北京大学肿瘤医院云南医院云南省肿瘤医院昆明医科大学第三附属医院服务项目院内谈判二次公告

项目

服务内容

服务要求

项目一： 2024年全院射线装置辐射环境季度监测服务 （二次）

1.完成2024年第1-3 季度（3次，每季度一次）全院射线装置辐射环境季度监测服务；

2.出具辐射环境检测报告纸质版报告一份，电子版存档；

3.协助医院完成制度更新以及配合各上级部门检查。

全院射线装置清单现场报名后领取。

项目二：***平台项目（二次）

一、舆情监测

1.全网搜索：***平台能支持医院24***网站、论坛、百度贴吧、微信公众号、微博、移动新闻客户端、***网络媒体，以及抖音、***平台进行定向实时监测。

2.关键词设置：***平台支持医院根据工作业务需要自定义设置和修改关键词，关键词包含地域词、主题词、事件词、屏蔽词等方面，主题关键词数量不少于10个，可不限量配置监测方案，支持随时调整，不限量设置科室、人员、疾病等包含词、排除词等。

3.热搜榜单：当医院发生的重大敏感事件时，***平台支持医院设置关键词或所关注话题，实时查看百度、微博、搜狗、今日头条、知乎、抖音等媒体热搜的页面，并自动匹配和导出符合搜索条件的所有历史热搜数据。

二、舆情预警

1.***平台具有舆情信息自动预警功能，能对涉及医院正面、负面以及中立等不同级别的舆情信息进行初步判别，并以微信、短信、邮箱等方式，将分层管理的舆情信息分发至医院从事相关工作人员，权限不少于10人。

2.舆情事件分析，当医院发生的重大敏感事件时，***平台能对该事件的传播情况、关键节点、情感态势、网民观点及各方诉求等进行有效数据分析，并提出相关应对措施建议，应对事件专项分析报告不少于12次。

3.舆情分析报告，***平台具备自动生成舆情分析报告功能，能为医院提供反映出自身传播及舆论环境情况的周期性舆情报告，包含舆情日报、周报、月报及自定义报告等，为医院舆情事件处置提供依据。

1.人员能力提升：为医院提供意识形态、舆情管理、舆情应对等提供舆情管理及应对专题培训（全年不少于1次，方式不限）。

2.服务期内，若提供舆情监测服务的公司单方面上涨服务价格，医院可立即单方面终止执行服务合同。

3.项目服务：需提供7*24小时专属一对一运营人员， 2 人或以上协同医院操作舆情监测系统，核心团队成员不少于 3 人，成员需具备新闻传播或医疗专业背景。

4.服务期：3年，每一年经考核合格续签下一年合同，若考核不合格，医院有权终止合同。

项目三：肿瘤感染管理信息系统维保（二次）

为满足医院使用需求，及时更新升级软件，维保服务期： 3年。

提供 7*24小时系统技术支持服务；每月到现场定期巡检并提供巡检汇报；提供电话咨询、电子邮件以及人工咨询等多种服务方式；对医院科室工作人员提供及时的系统培训。