成都市新都区妇幼保健院数字化门诊管理系统采购调研公告

按照《医院招标采购管理暂行办法》要求，对以下项目进行调研。

序号	项目名称	项目内容
1	数字化预防接种门诊管理系统	实现预防接种门诊的全流程数字化管理

请各符合资格条件的供应商见本公告后，将加盖公章的资格条件证明材料及报价表加盖公章，提交到成都市新都区妇幼保健院信息科。
调研时间：2026年6月9日-6月16日
咨询电话:028-****5295 点击查看
纪检监察室监督：028-****8583 点击查看
基本资格条件：（加盖公章）
1.供应商营业执照、生产厂家授权书、软件著作权证、商标注册证等
2.法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件
服务采购技术需求
一、服务周期：
1年
二、系统版本：
数字化门诊管理信息系统软件V1.0
三、服务内容：
1.基于四川省免疫规划系统架构，构建数字化预防接种门诊服务，通过与省平台推出的微信公众号和四川省免疫规划系统集成。
2.数字化门诊管理系统技术支持维护服务，整体故障技术维护，保证系统正常稳定运行。
3.数字化门诊管理系统使用过程中出现的功能异常，配合及时处理修复。根据业务科室使用的反馈对系统功能进行适配调整。
4.操作、使用培训：维保期内应提供对系统现有功能使用的培训，对于新开发/升级系统后发生的新功能和功能改进及时予以反馈，并由技术人员进行培训支持。
5.维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务熟悉的工程师，有相对固定负责本单位维保的人员。原维保人员如有变动应进行相应的交接工作，保证维保工作顺畅进行。
6.咨询服务，解答业务科室对设备提出的相关的应用及技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供。
7.维保人员始终对接触的数据信息保密，未经医院书面许可，不得在项目之外使用或向第三方提供数据信息。
8.其他：对于不属于以上服务内容的范围、界定不清的的情况应双方友好协商处理。
四、服务支持方式
1.电话服务：提供正常工作时间内的电话咨询服务，应做到24小时全天候电话响应，现场服务响应时间为48小时以内，电话响应时间30分钟。
2.紧急支持服务：24小时紧急支持服务，软件长时间运行中出现的BUG修复，服务器临时故障，数据损坏修复、恢复。如出现系统中断故障的应12小时内派遣人员到现场维修保证恢复正常。
3.远程支持服务:通过互联网远程连接到服务器进行系统运维及临时故障排查、修复，远程维护服务响应时间2小时。
4.乙方提供系统的维护服务，维护服务至少包含以下几点：
1）指导用户正确的使用系统软件；
2）问题解答、问题分析、与其他合作方的协作；
3）修正应用软件的错误；