踝部或双肩，将伤员拖出现场。如伤员穿着外衣，可将其纽扣解开，把伤员身下的外衣拉头下，这样拖拉时，可使伤员头部受到一定保护。 （2）适用于体型较大的伤患者。拖拉时不要弯曲或者旋转伤员的颈部和后背，非紧急情况下，勿用此种方法，以免造成伤者另一次的伤害，加重伤害。自己不能移动，现场又非常危险需要立即离开时，可用此法。 7、抱持式 （1）担架员蹲在伤员的一侧，面向伤员，一只手放在伤员的大腿下，另一只手绕到伤员的背后，然后将其轻轻抱起。 （2）适用于年幼伤者，体轻者没有骨折，伤势不重，是短距离搬运的最佳方法。伤员如有脊柱或大腿骨折禁用此法。 8、轿杠式 两名担架员面对面各自用右手握住自己的手腕，再用左手握住对方的手腕，然后蹲下上伤员将两上肢分别放在两名担架员的颈后，再坐到相互紧握的手上。两名担架员同时站起，行走时同时迈出外侧的腿，保持步调一致。 适用清醒伤患者，能用一臂或者双臂抓紧担架员的伤患者。 9、椅托式 两名担架员面对面蹲在伤员的两侧，分别将靠近伤员一侧的手伸到伤员背后握住对方担架员的手腕。各自将另一只手伸到伤员的大腿中部，握住对方的手腕。同时站起来，行走时同时迈出外侧的腿，保持步调一致。 适用体弱而清醒的患者。 10、双人拉车式 两名担架员，一人站在伤员的背后，将两手从伤员腋下插入，把伤员两臂交叉于胸前，再抓住伤员的手腕，把伤员也抱在怀里，另一个人反身站在伤员两腿中间将伤员两腿抬起。两名担架员一前一后地行走。 适用于意识不清的伤患者移上椅子、担架或在狭窄的地方搬运伤者。 11、几种特殊伤的搬运 （1）脊柱骨折的搬运：脊柱骨折的伤员，在固定骨折或搬运时要方防止脊椎弯曲或扭转。因此，不能用普通软担架搬运，要用铲式担架，严禁用一人抬胸，一人抬腿的拉车式搬运。搬运时必须托住伤员的头、肩、臀和下肢，这样不使伤员的脊柱强度弯曲，以免造成脊髓断裂和下肢瘫痪的严重后果； （2）颈椎骨折的搬运：三至四人，搬运方法同脊柱骨折，首先要有专人牵引，固定头部，然后一人托肩，一人托臀，一人托下肢，动作一致抬放到硬板担架上，颈下必须垫一小垫，使头部与身体成直线位置。颈两侧用沙袋固定或用颈托（临时颈托也可以），肩部略垫高，防止头部左右扭转和前屈、后伸。 （3）腰椎骨折的搬运：先将铲式担架平放在伤员一侧，然后由3—4人，分别扶托伤员的头、肩、臀和下肢，动作一致，把伤员抬到或翻到铲式担架上，使伤员俯卧位，胸上部应稍垫高并要取出伤员口袋内的硬东西，然后用三至四根布带把伤员固定在板上。 （4）盆骨折搬运：应使伤员仰卧，两腿髋、膝关节半屈、膝下垫好衣卷，两大腿略向外展，用三人平托式放在铲式担架上搬运。 （5）腹部内脏脱出的搬运：内脏脱出首先用消毒纱布与碗固定脱出的内脏，搬运时伤员应采取仰卧位，膝下垫高，使腹壁松弛，减少痛苦，同时还应根据伤口的从横形状采取不同的卧位。如腹部伤口是横裂的，就必须把两腿曲直；如是直裂伤口就应把腿放平，使伤口不易裂开。 （6）颅脑损伤搬运：颅脑损伤（包括脑膨出）搬运时伤员应向健侧卧位或稳定侧卧位，以保持呼吸道通畅，头部两侧应用衣卷固定，防止摇动并迅速送医院。 （7）颌面伤搬运：伤员应采取健侧卧位或俯卧位，便于口内血液和分泌液向外流，保持呼吸道的畅通，以防止窒息。若伴有颈椎伤时，应按颈椎伤处理。 十一、工作人员薪金标准 1.按广州市劳动用工相关标准执行，不低于广州市最低工资标准；如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 2.按广州市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例缴纳养老保险、失业保险、工伤保险；同时须为工作人员负责第三者责任险和员工意外保险。 3.根据院方需求，如果院方有增减岗位需求，则人员相应增减调整，人员费用参照《综合报价表》报价相应增减调整。 4.中标人没有履行合同要求配置保洁岗位人员数量，当月人员费用参照《报价明细表》报价相应减少进行调整付费。十二、保洁服务人员岗位配置情况表：1.****楼（****楼：住院部内科及住院收费、发热门诊、高压氧等保洁服务（含厕所和公共区域）和领取医护人员所需物资（不含医疗物资）及帮助病人打开水。）岗位人数2人；2.****楼康复科（****楼等保洁服务（含厕所和公共区域)和领取医护人员所需物资（不含医疗物资）及帮助病人打开水。），岗位人数1人；3.****楼（外科、手术室麻醉科等保洁服务（含厕所和公共区域）和领取医护人员所需医疗物资及帮助病人打开水。）岗位人数2人。4.****大楼（一、****楼）（门诊一、****楼各诊室、中西药房、门诊收费处、体检科、供应室等及走廊保洁服务（含公共区域））岗位人数1人；5.