自助服务机具运维服务直接采购公示

一、采购人名称：成飞医院

二、采购项目名称: 自助服务机具运维服务

三、采购项目概况:

自助服务机具运维服务用于门诊患者全流程自助服务管理，系统及设备初次上线于2022年，目前正常稳定使用。自助服务机具运维服务系统，是一套覆盖自助挂号、自助缴费、自助打印检验报告、自助查询、医保结算等功能的一体化自助服务系统，核心是优化患者就医流程、缩短排队等候时间、提升窗口服务效率、改善患者就医体验；综合门诊及相关科室申请意见，经信息部评估，系统及设备继续使用并需由原生产商提供相应运维服务。

四、拟采用的采购方式：直接采购

五、拟采用直接采购方式的理由：

本次运维服务是根据医院管理需求和业务部门的申请，结合现有自助服务机具及系统使用情况，需对自助服务机具软硬件进行运维服务，主要包含自助机具硬件维修保养、自助挂号缴费模块运维、自助打印模块运维、医保对接模块运维、支付接口对接运维、系统软件升级、数据安全保障、故障应急处理、日常巡检维护等。系统及设备于2022年完成项目上线且稳定运行使用，生产商为深圳中航信息产业集团股份有限公司。因此由原工程师对自助机具底层硬件架构、软件系统逻辑、功能模块及银医/医保对接接口具有全面掌握，能够快速定位软硬件故障根源并提供针对性解决方案，可直接调用产品研发与技术支持团队资源，在复杂问题处理中实现技术攻关，同时规避第三方人员运维可能涉及的系统修改权属争议和知识产权保护问题，确保运维服务的快速、准确与合规。

综上所述，为延续项目一致性，同时根据《中国通用技术集团采购管理办法》中的第四章第二十五条（四）其中（4）要求：需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求和其中（8）只有从特定供应商处进行采购，才能实现相关政策目标、市场目标、技术目标或采购用途目标的。故此次拟采用直接采购方式采购自助服务机具运维服务。

六、拟定供应商名称：深圳中航信息产业集团股份有限公司

地址：深圳市南山区高新****楼厂房

七、其它事项：

供应商对该项目拟采用直接采购方式及其理由有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内，以书面形式向采购人提出意见。

纪检审计部联系人： 林老师 电话：028-****5293

信息部联系人： 刘老师 电话：028-****5018

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