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一、项目编号：0877-26GZTP6ZC0228
二、项目名称：****城东分院陪护服务项目(二次)
三、采购结果
合同包1(****城东分院陪护服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 广东八川医疗健康科技有限公司 | ****城****苑 | 1,557,600.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(****城东分院陪护服务项目):
服务类（广东八川医疗健康科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他医疗卫生服务 | ****城东分院陪护服务项目(二次) | 生活陪护是按照医院病患、养老（五保老人、各养老机构的要求承担需要照顾人员)的生活陪护、情感沟通、心理需求等非医疗技术性工作的服务项目。 生活陪护是向病患提供衣、食、住、行，个人卫生，语言沟通、心理疏导等服务： 1、晨晚间护理：洗脸、漱口、梳头、洗脚、整理床单位等。 2、生活护理：如喂饭（水）、给药、洗澡（擦澡、洗脸、洗头)、清理大小便、更换纸尿裤、一次性尿袋、大小便器的使用、剪指（趾甲）等。 3、清洁处理：如便器、口杯、痰杯、引流瓶、义齿、温箱等。 4、铺床、更换被服：如更换床单、被套、枕套、衣服及被服、衣物收纳整理等。 5、功能锻炼：如翻身、拍背、按摩、肢体活动等。 6、保护病患的安全，满足病患的基本生活要求，并及时将病患的有关情况告知护士或医生。 7、倡导精神康复（心理疏导）：陪护人员要经常与病患沟通，了解病患的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好；了解病患的内心世界，视病患为亲人，尽最大可能让病患保持心情舒畅，住院生活舒适。 遇有应急情况、重要任务、重大活动、会议期间，中标方增派力量服务保障，确保任务圆满完成。 | 一、陪护人员要求：陪护人员均经过专业岗位培训，女性年龄在18-55周岁，男性年龄在20-60周岁，身体健康，持有健康证。（提供承诺函） 二、目标要求 （一）结合采购方管理特点，制订详实可行的服务管理方案及各项管理制度、应急预案、措施，并滚动修订完善。 （二）配备专业队伍，持证上岗，职责分工明确，定期督导检查。每年组织体检不少于一次，患有国家卫生健康委规定的有碍安全疾病的人员，不得从事相关工作。 （三）人员按规定着装，准时上、下班，业务精通，言语规范，卫生整洁，认真履行职责。 （四）建立巡查、检查以及岗位安全责任制，及时发现并处理各种突发情况，确保陪陪护人员作运转正常。根据采购人实际需要进行灵活调动，尽最大的能力满足采购人的需要（不低于11个岗位），服从采购人的调配。 （五）组织教育和专项培训，确保人员能力素质不断提升。 （六）岗位责任要求 1.五官端正、识字、体健、工作细致。 2.严格遵守公司、医院、科室的各项规章制度，履行工作职责。自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，与医生、护士互尊互敬，团结协作。维护科室财产安全。 3.按时上岗，统一着装、配戴胸卡，不迟到、不早退，请事假按规定程序申请，经公司和所在科室批准后方能休假。 4.在上班期间严禁饮酒，严禁抽烟，禁止大声喧哗。 5.文明用语，不谈论与病人病情有关的话题，不对病人病情进行评论，保护病人的隐私权。无论何种原因，不得与病人及家属发生争执。严禁索要、接受病人及家属的钱物。 6.不得擅自处理或调节监护仪器、呼吸机、输液泵等医疗设备等。 7.陪护人员须接受医院对其服务质量进行监督，并配合医院接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。 8.陪护人员要服从医院所在的岗位科室负责人和护士对工作的安排、指导、业务培训和监督，并同医院工作人员一样要遵守医院的所有规章制度。 9.陪护人员在医院不得做本职工作以外的兼职工作。 三、其他要求 （一）中标方信誉良好，管理规范。有一定的为相关机机构提供服务经验。 （二）服务人员身体健康、仪表端庄、仪容整洁、精神饱满；形象良好； （三）中标方应加强服务人员安全保密常识教育，必须严格遵守采购方提出的保密要求，严禁泄露采购方任何秘密。 （四）中标方须与服务人员签订劳动合同书，购买相关保险，建立人事档案。 （五）中标方须保证服务人员相对稳定，如需变动需上报采购方。 （六）服务人员应严格遵守采购方规章制度，对违反采购方制度，表现较差人员，中标方须根据采购方要求，在7日内调整、更换人员。 （七）中标方负责对人员进行业务技能、安全防范等进行培训，确保培训合格。中标方应定期对人员进检查，每月检查督查不少于2次。 （八）中标方需在采购人与被陪护人员或监护人签订服务合同时，同时签订陪护补充协议。 （九）中标方不得以任何理由，延迟或减少发放服务人员工资待遇，否则因此引起的一切后果，由中标方全部负责。 （十）在整个服务过程中，服务人员人身健康、安全事故、违法违规、犯罪等，一切经济和法律责任由中标方负责。如发生因服务人员造成采购方安全事故、经济损失的，一切经济和法律责任由中标方负责，同时，采购方有权追究中标方相关的法律以及经济责任。 