急诊科及办公区（急诊科、注射室、****楼等保洁服务，含厕所和公共区域、外围墙内区域），岗位人数1人；6.****楼（门诊康复科、走廊、门诊妇科（妇科一、二诊室，人流室、留观室及走廊）、检验科等保洁服务，含厕所和公共区域）岗位人数1人；7.****楼（放射科、超声科、病案室、胃镜室、****楼会议室等保洁服务，含厕所和公共区域）岗位人数1人；8.****楼及治未病科（****楼医务科、院感科、****楼****楼（设备科、信息科、采购办）等保洁服务含厕所和公共区域）岗位人数1人。9.洗衣房，岗位人数2人。10.其他区域，中、夜班（供电房、氧气库、公共区域保洁服务（含外围墙内区域）全院急诊保洁服务，负责急诊时段的检验标本送检工作（急诊至检验科）），岗位人数1人。11.供应室（负责协助相关消毒供应服务），岗位人数1人。12.水、电、木工（全院水木电管理及协助临床住院部内、外、康复科及急诊科加氧气（含上班时间外的紧急服务）,岗位人数1人。13.管理、绿化、除四害（项目主管、太平间、医疗垃圾暂存间、****楼顶保洁、医疗垃圾管理、垃圾分类管理、生活垃圾转运、绿化、除四害等），岗位人数1人。14.担架服务24小时（架服务24小时：每一个时段2人在岗，配合急诊开展工作），岗位人数3人。一共19人。 十三、采购项目及供应商资格要求 1.本报价含人员工资、物料（包含地拖、扫把、毛巾、消毒水、水桶盆、垃圾袋等）、器械折旧、保险、管理费用、利润、发票税金等一切费用；供应商负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作；成交供应商应充分考虑影响报价的各种因素和风险，采购人不再支付成交金额以外的任何费用。 2.供应商资格要求：拥有符合资格营业执照，具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。分支机构响应的，须提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及授权书，授权书须加盖总公司公章。 3.本项目不接受联合体响应。 4.供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。 十四、服务质量考核及服务费结算标准 1.甲方考评服务质量规定:医院将根据各科室考核评分的得分情况按合同支付每月服务费，具体规定如下： （一）每月科室考评平均分85分（含85分）以上按合同服务费的100%支付当月服务费。 （二）每月科室考评平均分80-84分按合同服务费的95% 支付当月服务费。 （三）每月科室考评平均分75-79分按合同服务费的90% 支付当月服务费。 （四）每月科室考评平均分70-74分按合同服务费的85% 支付当月服务费。 （五）每月科室考评平均分65～69分按80% 支付当月服务费。 （六）每月科室考评平均分64分以下(含64分)按合同服务费的60%支付当月服务费。 广州市南沙区中医医院（黄阁院区）物业管理项目服务方案 一、服务内容 医院保洁服务。 二、服务地点 南沙区中医医院黄阁院区。 三、服务期限 1年（2025年9月1日至2026年8月31日）。 四、卫生清洁管理服务要求 （一）卫生清洁管理服务区域 1.南沙区中医医院黄阁院区所辖范围内的业务用房的后勤卫生保洁、除四害、花草养护、医疗废物处理工作。 2.职工宿舍区公共区域卫生保洁及除四害。 3.医院水、电设施设备的管理：24小时响应服务。 4.协助医院做好各项设备、设施电源维修管理工作。 （二）卫生清洁管理服务工作范围 1.****楼：-1～5层（含各科室办公室、诊室、病区等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 2.****楼：1～6层（含各科室办公室、诊室、病区等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 3.****楼：1-****楼（含各科室办公室、诊室、病区等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 4.CT楼：1-****楼（含各科室办公室、诊室、病区等及公共通道、卫生间、公共设施、天台、阳台）。 5.医院生活宿舍区：1-****楼（****楼梯、道路、停车场、阳台等公用面积）。 6.大门外5米内地面及院区内各通道、绿化带保洁工作。 7.院内卫生间排污管清理、水沟及沙井清理；要求中标公司配置高压冲洗机和洗地机。 8.院内绿化维护管理。 9.收集并运送医疗垃圾及生活垃圾到指定的垃圾站，做好台账资料、平台报送等资料工作。 10.