2025年计算机维修外包服务采购项目市场调查公告

文昌市人民医院/同济文昌医院

2025年计算机维修外包服务采购项目市场调查公告

我院计算机维修外包服务已于2025年1月过期，需采购运维服务。为全面了解计算机维修外包服务项目市场情况，确保后续项目采购的科学性、合理性和有效性，现面向社会公开进行市场调查，诚邀符合条件的供应商积极参与。具体事项公告如下：

一、项目名称：2025年计算机维修外包服务采购项目

二、项目实施地点：文昌市人民医院

三、服务期限：合同签订生效后1年

四、采购需求：计算机维修外包服务采购项目功能要求

（一）服务外包内容

1.文昌市人民医院的全部电脑(主要品牌:联想、惠普、戴尔、清华同方等)、打印机(主要品牌:爱普生、惠普、得实、兄弟、佳能、理光等)、复印机(主要品牌:夏普、理光、佳能、基士得耶等)，扫描枪，读卡器等设备维护、消耗材料的补充。

2.医院计算机硬件及相关外设维修(包括电脑、打印机、扫描枪、刷卡器维修及耗材更换、自助设备、打印服务管理、弱电井配线架后端等故障),不含配件及耗材费。并负责会议室、电话机(含电话线路检测、电话水晶头制作等)、投影仪、LED屏等设备维修等运行保障。

3.***网故障处理（包括终端电脑到弱电井线路维护，***网维护测试，***网络通讯正常），***网络节点安装。

4.系统软件安装，WIN7、WIN10、WIN11、windows server 等。

5.使用软件安装及维护，Office系列、杀毒软件、应用软件等。

6.各类硬件驱动程序安装，各类显卡、声卡、打印机等。

（二）服务外包服务要求:

1.服务外包部分均为全托管式外包，期间内，投标供应商承担服务外包项目范围内硬件的日常保养、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常值班等，确保医院信息科无人员参与的情况下，外包设备正常运转，且能跟上医院管理。投标供应商应具备专业的设备维修维护技术能力，同时有充足的常用备件库和应急方案。

2.要求不少于2名具有独立工作能力的技术维护人员常驻医院，服从医院工作安排。门诊、急诊15分钟内到达现场并处理故障。住院部30分钟内到达现场处理故障。在多部门同时报修，人员不足的情况下，应预约上门时间，周末节假日(全年每天)也照常在医院值班。要有使用科室签字确认的维修单。

3.报障维修，及时进入现场维修，正常上班时间15分钟内到达现场，其他时间30分钟到达现场。

4.如有不具备现场维修条件，故障现场2小时内无法解决，经信息科同意，方可外修，尽可能提供同档次备机替换使用。

5.所有外修设备，2个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的30天内维修完成，其他的7天内维修完成。

6.应按时保质完成技术故障排除。采取必要与合理的前瞻性预防措施，保证对接触到的产品信息保密。

7.对电脑、打印机、复印机等维修进行记录。

8.在服务过程中，如果需要更换配件，须经信息科审核，列预算经审批同意后才能执行。

9.具体材料配件的维修更换价格必须根据实***网上的价格作为参考。

（三）郑重提示

本市场调研并非招标行为，各公司提供的方案及报价将有助于我院对该项目的认知。医院将结合实际情况组织论证和集体决策审议，并根据医院实际人、财、物资源情况开展后续建设工作。

二、参与市场调查人资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册的、具有独立承担民事责任能力的法人(需提供营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件或三证合一营业执照复印件)及相关行业资质。

（二）提供供应商在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)没有被列入失信被执行人，重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单和没有被列入中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。

（三）参加采购活动前三年内(成立不足三年的从成立之日起计算)，在经营活动中没有重大违法记录。

三、参与市场调查人须提供的材料

（一）企业营业执照副本复印件1份。

（二）施工方案和报价函，格式不作要求。

（三）法定代表人授权委托书原件1份（格式自拟），法定代表人和被委托人身份证复印件各1份。

（四）参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函（格式自拟）。

以上所有复印件须A4纸，并加盖公章。

四、报名方式及时间

（一）报名方式

网上报名，将相关材料报送至邮箱：wc****@****.com，所有资料加盖公章后扫描为PDF文档作为附件。

（二）报名时间：

2025年6月10日至2025年6月15日。

五、资料提交时间及联系人

（一）资料提交有效时间：

2025年6月15日17:30前递交。

（二）联系人：

王先生，联系电话：183****9991。

文昌市人民医院/同济文昌医院

2025年6月9日