南部县人民医院自动发药机维保服务采购公告

现将我院自动发药机维保服务采购进行公告，欢迎符合条件的公司参与报名。

一、项目基本情况

项目名称：南部县人民医院自动发药机维保服务

项目编号：NYZC-5113212026036

预算金额与最高限价：本项目预算金额为125000元/年，本项目最高限价为125000元/年。

采购需求：南部县人民医院自动发药机维保服务

合同履行期限：以合同约定时间为准

本项目是否接受联合体：本项目不接受联合体投标。

二、项目内容：服务要求满足科室需要

(一)服务范围：自动发药机相关设备及系统软件

(二)服务期限

3年，合同一年一签

(三)服务内容要求

1、对自动发药机配套设备设施维修、保养及更换零配件等全保服务，维修服务包含不限次数机器维修、维保(包含人工费、差旅费、配件费等所有含税费用)。

2、服务期内，对上述自动化药房相关设备及系统软件，每年提供不少于4次定期维护保养，包括设备清洁、性能测试及校准、必要的检查，以及补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行的标准来维修。

3、故障响应：

维保期内，接到客户报修电话后，需于2小时内响应，给予解决方案，如不能通过远程协助解决的，需在8小时内派遣技术工程师抵达现场，12小时内解决故障并恢复使用(重大故障除外)。确认非人为的重大故障，需于6小时内派遣技术工程师抵达现场，12小时内现场技术工程师给予解决方案，24小时内处理故障并恢复使用(特殊情况除外)。24小时内无法解决问题的，每超过1天，维保期延长5天。

重大故障定义：

(1)发药设备核心组件或其直接影响发药的设备组件发生故障，设备未能执行发药指令工作的为重大故障;

(2)自动补药设备核心组件或其直接影响补药的设备组件发生故障，设备未能执行补药指令工作的为重大故障;

(3)药房信息系统瘫痪，使得数据中断，6小时以上未能恢复的为重大故障。

4、质量保证：

通过以下任务和工作(包括但不限于)以保证设备质量达到质量标准：(1)制定保养计划，保养内容须包括但不限于：补药轨道偏移值的校验和调整，补药轨道隔板的检查和调整，设备服务器数据的清理和备份，自动盘点激光点位的校验和调整，控制发药闸门(翻板)的检测、调整和紧固，自动补药传感器的检测、调整和紧固，自动补药机械手的检测、调整、润滑和紧固，出药模块的检测和已损件的更换，发药传送皮带的检测、调整和紧固，出药提升系统的检测、调整、润滑和紧固，实时传送皮带的检测、调整和紧固，发药控制总线的检查、测试和校验，补药控制总线的检查、测试和校验，发药控制电机的检查、测试和校对参数值，补药控制电机的检查、测试和数值;(2)评判参数结果;(3)记录检查结果。

5、维保报告：

每次维护、保养、维修均需要生成记录报告，并需每年提供年度维保服务总结报告。

6、其他要求：

(1)保证不低于95%的开机率(一年按365天计算)，少工作1天维保期顺延2天;

(2)保证出药准确率≥99.9%(随机抽测≥50处方);

(3)供应商拟为本项目配备维修工程师不少于2名，所有工程师均须具备维修对应设备的资质能力(须提供承诺函或者其他证明材料);

(4)所更换的备件为原设备零配件同一品牌，同一型号规格的全新零配件，并提供零配件的相关材料，包括但不限于：生产厂家质量证明(国内供货)、进口产品须提供报关单(国外供货)。且备件供应100%保障，并提供符合国家相关法律法规要求的备件，并做旧件回收，所有备件费用包含在维保费用之内;每次更换配件，需采购人设备科工作人员到场确认，在采购人设备科工作人员确认同意更换后才可开展工作。更换下来的旧件由投标人回收及合法处理;

(5)维保服务期内，提供全套完整的系统安全性和性能优化性升级补丁，确保设备安全稳定及优质运行;

(6)在不违反相关数据保密规定的情况下，提供远程及现场服务，***网连接远程进行故障排除;具有高级故障诊断及处理能力，并保证不违反国家有关知识产权的法律规定(须提供承诺函或者其他证明材料)。

三、资格要求：

1.投标人应是在中国境内办理了工商注册的能够独立承担民事责任的能力及独立企业法人，工商注册登记一年以上且经营范围涵盖所投标内容;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件。

四、报名时需提供资料：

1.提供合格的营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本(或“三证合一”的营业执照副本)，事业单位提供事业单位法人证书;其他必须具备的资质相关证明文件;(复印件盖投标人公章)

2.法定代表人授权书(原件);

3.法定代表人和授权代表身份证(复印件盖投标人公章);

4.提供投标人所投项目名称、项目编号、单位名称、单位地址、联系人、联系电话及邮箱;

5.报名时提供“资格要求”相关条款承诺函或其他佐证材料;

6.投标公司企查查查询记录。

五、报名时间：

2026年6月19日-6月24日

(上午9:00-12：00，下午3：00-6：00)

六、报名地点：

南部县人民医院采购科(****楼)。

报名及咨询联系人：雍老师联系方式：0817-***9310

七、开标时间及地点：另行通知(开标时提供相应文件)。

我院将对所有资料进行审核，接受现场报名，如果服务内容需要系统接口费用由供应商自行承担，验收后付款按医院流程进行。附件：

南部县人民医院

2026-6-18