梅花村街道2025年福利彩票公益金资助项目情况公开（本市级助餐配餐服务补贴经费、越秀区社区养老服务提升和适老化改造项目、残疾人居家养老服务项目、困难人员居家养老服务）

为便于社会各界及时了解福利彩票公益金的用途去向，彰显福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，加强社会监督，促进福利彩票事业持续健康发展，根据《彩票公益金管理办法》《民政部彩票公益金使用管理信息公开办法》等要求，现对我单位2025年度福利彩票公益金资助项目信息公告如下：

一、项目信息

（一）项目名称

本市级助餐配餐服务补贴经费、越秀区社区养老服务提升和适老化改造项目、残疾人居家养老服务项目、困难人员居家养老服务项目。

（二）项目主要内容

以基本养老服务体系为核心，整合社区养老资源，构建全覆盖、多层次、多支撑、多主体的助餐配餐服务体系。同时，不断拓展居家养老服务内容，提升服务水平，进而提高老年人生活品质，显著增强老年人的幸福感、获得感和安全感。

（三）项目周期

2025年1月—2025年12月

（四）资金额度

本市级助餐配餐服务补贴经费，总额为22万元，越秀区社区养老服务提升和适老化改造项目，总额为10万元，残疾人居家养老服务项目，总额为1.5万元，困难人员居家养老服务项目总额为21万元。2025年项目资金总额均已使用完毕。

（五）项目负责人及联系方式

项目负责人：戴胜美，联系电话：020-****7706

二、项目成果

（一）项目完成情况

1.长者饭堂就餐补贴政策覆盖广泛，累计为4万人次提供就餐补贴。政策通过财政资金精准补助，大幅降低老年人就餐成本，让老年群体以实惠价格享受标准化、营养化餐食。长者饭堂严格把控配餐公司的食材、烹饪流程，确保食品安全与餐品质量。同时，长者饭堂作为社区养老服务的重要载体，吸引众多老年人在此用餐交流，成为邻里互动、情感联结的温馨场所，既缓解老年人孤独感，又促进代际和谐，减轻家庭养老负担，切实增强老年人的获得感与幸福感。

2.2025年度，顺利完成东兴中、西元岗、梅东、福今、环市东、水均六处颐康服务站门面改造工作。****中心****楼设备，助力行动不便长者便捷出行，并在西元岗服务站点安装便民扶手。本次硬件提质工作，全面改善服务场地环境，补齐设施配套短板，整体服务形象与运行效能实现双提升，长者饭堂及各颐康服务站日均使用频次显著增长。

3.为四类重点对象中，与持证重度残疾子女共同居住的长者开展居家养老服务，累计服务80人次，上门开展卫生保洁服务，用心改善居住环境，让长者晚年生活更舒心、更幸福。

4.2025年度服务特殊困难老年人76人，居家上门照料服务3977人次，扎实落地惠民养老举措，持续提升老年人的生活品质与幸福感。

（二）实际效果

共和东第二长者饭堂助餐配餐服务照片

困难人员居家上门服务照片

颐康服务站门面改造图

（三）绩效目标完成情况

1.市本级助餐配餐服务补贴经费22万元：本项目聚焦助餐配餐服务体系建设，通过补贴形式，有效保障长者饭堂运营，共补贴9个长者饭堂，全年累计为老年人提供助餐服务4万人次。

2.越秀区社区养老服务提升和适老化改造经费10万元，本项目完成1****中心及6个社区颐康服务站整体升级改造，完善各类适老配套设施，补齐养老服务硬件短板。改造后持续优化辖区长者日常生活保障服务，切实便利老年群体日常活动，有效提升辖区老年人的生活舒适度、获得感与幸福感。

3.残疾人居家养老服务项目经费1.5万元，与持证重度残疾子女共同居住的长者开展居家养老服务，累计服务80人次，上门开展卫生保洁服务，用心改善居住环境，让长者晚年生活更舒心、更幸福。

4.困难人员居家养老服务项目经费21万元，针对困难老年群，为符合条件的困难老人提供居家养老服务。2025年服务特殊困难老年人78人，居家上门照料服务3977人次，为特殊困难老年人提供助洁、代办服务、上门助餐、心里慰藉、康复护理等多样化服务。

三、存在问题和改进措施

（一）是无自建厨房，采用统一配餐模式，餐食品类较为单一，难以全面适配老年人多元化饮食喜好与均衡营养需求；部分餐品口味与辖区居民预期存在落差，无法兼顾不同年龄段、不同地域老人的个性化就餐需求。

（二）是颐康服务站服务功能拓展、服务品质提质仍有较大提升空间，医疗康养、文体休闲、心理疏导等细分服务供给不足，服务精细化、专业化程度有待持续增强。

针对上述情况，下一步将全方位提质升级站点服务

一是优化配餐服务体系，推行定制化、多样化配餐模式，常态化摸排收集老人就餐意见，结合不同老年群体身体状况、饮食习惯优化菜品结构与营养配比，动态调整配餐方案，适配多元就餐需求。

二是拓展养老服务场景，常态化联动医疗机构开展义诊体检、慢病管理、健康宣讲等医疗康养服务，丰富书画、手工、趣味活动等文体服务，组建专项服务队伍为独居、高龄等特殊老人提供谈心疏导、陪伴关怀等服务，补齐细分服务短板。
三是提升服务精细化、专业化水平，完善各类养老服务标准清单与服务规范，定期开展工作人员技能专项培训，建立老人信息台账，推行“一人一策”精准化服务。
四是健全长效管控机制，通过自查整改、畅通群众反馈渠道、建立服务考核机制，常态化巩固服务提质成效，推动站点养老服务从基础供给向优质精细升级，切实提升辖区老年人养老获得感与幸福感。