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各潜在供应商：
根据我院建设工作需求，我院将于近期采购合理用药相关3套系统维护服务，诚邀各符合条件的供应商参加采购询价活动。
一、项目名称：
****中心医院合理用药相关3套系统维护服务采购项目
二、项目背景：系统名称及版本号“合理用药监测系统V4.3”、“PASS临床药学管理系统V3.0”、“PASS药师审方干预系统V1.3”著作权人：四川美康医药软件研究开发股份有限公司
三、供应商资格性要求
1.提供营业执照副本复印件（公司须满一年，无任何司法风险、经济纠纷记录）；
2.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；
3.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；
4.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；
5.响应产品规格型号、详细技术参数、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；
6.报价供应商需提供《计算机软件著作权登记证书》或原著作权人提供的合法授权证明；
7.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商(法定名称)鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。
四、采购内容：
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序号 |
详细服务要求 |
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1 |
为医院合理用药监测系统V4.3、PASS临床药学管理系统V3.0、PASS药师审方干预系统V1.3提供原厂家工程师的售后维护服务，服务期一年，确保系统正常稳定运行 |
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2 |
电话/网络支持：提供7*24小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间 |
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3 |
远程服务响应时间：I级故障（系统宕机），7×24小时；II、III级故障（II级：性能故障；III级：单点故障），5×8小时 |
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4 |
系统正常运转时间≥97% |
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5 |
法定节假日技术支持值班：电话/网络远程值守。每逢节假日提前通知科室假日值班计划，节前进行例行远程巡检和数据备份，安排工程师提供假日系统运行远程技术支持 |
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6 |
系统保养维护：提供每年1次高级技术工程师医院远程系统健康检查及性能优化。 |
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7 |
技术支持服务：对系统使用科室提出的关于系统使用帮助、操作流程等问题进行解释和答复 |
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8 |
第三方系统软件：对系统涉及的第三方软件开发商做好相应的程序排错等配合工作 |
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9 |
软件更新服务：即为医院在用的合理用药系统提供2次/年的数据维护服务，对系统底层数据库内容进行新增、修订，对一些陈旧的数据进行删除，保证用药信息的准确性，使得合理用药系统的作用得到充分的发挥 |
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10 |
系统应急演练服务（宕机恢复演练） |
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11 |
等级保护测评配合与技术支撑服务 |
五、其他要求：
1.交货期：合同签订后15天内完成项目安装调试并交付使用。服务期不少于1年。
2.交货地点:****中心医院指定地点。
3.投标产品必须符合国家、行业规定的质量、规格和性能等要求。
4.项目报价应包含货物材料、制作、打包、运输、安装及调试、人员培训、配套附件等交付使用之前及质保期内质保服务等所有其他有关各项的含税费用。
六、报名方式时间与地点
请符合要求的供应商于2026年8月28日下午17：00前将以下资料密封****中心。
地址：广元市利州区井巷子16****中心
联系人：白老师 严老师
联系电话：0839-***5543
报价文件格式.docx
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/2563/hv2RIqABLRKCxEZfgkt9.html
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