成都市温江区人民医院2026年度科室自媒体账号打造及相关服务采购项目市场调研公告

因医院业务发展需要，现对2026年度科室自媒体账号打造及相关服务采购项目进行市场调研，诚邀符合调研资质要求的供应商在本公告的有效期内将资料发送至本院采购部邮箱进行调研。

一、项目基本情况

项目名称：本项目旨在通过专业运营，协助我院重点临床科室打造具有影响力的官方自媒体矩阵（平台涵盖抖音、视频号、小红书），提升医院品牌美誉度。

（一）核心年度目标

1、账号孵化目标：重点打造11个科室（中心）账号（含独立账号与联合账号），***平台粉丝量需≥1万以上；***平台全年浏览量≥150万。项目执行期间，须确保全年零舆情事故、零账号违规处罚。

2、服务效能提升目标：以提升科室品牌影响力与门诊服务效能为核心方向，通过优质健康科普内容扩大科室健康服务触达面，提升患者就医体验与需求匹配度，助力参与项目科室年度门诊服务效能指标达到医院设定目标。

（二）服务范围与核心需求

本次采购为服务类采购，服务提供方需组建专属团队，为医院及指定科室提供以下服务（以下需求为一个科室的基准服务量）：

1、内容生产与运营

1.1 账号建设：协助科室完成账号注册、平台认证（黄V）及视觉包装（头像、简介、背板等），账号所有权及资产归医院所有。

1.2 视频制作：每周协助策划并制作不少于4条短视频脚本，每月完成不少于20条成片的拍摄与后期剪辑。

1.3 日常运维：协助科室账号管理员完成视频发布、评论管理、数据回收与复盘，每月输出详细的数据分析报告（含播放、粉丝、互动等维度）。

1.4 内容合规：严禁使用AI数字人替代真人出镜；严禁违规插入医疗广告与虚假宣传，严禁泄露患者隐私，不得侵犯患者隐私权；不得虚构病例、夸大疗效或以“擦边”内容博取流量；所有视频须经医院三级审核通过后方可发布，供应商不得自行发布任何内容；视频素材图片与音乐须取得相应版权授权，素材与成片著作权归医院所有。

1.5 责任约定：如因供应商未取得合法授权或违反合规要求导致侵权纠纷、舆情事件，供应商应在舆情发生后24小时内配合医院制定并执行应对方案，并由供应商承担相应的法律责任。

2、团队与设备要求

2.1人员配置：须配备专业的编导策划、摄影摄像及后期剪辑人员。

2.2设备要求：拥有高清摄像机、专业灯光、录音及后期制作等全套专业设备。

2.3行业经验：需提供近3年内不少于3份与其他公立医疗机构合作的过往成果证明，提供合同复印件（可隐去金额）及对应的验收合格证明材料，不接受仅有合作协议而无验收记录的案例。

（三）验收机制

项目验收实行“基础服务+服务质量评价”双维度考核，考核内容涵盖内容产出数量与质量、账号合规运营情况、平台数据表现、科室服务效能提升等。验收结果作为项目服务质量的评价依据，费用支付按合同约定的服务交付进度执行。具体评价维度、合格标准及验收流程以正式招标文件为准。

（四）沟通与协同

1、拍摄协调：视频拍摄前需与出镜医生及科室充分沟通脚本，不得影响正常医疗秩序。

2、反馈时效：医院审核反馈周期原则上不超过3个工作日，如遇节假日或突发公共卫生事件，审核时限可适当顺延，双方协商确定。

3、赋能培训：每年需为医院提供至少1次新媒体技能培训，内容涵盖拍摄技巧、平台规则及IP打造等。

二、市场调研限价要求

本项目报价应为完成11个科室（中心）一年期全部服务内容的含税总价。供应商须按“单个科室月度服务单价×11个科室×12个月”的格式列明明细报价。请根据市场行情及贵司成本测算，提供合理报价。

三、供应商要求

（一）投标人参加本次投标活动应具备下列条件：

1、具有独立法人资格，相应的经营范围，独立承担民事责任的能力，并且具有有效的营业执照和经营许可（提供复印件并加盖公章）。

2、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

3、具有完善的售后服务制度和良好的售后服务记录，能提供良好售后服务。（提供承诺函）

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在经营活动中近三年内无重大违法记录（提供承诺函）。

5、未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信名单（提供信用中国查询报告）。

6、自2023年1月1日至今，具有不少于3个类似项目业绩（提供合同复印件并加盖鲜章）。

7、本项目不接受联合体报价。

（二）投标人报名时需要以下资料/物品：

1、统一社会信用代码营业执照（企业法人）或统一社会信用代码法人登记证书（事业法人）复印件。

2、报价单（模板见附表）。

3、所报价格相关佐证资料

4、针对本项目的初步服务方案

5、上文中提到的承诺函及资料

注：以上资料均需加盖公章，邮件及文件命名：公司名称—自媒体孵化报价—联系人—电话

四、公告期限、时间地点、联系方式

公告期限：自本公告发布之日起三个工作日

报名及提交资料截止：2026年9月16日11:30

报名方式：将文件要求的相关资料发送至采购部邮箱

邮箱地址：39****@****.com

联系时间：09:00～11:30；14:30～17:00

地 址：****路****号，成都市温江区****楼采购部办公室

联 系 人：肖老师

联系电话：028-****0735

五、此次市场调研在于市场行情与价格信息的收集分析，其性质为调研，而非招标。

六、本公告解释权归采购人所有。

成都市温江区人民医院

2026年9月14日