洗衣房被服、手术布类、衣物清洗、消毒和收、送交接工作。 11.协助医院开展除四害工作（除四害药物由采购人购买）。 12.遇传染病疫情发生，协助采购人到疫区进行疫情清洁消毒、医疗垃圾收集工作。 13.****楼天台垃圾清扫工作；每季度使用全自动洗地机对全院地面进行清洁。 14.遇各级部门卫生检查，确保准时完成各级部门对采购人卫生检查的卫生清洁工作。 15.负责太平间的环境卫生清洁和消毒工作，参照太平间管理制度对停尸床、地面、墙壁等设施进行清洁消毒，保持太平间内空气清新、 无异味，防止病菌滋生和传播，为遗体存放提供一个卫生、安全的环境，同时，做好消毒记录，以备查阅。 （三）人员要求 1.工作人员要求60周岁以下，身体健康。 2.工作人员入职前提供我院入职体检报告。 （四）其他情况 1.服务区域内可向供应商提供物业办公、服务用房 1 间（约15平方米），位置：旧配电房。 2.向供应商提供夜班值班房 1 间（约10平方米），位置：****楼。 五、卫生清洁管理服务工作内容 1.每天按规定完成院内各科室及公共地面、楼梯清扫、拖抹、消毒工作； 2.按要求做好病人单元间清洁、消毒工作； 3.收集生活垃圾及医疗垃圾，清运至指定地点，并清洗、消毒干净垃圾桶和垃圾车；医疗垃圾运送必须是专人专职；按规定做好生活垃圾分类工作； 4.清扫内墙壁、***网； 5.抹净电箱、候诊室、候诊椅、诊台、诊椅、收费台、发药台、楼梯扶手等； 6.电梯、门窗、标志牌、办公设施等揩抹，保持清洁、无灰尘、***网； 7.按时送开水到各科室及病房； 8.定期清洗窗帘、挂帘； 9.每天抹净器械柜、器具； 10.做好手术包布、工作服、病人服、病人被服等布类物品送洗、消毒工作；做好出入数的记录工作； 11.清疏厕所、沟渠、沙井及排污管道，随时对突发的地下管道堵塞问题，采用高压枪进行疏通； 12.清洁灯管、紫外线灯管、风扇、空调、***网等； 13.****楼各层地板大清洁一次； 14.清理绿化带垃圾，对院内绿化进行淋水、松土、施肥、除草、病虫害防治、修剪等日常养护工作； 15.协助做好控烟管理工作； 16.洗衣房：清洗职工工作衣、病人被服、窗帘布、挂帘等的消毒、洗涤、晒干、烫平、缝补、保管等工作；按规定折叠，并按时收下送到病房、门诊；严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开洗涤，分开存放，保证符合卫生要求；严格执行交收手续，防止错漏和丢失，如发现错漏和丢失，应及时登记和处理，要分类存放，未印字新制品一律不交换；爱护公物，节约用布、水、电、气、肥皂、洗衣粉及其他材料；加强对洗衣机、烤干机、消毒池等设备的管理，严格烤损被服，做好防火、防触电工作。 六、各区域保洁服务要求及工作程序 （一）急诊区（室）卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）办公室、各诊室、公共区域的地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午（1:30时前)各诊室、病房内、外地面扫地一次；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室、各诊室的门把手、台椅、器械柜，以及留观病人的床头柜、椅等。输液室的消毒清洗工作，保持急救车床的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行清洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天 1 次，容器和工具完好率为 90％以上。 （9）抹门口宣传窗；抹科室玻璃窗；洗墙脚、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）***网。 （3）清洗窗帘布、挂帘。 （二）住院部卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）办公室、诊室、病房、公共区域的地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午（2：00时前)办公室、诊室、病房、公共区域地面扫地一次；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）每天早上用消毒水抹意见箱、报到台、办公室、会议室、****楼梯瓷片； （10）治疗室卫生清洗、消毒敷料筒和换药盆； （11）每天早上7:30时，下午2:00时前负责两次送开水到各科室及病房。 （12）按要求做好病人单元清洁、消毒工作。