陪护服务项目市场调研公告的采购公告

为深入贯彻落实国家及深圳市关于“无陪护病房”建设与规范化管理的政策要求，进一步提升我院陪护服务的专业化、标准化、信息化水平，强化院感防控，优化患者就医体验，现拟对医院陪护服务项目开展公开市场调研，欢迎符合资质要求的服务企业积极参与。

一、项目基本情况

（一）项目名称：深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）陪护服务项目市场调研

（二）调研单位：深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）

（三）服务地点：

1.总院区：****路****号，床位657张，日均门诊量约1410人。

2.康复院区：****大道****号，床位160张，日均门诊量约175人。

3.福田院区：****路****号，床位154张，日均门诊量约1231人。

（四）服务内容：为全院各病区患者提供标准化、分级式陪护服务，包括但不限于：

1.生活照料（如清洁、饮食、翻身、协助排便等）；

2.安全陪护（如防跌倒、防坠床、夜间值守）；

3.医疗辅助（如协助观察病情、配合护士操作、严禁介入诊疗操作）。

二、调研目的

本次调研旨在广泛收集市场信息，了解潜在合作单位的服务能力、管理模式、收费标准、信息化水平及同类项目经验，为后续制定科学、合规、可行的招标采购方案提供依据。

三、调研内容

（一）企业基本情况

1.营业执照复印件；

2.企业简介、组织架构、人员规模；

1. 近三年经审计过的财务报告及社保缴纳证明；
2. 无重大违法违规、无重大服务质量事故、无拖欠员工工资等承诺函。

（二）服务方案建议（包括但不限于以下内容）

1.人员管理方案：岗前培训、在岗考核、继续教育机制，“三证”管理，人员储备及应急调配机制。

2.服务标准与流程：分级陪护服务标准（危重、卧床、康复期等），生活照料、安全陪护、医疗辅助三类服务细则。

3.***平台：平台功能介绍（排班、记录、反馈、预警、统计等），与医院现有系统对接能力。

4.应急响应与安全保障：24小时值班机制，夜间及节假日值守方案，患者隐私保护制度及保密协议范本。

5.收费标准：参照深圳市“免陪照护服务”价格标准，结合市场行情提出合理收费区间及价格调整机制。

四、响应人资格要求

1.具有独立承担民事责任能力，在中华人民共和国境内合法注册的独立法人企业。

2.近三年内具有至少一家三级公立医院服务管理经验。

3.具有良好的商业信誉和健全的财务制度，无重大违法违规记录。 五、响应文件要求

文件格式：

1.全部材料加盖单位公章，采用 PDF 格式，按顺序合并为一个文件；

2.文件主题注明：深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）陪护服务项目市场调研响应资料+单位名称。

六、响应文件递交方式及截止时间

（一）递交方式

1.电子版文件：发送至指定邮箱（邮箱地址见联系方式）；

2.递交截止时间：自本公告发布之日起5个工作日内（法定节假日除外）。

七、联系方式

调研单位：深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）后勤保障部

联系人：王老师

联系电话：0755-****9124/185****1685

邮箱：61****@****.com

联系地址：****路****号E栋601

八、其他说明

1.本次调研仅为收集市场信息，不构成任何采购承诺，医院不对响应单位承担任何费用。

2.响应单位提交的所有材料须真实有效，若发现弄虚作假，将被列入医院合作黑名单。

3.医院有权对响应单位提交的材料进行核实，响应单位需积极配合。

本公告最终解释权归深圳平乐骨伤科医院所有。

深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）

后勤保障部

2026年5月9日