昆明市延安医院电子票据系统运维服务采购公告

为贯彻落实市财政局、市卫健委关于做好医疗收费电子票据管理系统运行维护的工作要求，确保医疗电子票据系统数据的安全性、及时性、可靠性，提高医疗收入票据管理的使用效率。我院拟采购“昆明市延安医院电子票据系统运维服”项目。本着“公平、公正、科学、择优”的原则，现面向社会进行议价采购，具体要求如下：

一、项目要求

1、项目名称：昆明市延安医院电子票据系统运维服务

2、项目预算及限价：30000元

3、服务期：1年

4、采购方式：议价

5、功能及服务要求：

（1）业务指导

协助医院对电子票据服务器部署架构、网络策略部署、接口参数说明、接口调用说明、接口入参问题排查、电子票据规范校验、项目对照、开票电信息对照、接口相关信息对接等业务指导。

（2）业务监控预警服务

可以监控医院最新汇缴到期天数、审验到期天数、票票据监制失败数量，对于票据库存不足情况、业务即将到期情况、业务异常情况进行及时提醒，并及时处理异常情况。监控医院系统服务心跳状态，包括但不限于票据服务、签名服务、财政制票和归档服务等服务的响应状态和重启情况。对医院数据库、硬件资源、第三方组件等提供监控服务，对异常情况及时预警，并协助医院进行处理。

（3）数据修复及迁移服务

对于因医院突发断电或误操作等原因导致数据丢失问题，协助医院进行数据定损，协助医院进行基础数据收集、收集库基础表重建、基础数据导入，并在恢复后进行数据验证。若医院需要进行数据迁移时，协助医院进行基础数据迁移，保障业务顺畅。

（4）响应机制

工作日提供5*8服务。每周工作日5天，每天8小时，从上午9:00到12:00,中午13:00到下午 18:00。提供专线电话、QQ、微信等多渠道进行问题处理及答复，在此时间外至少提供2人的7*24的值班服务。非工作日及节假日需安排专人值班，负责处理突发问题。特殊时间，如两会期间、大型检查巡查期间、年末等，按医院要求，安排专门人对服务器进行巡检及提供现场保障服务。

（5）培训

针对医院财务人员、门诊/住院收费人员、信息科人员开展分级培训，首次培训覆盖所有相关岗位，后续新增人员培训随叫随到，培训内容包括系统操作、常见问题处理、故障上报流程。

二、供应商资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2、供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”。

3、参加本次采购的供应商，须为独立法人单位，法定代表人、控股股东与其他供应商不存在直接控股、管理关系。

4、本项目拒绝联合体议价。

三、报名资料及时间

1、报名所需资料：

（1）报名回执单（包括公司名称、联系人、联系电话）

（2）具备独立承担民事责任能力的法人或其他组织，同时具有与本项目相应的能力，提供有效的供应商公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一）复印件，加盖公章；

（3）供应商经办人授权书、法人身份证复印件、经办人身份证复印件。

报名时请各供应商按照上述要求提供公司资质，所有文件均需加盖公司公章。

2、报名时间：2025年12月9日-2025年12月11日，上午8:00-11:30 下午14:00-17:30

3、报名方式：请各报名供应商将报名资料按照以上顺序以PDF(扫描件）形式发送至邮箱：ya****@****.com，xx****@****.com进行资格预审。（收到“报名成功”回复后即为报名有效）。

4、报名时不接受任何形式的报价。

四、议价文件要求

1、报价表；

2、供应商资格证明文件（营业执照、证书等）；

3、法定代表人授权委托书原件（法定代表人出席的除外）；

4、法人及委托代理人（或法定代表人）身份证复印件；

5、信用中国（www.creditchina.gov.cn）网站未被列入失信被执行人记录、重大税收违法失信主体（被禁止在一定期限内参加议价活动但期限届满的除外）查询结果截图；

6、供应商三年内（2022年至今）类似项目案例（格式自拟）；

7、技术方案（包含但不限于服务内容、等（格式自拟）。

各供应商按照以上顺序准备并提供密封形式的议价响应文件，包括纸质版资料一正两副和含电子版资料的U盘（U盘需提交，请勿存其他无关资料），所有文件需加盖公章，于议价会当日提交。

五、议价会要求

1、会议时间：2025年12月12日 9：00

2、会议地点：****楼信息科会议室

3、会议流程：供应商到场后进行签到提交议价文件，各供应商在审计科监督下进行抽签，按抽签顺序依次进场提交议价文件并进行报价。可在第一次报价表的基础上进行二次报价，第二次报价及视为对本项目的最终报价。完成议价后在门外候场。资格报名成功后未按指定时间到场者、签到后离场者、擅自离场者，视为自动放弃，其报价无效。

3、资格审查：资格后审。开标后资格后审不合格的供应商其报价无效。

4、评审方法：最低评标价法

5、结果公布：待所有供应商完成议价，经医院评委小组认定后，在审计科监督下，当场宣布中选结果。

6、联系人及电话：傅老师：0871-****1237、135****4658

监督电话：0871-****1198

昆明市延安医院信息科