临沧市人民医院医疗设备维护保养项目中标公告

附表： 服务类

服务范围

飞利浦彩色多普勒超声诊断仪维修和保养服务（共 3台）

服务要求

1、保修范围：

*1.1、三台主机全保；

*1.2、探头保修（探头全部入保，三年更换的探头支数为9支，其中X5-1探头3支，经食道探头1支，更换的探头为原厂探头）。

2、增配内容：

* 2.1、增配EPIQ7C、EPIQ5彩超支持的X7-2t经食道探头一支，要求原厂探头，交付探头时需提交报关单。

*2.2、增配EPIQ7C彩超MVN定量分析软件。

*3、供应商资质：需具备厂家售后服务资质或厂家售后授权。

4、保养内容：预防性保养：每年提供1次设备定期的预防性保养，以保证设备处于最佳运行状态。

5、安全检查：每年提供1次定期的设备安全检查。

6、预防性保养损耗品：预防性保养中需更换的损耗品由服务商免费提供。

7、升级：按照厂家建议及要求提供硬件和软件升级，升级为免费服务。

*8、开机率：在合同期内保证≥90%的开机率，按一年250个工作日计算，每年统计一次。若设备未达到以上开机率保证，停机每超出一个工作日，维修服务合同期限自动延长两个工作日。

9、热线服务：

9.1全国范围内开通免费热线电话，24小时×365天有工程师接听，为用户快速诊断和技术支持服务 。

9.2维修响应时间为报修后2小时内电话响应，48小时内维修人员现场响应。

10、服务品质保证：

*10.1 备件要求：应更换配件维修，更换的配件为权属清楚的原厂配件，保障维修后的机器性能和使用效果，达到原厂维修标准，符合国家相关法律法规规定的技术标准。 ①产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准；②产品所有技术性能规格及参数，应符合生产厂***网站宣传内容的标准要求。②更换的备件必须为未启封全新包装与原型号一致或升级的备件，安装完毕后达到设备运行标准（需提供备件报关证明及备件来源证明）。

*10.2探头故障时更换的探头为原厂探头，图像质量及电气安全需满足厂家的标准，需提供海关报关证明。

*10.3 工时要求：保修期内涉及的人工费、差旅费、配件、材料费等全部费用，由供应商负责。

* 10.4维修人员要求：供应商需提供云南区域维修此产品线常驻原厂工程师或经原厂认证的工程师三名或以上的证明材料。

* 10.5投标人需在中国境内设有备件库，保证维修备件库存充足，以保证维修效率和响应时间。

服务时间

签订合同后三年

服务标准

响应招标文件和投标文件的要求

采购人审核意见： 同意发布

临沧市人民医院

2021 年 12月3日

根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规规定，现将该项目评标结果予以公示，接受社会监督。若对上述公示有异议，可在本公示期届满之日起 7个工作日内向采购人、采购代理机构进行质疑，对质疑答复不满的，可到同级公管局、行业主管部门投诉。