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）清洗窗帘布、挂帘； （3）按医院要求进行大清洁工作。 （三）门诊部卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时前）各诊室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖，每天下午各科诊室、病房内、外地面扫地一次（2:00时前) ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹治疗室、护理室、各诊室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害 垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）小手术室卫生清洁、消毒工作(外科手术室)； （10）抹门口宣传窗；抹各科室玻璃窗；洗墙角、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （4）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （四）辅助科室卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上午(早上8:00时）室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖 ，每天下午（2:00时前)各办公室、内、外地面扫地一次 ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹门把手、意见箱、报到台、办公室、会议室、****楼梯瓷片； （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）抹门口宣传窗；抹科室玻璃窗；洗墙脚、楼梯。 2.月程 （1）清洁光管、紫外线灯管、风扇、空调、***网、标牌一次； （2）每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （4）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （五）手术室卫生清洁工作程序 1.日程 （1）每天上、下午室内、外地面用消毒水拖地一次，先扫后拖，随脏随扫随拖 (早上8:00时，2:00时前) ；及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （2）每天早上用消毒水抹各工作室的门把手、台椅、器械柜，保持室内物品的清洁卫生。 （3）每天清洗及保洁各区域的洗手间两次以上、检查更换卫生纸、洗手液、洁瓷精；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其他污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾桶清洁或清洗，定期对室内外地面进行高压冲洗。 （5）收集区域内垃圾，不少于每天 2 次定时清运、处理(根据科室需要适当增加)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口；医疗与日用垃圾分倒；做好医疗垃圾交接记录、转运工作；清洗、消毒垃圾桶。并更换垃圾袋，不少于每天1次清洁垃圾桶。 （6）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标准垃圾分类标志，垃圾分类标志符合GB/T19095规范。 （7）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律法规规定。 （8）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天1次，容器和工具完好率为90％以上。 （9）换浸器械的消毒水，捞起手术器械等； （10）抹无影灯。 （11）洗室内拖鞋及抹鞋柜，并按科别摆好；抹玻璃窗； （12）洗墙脚、楼梯。 2.月程 （1）清洁门口宣传窗；风扇、空调、***网、标牌一次； （2）清洁光管、紫外线灯管；每月清洁天花一次； （3）清洗窗帘、挂帘； （4）有检查或特殊任务要随时加班加点。 （六）外围及生活区卫生清洁工作程序 1.日程 （1）医院围墙内空地的路面保洁工作； （2）清理绿化带垃圾，对院内绿化进行淋水、松土、施肥、除草、病虫害防治、修剪等日常养护工作； （3）拖抹太平间、通道、走廊、门岗等地面，按需要进行消毒； （4）职工宿舍区公共区域卫生保洁工作； （5）负责除四害工作。 