四、商务要求 一、投标报价，投标报价包括：人员工资、奖金、劳保社保、意外保险、工伤费、伤亡事故费用和劳务费发票税金等各项费用，中标方不得以任何理由再要求采购人另行支付费用。 二、合同签订要求，采购合同由中标人与采购人双方签订，签订时间为中标人收到《中标通知书》通知后30个日历日内。 三、人员配置要求，1.拟投入项目负责人具有护理学相关专业本科或以上学历、具有卫生专业技术资格护理学中级或以上职称、具有三年或以上相关工作经验。 2.拟配备项目主管具有护理学相关专业专科或以上学历、具有卫生专业技术资格护理学初级或以上职称、具有两年或以上相关工作经验。 四、信息化管理要求，中标人需具备智能陪护电子化管理系统，包含以下功能：小程序一键下单、可视化选择陪护人员、在线缴费、退款、线上服务评价/投诉、电子化服务协议、欠费消费预警、线上开票、系统自动统计、一键生成报表、报表分析、数字化大屏等功能，使陪护服务实现信息化管理。中标人需允许采购人查阅电子化管理内容，监督中标人的日常管理工作。 五、其他要求，1.投标人根据本项目情况在投标文件中提供护理服务方案，方案内容包括但不限于：服务需求分析应对、服务工作目标、具体作业方案、工作交接方案、沟通保障机制等；2、投标人根据本项目情况在投标文件中提供服务流程、服务计划；3、投标人根据本项目情况在投标文件中提供护理专业性培训、岗位操作规范等培训管理方案；4、投标人根据本项目情况在投标文件中提供针对本项目的突发事件制定的应急措施、重大公共医疗突发事件的应急预案及紧急增援时间。 | 合同签订之日起2年 | 服务质量标准 服务质量监管与考核(根据实质性要求，所提供的人员按照《****城东分院陪护服务评分表》考核标准进行考核。) 由综合办公室牵头每月对供应商的服务质量按《****城东分院陪护服务评分表》进行考核，考评结果与服务费挂钩，具体考核如下： 1.考核平均分≥90，视为“合格”，给予服务评价； 2.80≤考核平均分＜90分，视为“基本合格”,每扣1分，扣50元，累计计算。【扣款金额=(90-实际得分)*50】 3.考核平均分数＜70分，视为“不合格”；每扣1分，扣100元，累计计算。【扣款金额=(90-实际得分)*100】 量化考评以“月”为计分周期，总分为100分 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
林月益、张明林、黄辅、敖进剪、肖龙
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 |
1、中标服务费采用差额定率累进法计算方式，以本项目的中标金额作为收费的计算依据，具体如下：中标金额人民币100万元以下部分的收费费率为1.8%；中标金额人民币100-500万元部分的收费费率为1.0%；中标金额人民币500-1000万元部分的收费费率为0.45%；中标金额人民币1000-5000万元部分的收费费率为0.25%；中标金额人民币5000-10000万元部分的收费费率为0.1%；中标金额人民币10000-100000万元部分的收费费率为0.05%；经计算得出的中标服务费少于 7500 元人民币，则按 7500 元定额收取。 2、采购代理机构收款人、开户行及账号如下：收款人：广东广招国际招标有限公司；开户行：中国****城支行；账 号：3602031409200624988 |
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|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | ****城东分院陪护服务项目 | 2.3576 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(****城东分院陪护服务项目):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广东八川医疗健康科技有限公司 | 通过 | 通过 | 44.60 | 26.00 | 10.00 | 80.60 | 1 | 1 |
| 广州钰洁物业管理有限公司 | 通过 | 通过 | 32.60 | 21.00 | 9.84 | 63.44 | 2 | 2 |
| 阳江市康泰企业管理有限公司 | 通过 | 通过 | 23.80 | 3.00 | 9.83 | 36.63 | 3 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：阳江市中西医结合医院
地 址：****路****号之一
联系方式：151****3207
2.采购代理机构信息
名 称：广东广招国际招标有限公司
地 址：广东****路****号2003房自编01单元
联系方式：0662-***5822
3.项目联系方式
项目联系人：陈工、王工
电 话：0662-***5822
广东广招国际招标有限公司
2026年06月16日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/245/g2aWz54BMqitpwL5XIzL.html
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