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定点议价采购公告
广州市天河区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市天河区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1253726
（三）预算金额：400,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：运行维护周期：12个月。维护系统包括：1门（急）诊挂号系统，2预约挂号系统，3一卡通管理系统，4医保及物价管理系统，5自助服务系统，6门（急）诊分诊叫号分系统，7门（急）诊划价收费系统，8住院病人入转出系统，9住院收费系统，10综合查询与分析系统，11多媒体信息发布系统，12应急系统，13系统维护系统，14电子病历系统，15门（急）诊医生工作站，16门（急）诊护士工作站，17住院医生工作站，18住院护士工作站，19移动医生工作站，20移动护理工作站，21门（急）诊输液管理系统，22门（急）诊治疗室工作站系统，23急诊科观察室护士工作站系统，24急诊留观室医生工作站系统，25临床路径管理系统，26重症监护管理系统，27手术麻醉管理系统，28健康体检管理系统，29体检系统线上功能，30临床检验系统（LIS），31医学影像系统（PACS），32医学影像科室管理系统，33超声/内镜管理系统，34心电管理系统，35输血管理系统，36客户关系管理（住院病人跟踪回访）系统，37门（急）诊药房管理系统，38住院药房管理系统，39药库管理系统，40处方点评管理系统，41抗菌用药管理系统，42合理用药监测系统，43医疗质量与安全管理系统（含病历质控），44病案管理系统，45医院感染管理系统，46传染病慢病报告管理系统，47护理质量管理系统，48科研教学管理系统，49物资管理系统（含高值耗材），50设备管理系统，51供应室管理系统，52科室库存系统，53人力资源管理系统，54办公自动化管理系统（OA），55医院商业智能系统（BI），56***平台，57***平台接口（含广州健康通对接），58医保省市直医保接口，59通用财务系统接口，60电子票据接口，61自助检验报告打印接口，62自助挂号缴费机接口，63自助报到机接口，64叫号系统接口，65药品采购物流延伸接口，66西药房发药机接口，67***平台（美国Intersystems公司Ensemble***平台），68数据库系统（美国Intersystems公司CACHE数据库企业版），69云平台服务器业务应用系统部署。 需求详细说明:查看附件 |
1、 业务系统的日常维护 对“（二）软件维保范围”列出的所有业务系统的日常维护，主要包括： 1) 稳定运行保障：保证各系统及其功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳定。 2) 系统错误修复：系统在使用过程中发现的错误，在第一时间完成修复。 3) 系统数据修复：系统使用过程中，因用户误操作等原因导致的数据错误，查明原因和进行数据修复。 4) 需求处理：对已上线的模块需求提供修改、更新；处理系统新需求等。 5) 实施培训：负责因各种原因变化增加的项目实施和人员培训工作。 2、 ***平台的日常维护 ***平台***平台与第三系统开发的接口进行日常维护，主要包括： 1) 稳定运行保障：***平台的正常工作，***平台与其它系统的接口，***平台能承受不断增加的业务和数据压力，***平台运行的高效、稳定及相对独立。 2) 系统错误修复：对平台在使用过程中发现的错误，在第一时间完成修复。 3) 系统数据修复：平台使用过程中，因用户误操作等原因导致的数据错误，查明原因和进行数据修复。 4) 实施培训：负责因各种原因变化增加的项目实施和人员培训工作。 3、 数据库系统的日常维护 对医院所采用的CACHE数据库系统进行日常维护，主要包括： 1) 稳定运行保障：提供每半年一次对数据库的巡检服务，并向医院提交数据库巡检报告；保证数据库的正常工作，包括数据日志管理、安全巡视、数据备份、系统监控，确保数据库系统能承受不断增加的业务和数据压力，***平台运行的高效、稳定及相对独立。 2) 系统错误修复：数据库在使用过程中发现的错误，在第一时间完成修复。 3) 系统数据修复：数据库使用过程中，因用户误操作等原因导致的数据错误，查明原因和进行数据修复。 4) 数据库备份：定期进行完整备份，并根据数据变化情况进行增量备份；确保备份文件存储在安全的位置，并考虑转储到远程存储设备，以防止服务器故障或灾难时数据丢失。 5) 查询优化：分析查询执行计划，查找潜在的性能问题，如缺少索引、不必要的全表扫描等，并进行适当的调整；监控长时间运行的查询，并对其进行优化或调整执行计划。 6) 冗余数据清理：定期清理无效的冗余数据，如历史记录、过期数据等，以减少数据库的负荷；清理旧的日志文件、备份文件等，以释放存储空间。 7) 安全性管理：实施强密码策略，并定期更改密码；限制用户的访问权限，只授权必要的操作权限；对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。 8) 性能监控与调优：监控数据库的CPU、内存、磁盘I/O等性能指标，确保数据库在最佳状态下运行；根据监控结果进行性能调优，如调整缓存大小、优化索引等。 9) 容灾与恢复计划：制定数据库的容灾和恢复计划，确保在发生故障或灾难时能够快速恢复数据和服务；定期进行容灾演练和恢复测试，验证计划的有效性和可行性。 10) 实施培训：负责因各种原因变化增加的项目实施和人员培训工作。 11) 数据库系统升级：根据数据库厂商的产品发展及HIS系统业务需求，对数据库系统提供升级建议及配套的HIS系统升级方案，数据库升级费用不包含在本次维保费用中，需要根据数据库厂商的标准另行购买。（具体详见附件） | 1 | 400,000 | 项 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 报价要求 报价为全包价，包括服务费、人工费、交通费、食宿费、和其他必要伴随设备、服务的费用、税金及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等全部费用，采购人不再承担额为费用，以人民币为结算单位。 |
| 2 | 项目服务期 1、本次项目维护服务期为12个月。 2、实施地点：采购人指定地点。 |
| 3 | 验收 1、验收标准：国家相关标准、招标文件、投标文件和采购合同； 2、验收方式：由响应供应商、采购人共同验收； 3、验收合格后由响应供应商和采购人共同签字确认。 |
| 4 | （四）维护响应时间 1、 维护响应时间： 白天即时响应，晚上、节假日半小时响应。白天上班时间，响应供应商应当有常驻采购人指定地点服务工程师（含中午），服务商收到采购人书面提出维护要求，可以做到即时响应。晚上和节假日若需响应供应商技术人员到达现场，响应供应商技术人员应当1小时内到达采购人指定地点。 2、 驻场工程师:资深工程师，人数不少于1人，上班时间与医院同步。 3、 维护地点：对于需求已明确的新功能、系统升级、程序优化等工作量较大的开发工作无地点限制，但测试和实施需在采购人指定地点完成。 |
（五）议价发起时间：2024年08月21日
（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：陈雪艳 020-****1898
采购单位：广州市天河区中医医院
2024年08月21日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/245/qLQqc5EBExoTyXBeo59c.html
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