2.周程 （1）抹洗正门标志、闸门； （2）冲洗路面、车位、走道、天台、路面； （3）擦洗所有花基条砖、基台； （4）抹净高位路灯罩、路灯杆、花草灯等。 3.月程 （1）清洁停车棚屋顶； （2）擦洗明沟渠、清挖沙井； （3）****楼的天台。 七、医疗废物收集要求 1.按规定做好个人防护，戴好口罩、手套、面罩、防护衣、鞋套等准备相关物品。 2.按规定做好医疗垃圾的打包、过秤、检查标签，与医护人员签名交接确认；将医疗废物收车，运送。 3.做好相关资料收集、整理、报送、统计工作。 4.做好医疗垃圾保管工作，与垃圾处理公司交接工作。 5.做好垃圾车、垃圾暂存间清洁、消毒。 八、垃圾分类要求 严格执行广州市生活垃圾分类投放指南（2023年版）文件内容。 九、洗衣服务流程及要求 1.被服注意要将病人的被服与医务人员的被服严格区分好，带有严重污染性的，和带有传染性的被服和衣物，应收取后另外分放好。 2.各科室的被服及衣物应该派指定或固定专人收送。 3.在收送各类被服与衣物时，发现有破损和少漏的时候，必须及时向相应的科室或人员汇报同时，应做好相应的记录。 4.在收送被服和衣物时，要按照当时所收送的科室或相关人员所在位置登记好数量。做到不漏记、不多记。 5.工作人员必须做好相关的个人防护工作。 十、机电、照明、木工（简单维修）、供水管理服务总要求 1.对服务区域内供电系统高、低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。 2.建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。 3.供电和维修人员持证上岗。 4.保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气巡查、维保工作要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。对临时施工工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭院灯电源的操作，保证供电正常。 5.确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。 6.负责服务区域内音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。 7.供水设施、设备包括维修：医院自来水供水系统、热水供应系统维修。 8.保证24小时有人员值班，做到水、电发现故障、及时排除。 9.负责服务区域门、窗、柜的正常使用及维修工作。 十一、担架服务需求 （一）工作人员要求 1、上岗人员要求男性（搬运病人），55周岁以下； 2、思想端正，无犯罪记录； 3、身体健康，吃苦耐劳，要求身体条件能承担夜班工作和体力劳动。 （二）服务工作内容 1.完成120出车的担架服务，每时段2人在岗，配合急诊科开展工作。 2.每天早上要清洗救护车地面,保持救护车地面整洁，消毒救护车担架床及平车。 3.检查担架床及平车的活动护栏、上下升摇手,检查担架床、平车及轮椅的性能,保证安全。 4.送完病人后要整理床单位,保持车床整洁。 5.接到病人需要进行辅助检查时,陪同医护送病人检查。 6.患者过床时,要在医护指导下正确搬运患者。 7.搬运时注意患者的安全及舒适,工作要平稳,不可触及病人患处。 8.平地推行时,患者的头部应近推行者一端,推行速度不能过快，上下坡时患者头部应在高处一端,以免引起不适。 9.推车进门时,先将门打开,不可用车撞门或墙,以免振动患者或损坏建筑物。 10.推轮椅下坡斜时,速度要慢,送检查以推行的方式,以保证患者在高处,患者的头及背应向后靠并抓紧扶手,以免发生意外。 11.当医院暂停担架服务时，担架员配合医院完成其他非120出车的紧急搬运工作任务。 （三）值班制度 1.值班期间坚守岗位,上班期间严禁饮酒。 2.值班人员接到出车任务3分钟内到达救护车停放处准备出车。 3.服务病人要礼貌待人,不得推诿病人,保证病人的全程服务。 4.不得向病人及家属索取好处费。 （四）操作方法 1、运送伤者的原则 （1）使用最有力的身体部位，如腿与肩；尽量将重量贴近自己的身体。 （2）在运送伤患者前，应先初步了解患者头、颈、胸、腹、背及四肢的伤势并加以适当的保护。 （3）要根据伤情灵活地选用不同搬运方法和工具。 （4）若需要将伤者拖至安全地带，应将伤者身体以长轴方向直向拖行，不可从侧面横向拖行。 （5）凡是头部、大小腿、手臂或者盆骨发生骨折或者背部受伤的患者，均不可让其坐在担架上运送。 2、担架搬运的方法 担架搬运时，伤员的脚在前，头在后以便于观察，先抬头、后抬脚，放下时先放脚、后放头。担架员应步调一致；向高处抬时，伤员头朝上、脚朝后，前面的担架员要放低担架，后面的要抬高，以使病人保持水平状态，下台阶时相反。 3、徒手搬运的方法 （1）一位担架员徒手搬运； （2）两位担架员徒手搬运； （3）三人或四人徒手搬运。 4、扶行法 （1）担架员站在伤者身旁，将其一侧上肢绕过救护者颈部，用手抓住伤员的手，另一只手绕到伤员背后，搀扶行走。 （2）适宜清醒伤患者，没有骨折、伤势不重，能自己行走的伤患者。 5、背负法 （1）担架员背朝向伤员蹲下，让伤员将双臂从担架员肩上伸到胸前，两手紧握。担架员抓住伤员的大腿，慢慢站起来。 （2）适用老幼，体轻，清醒的伤患者，更适用于搬运溺水病人。如有上、下肢。脊柱骨折不能用此法。 6、拖行法 （1）担架员抓住伤员的踝部或双肩，将伤员拖出现场。如伤员穿着外衣，可将其纽扣解开，把伤员身下的外衣拉头下，这样拖拉时，可使伤员头部受到一定保护。 （2）适用于体型较大的伤患者。拖拉时不要弯曲或者旋转伤员的颈部和后背，非紧急情况下，勿用此种方法，以免造成伤者另一次的伤害，加重伤害。自己不能移动，现场又非常危险需要立即离开时，可用此法。 7、抱持式 （1）担架员蹲在伤员的一侧，面向伤员，一只手放在伤员的大腿下，另一只手绕到伤员的背后，然后将其轻轻抱起。 （2）适用于年幼伤者，体轻者没有骨折，伤势不重，是短距离搬运的最佳方法。伤员如有脊柱或大腿骨折禁用此法。 8、轿杠式 两名担架员面对面各自用右手握住自己的手腕，再用左手握住对方的手腕，然后蹲下上伤员将两上肢分别放在两名担架员的颈后，再坐到相互紧握的手上。两名担架员同时站起，行走时同时迈出外侧的腿，保持步调一致。 适用清醒伤患者，能用一臂或者双臂抓紧担架员的伤患者。 9、椅托式 两名担架员面对面蹲在伤员的两侧，分别将靠近伤员一侧的手伸到伤员背后握住对方担架员的手腕。各自将另一只手伸到伤员的大腿中部，握住对方的手腕。同时站起来，行走时同时迈出外侧的腿，保持步调一致。 适用体弱而清醒的患者。 10、双人拉车式 两名担架员，一人站在伤员的背后，将两手从伤员腋下插入，把伤员两臂交叉于胸前，再抓住伤员的手腕，把伤员也抱在怀里，另一个人反身站在伤员两腿中间将伤员两腿抬起。两名担架员一前一后地行走。 适用于意识不清的伤患者移上椅子、担架或在狭窄的地方搬运伤者。 11、几种特殊伤的搬运 （1）脊柱骨折的搬运：脊柱骨折的伤员，在固定骨折或搬运时要防止脊椎弯曲或扭转。因此，不能用普通软担架搬运，要用铲式担架，严禁用一人抬胸，一人抬腿的拉车式搬运。搬运时必须托住伤员的头、肩、臀和下肢，这样不使伤员的脊柱强度弯曲，以免造成脊髓断裂和下肢瘫痪的严重后果； （2）颈椎骨折的搬运：三至四人，搬运方法同脊柱骨折，首先要有专人牵引，固定头部，然后一人托肩，一人托臀，一人托下肢，动作一致抬放到硬板担架上，颈下必须垫一小垫，使头部与身体成直线位置。颈两侧用沙袋固定或用颈托（临时颈托也可以），肩部略垫高，防止头部左右扭转和前屈、后伸。 （3）腰椎骨折的搬运：先将铲式担架平放在伤员一侧，然后由3—4人，分别扶托伤员的头、肩、臀和下肢，动作一致，把伤员抬到或翻到铲式担架上，使伤员俯卧位，胸上部应稍垫高并要取出伤员口袋内的硬东西，然后用三至四条布带把伤员固定在板上。 （4）盆骨折搬运：应使伤员仰卧，两腿髋、膝关节半屈、膝下垫好衣卷，两大腿略向外展，用三人平托式放在铲式担架上搬运。 （5）腹部内脏脱出的搬运：内脏脱出首先用消毒纱布与碗固定脱出的内脏，搬运时伤员应采取仰卧位，膝下垫高，使腹壁松弛，减少痛苦，同时还应根据伤口的从横形状采取不同的卧位。如腹部伤口是横裂的，就必须把两腿屈直；如是直裂伤口就应把腿放平，使伤口不易裂开。 （6）颅脑损伤搬运：颅脑损伤（包括脑膨出）搬运时伤员应向健侧卧位或稳定侧卧位，以保持呼吸道通畅，头部两侧应用衣卷固定，防止摇动并迅速送医院。 （7）颌面伤搬运：伤员应采取健侧卧位或俯卧位，便于口内血液和分泌液向外流，保持呼吸道的畅通，以防止窒息。若伴有颈椎伤时，应按颈椎伤处理。 十二、工作人员薪金标准 1.按广州市劳动用工相关标准执行，不低于广州市最低工资标准；如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。 2.按广州市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例缴纳养老保险、失业保险、工伤保险；同时须为工作人员负责第三者责任险和员工意外保险。 3.