什邡市中医医院医疗设备维保服务需求调查公告

CGB2026-XQ-07

根据医院工作需要，现对部分医疗设备维保服务进行采购前的市场调研，欢迎符合条件的供应商前来报名，现将有关事项公告如下：

1. 项目情况

（一）项目名称：医疗设备维保服务采购项目需求调查

（二）项目内容

1.了解设备“技术保”维保服务方案。

2.了解维保服务的市场价格及参数建议。

3.了解各潜在供应商综合实力及服务质量。

（三）设备基本信息

二、需求调查方式

1. 通过公开邀请推荐人代表到院召开推荐交流会，以PPT讲解、现场问答等形式做推荐，让医院人员对项目服务方案、各自优势详细了解。

2. 项目推荐及交流时间控制在10分钟内，请合理安排讲解内容，顺序采用现场抽签。

三、项目要求

1.供应商《营业执照》经营范围含医疗器械维修。

2.供应商需提供辐射安全许可证。

3.具备项目所需的专业技术服务团队，维修工程师具备相应资质。

4.服务方案推荐要求

（1）提供整体维保：需由单个供应商提供涵盖所有设备的综合方案。

（2）提供单设备维保：需由设备原厂提交方案。

四、初步草拟技术保方案参数

1.服务内容

（1）提供设备的全面技术保障服务，包括但不限于：定期预防性维护保养、故障维修、安全检查、软件维护与升级、远程技术支持、临床应用培训等。

（2）每季度至少提供1次全面检查及预防性保养，并出具保养报告。保养内容需包含：设备清洁、性能测试、参数校准、安全检测等。

（3）建立并健全设备的维保档案，详细记录每次保养、维修、配件更换等情况，档案保存期限不少于服务期满后3年。

2.服务响应

（1）提供7×24小时×365天的维修服务热线支持。

（2）所保设备发生故障时，供应商须在30分钟内响应，提供电话、网络等远程技术支持。

（3）如远程技术支持2小时内无法解决故障，须派遣工程师在12小时内到达设备使用现场进行维修，并持续工作直至故障排除。

（4）如遇重大故障或特殊配件短缺，须在48小时内向医院提供书面说明及预计修复时间。

3.开机率保障

（1）保证全年开机率不低于96%（按全年365天计算，每天按8小时工作时间计算）。计算公式：开机率 =（全年总时长 - 故障停机时长）/ 全年总时长 × 100%，需更换配件修复市场除外。

（2）若开机率未达到约定标准，每低于1个百分点，按合同年度维保费用的2%进行扣减或延长相应天数的维保服务期。

4.工程师要求

（1）派遣的维修工程师须具备3年以上同类设备维修经验，且近3年内有参加该品牌设备维保培训的经历或持有相应资质证书。

（2）供应商应根据设备类型配备相应的专业工程师（放射类工程师、超声类工程师），指定至少1名项目负责人，负责与医院对接维保事宜。

5.费用说明

维保费用包含：人工费、保养费、差旅费、住宿费、交通运输费等除配件更换之外的所有费用（500以下配件：免收费用）。

6.服务期限：3年，合同一年一签，每年根据考核结果决定是否续签。

五、推荐资料（以下资料须加盖供应商公章）

推荐资料为经胶合封装的<推荐书>1本，推荐资料内容及模板（见附件）。

六、需求调查报名方式及时间

1.报名方式

（1）现场提交

（2）邮寄：选择顺丰快递（请电话联系采购办，确认资料送达），请各供应商综合考虑邮寄的安全性、时效性、保密性，任何导致在递交截止时间前未接收到资料的，由供应商自行承担一切风险和责任。

2.报名文件递交时间

2026年4月8日起—2026年4月15日止。（工作时间，节假日除外）

七、递交地点及联系方式

递交地点：****楼****楼采购办（****公寓）

联系方式：陆老师 0838-***3392

八、推荐交流会时间： 2026 年 4 月 16 日 14:30 （北京时间）

地址：****楼****楼会议室（****公寓）

九、其他事项：本次需求调查并非采购行为，报价文件一经递交后，不予退回。各供应商提供的相关信息仅有助于提高本单位对设备维保市场情况的了解，不作为本单位采购行为的任何承诺。

十、***网（https://www.****.com）。

附件：推荐资料内容及模板