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| 项目编号： | JJ2026061726732 | 项目名称： | 2026年度ITSM运维管理与优化服务项目 |
| 采购品目： | 运行维护服务 | 项目预算（元）： | 200,000.00 |
| 采购单位名称： | 武汉市肺科医院（武汉市结核病防治所） | 采购单位地址： | ****路****号 |
| 采购单位联系人： | 王晓烽 | 采购单位联系电话： | 027****9130 |
| 竞价规则： | 公开竞价 | 竞价时间： | 2026-06-25上午（9:00-12:00） |
| 是否专门面向中小微企业 | 是 | ||
| 采购需求说明： |
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本项目旨在引入专业 ITSM 运维管理服务，***平台，深度整合信息化、总务后勤及医疗设备三大运维场景，构建标准化、数字化、规范化的运维管理体系。 项目将通过提供运维管理、项目管理、值班管理、远程协助及知识管理等工具，统一运维与项目申报、分派、处理、验收、归档的全流程标准，规范业务流转并明确岗位职责，从而有效提升故障处置效率，缩短问题响应周期。同时，建立集中化的运维知识库体系，沉淀故障解决方案与运维规范，实现知识共享复用。最终，实现运维全过程的可追溯、可统计与可考核，精准量化运维质量，彻底解决运维分散、管理混乱及知识流失等痛点，持续优化全院运维服务能力，保障医院各项核心业务稳定运行，全面助力医院运维工作的精细化、数字化管理。 本项目旨在引入专业 ITSM 运维管理服务，***平台... |
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