根据院方需求，如果院方有增减岗位需求，则人员相应增减调整，人员费用参照《综合报价表》报价相应增减调整。 4.中标人没有履行合同要求配置保洁岗位人员数量，当月人员费用参照《报价明细表》报价相应减少进行调整付费。 十三、服务人员岗位配置情况表：1.****楼：-****楼（发热诊室、分诊、中医科、中药房、仓库、挂号处、收费处、保安室、医院门口空地等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。2.****楼：****楼、****楼：****楼（门诊各诊室、康复科等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。3.****楼：****楼、停车场（急诊科、注射室、收费处、西药房、停车场等保洁服务，含厕所和公共区域、外围墙内区域），岗位人数1人。4.****楼：****楼、****楼（外科、麻醉科等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。5.****楼：****楼、****楼（超声科、检验科、体检科等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。6.1、****楼：****楼（妇产科住院部、妇产科门诊、接种门诊等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。7.****楼：****楼（内科住院部等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。8.****楼：****楼；****楼：2-****楼（****楼行政办公室；药剂科、总务科等保洁服务，含厕所和公共区域），岗位人数1人。9.CT楼、****楼（CT楼1-****楼、放射科（****楼公厕和公共区域）），岗位人数1人。10.洗衣房，岗位人数1人。11.其他区域（供电房、氧气库、酒精库、****楼顶保洁、宿舍公共区域保洁服务（含外围墙内区域）），岗位人数1人。12.中、夜班（全院急诊保洁服务），岗位人数2人。13.水、电、木工（全院水木电管理及协助临床住院部内、外、康复科及急诊科加氧气（含上班时间外的紧急服务）），岗位人数1人。14.管理、绿化、除四害（项目主管、太平间、医疗垃圾暂存间、****楼顶保洁、医疗垃圾管理、垃圾分类管理、生活垃圾转运、绿化、除四害工作等），岗位人数1人。15.24小时担架服务（完成医院担架服务，每时段2人在岗，配合急诊科开展工作）岗位人数3人。合计18人。 十四、采购项目及供应商资格要求 1.本报价含人员工资、物料（包含地拖、扫把、毛巾、消毒水、水桶盆、垃圾袋等）、器械折旧、保险、管理费用、利润、发票税金等一切费用，灭蚊药、老鼠药、医疗垃圾袋、口罩除外由采购人负责，提交供应商负责项目采购人需求书中列出的所有工作内容，以及其他隐含的配套工作；成交供应商应充分考虑影响报价的各种因素和风险，采购人不再支付成交金额以外的任何费用。 2.供应商资格要求：拥有符合资格营业执照，具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。分支机构响应的，须提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及授权书，授权书须加盖总公司公章。 3.本项目不接受联合体响应。 4.供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。 十五、服务质量考核 甲方考评服务质量规定:医院将根据各科室考核评分的得分情况按合同支付每月服务费，具体规定如下： 每月科室考评平均分85分（含85分）以上按合同服务费的100%支付当月服务费，80～84分按合同服务费的95% 支付当月服务费，75～79分按合同服务费的90% 支付当月服务费，70～74分按合同服务费的85% 支付当月服务费，65～69分按80% 支付当月服务费，64分以下(含64分)按合同服务费的60%支付当月服务费。 | 1 | 年 | 广州市国民物业管理有限公司 | 1,710,000.00 | |
三、项目联系方式
联系方式：袁小姐 134****2022
采购单位：广州市南沙区中医医院
2025年08月13日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/245/5OeNopgBKo-layraSfzE.html
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