石鼓区中医正骨医院全院业务系统上云服务项目

石鼓区中医正骨医院上云 服务合同

甲方： [ 石鼓区中医正骨医院 ]

地址： [ ****路****号]

法定代表人 /负责人：[ 杨文峰 ]

乙方： [ 中国电信股份有限公司衡阳分公司 ]

地址： [ ****苑]

法定代表人 /负责人： [ 肖昊亮 ]

根据《中华人民共 和国 民法典 》及其 他法律法规的有关规定，本着平等自愿、诚实守信的原则， 甲乙双方经过协商一致，就甲***网等事宜，达成以下条款，供双方信守。

第一条服务内容

1.1 乙方基于中国电信的云计算资源、云存储资源、***网络、***网接入等资源，***网站（网址： [www.****.cn] ，以下又称 “服务门户”）不时发布的服务规则（以下统称“乙方服务规则”）向甲方提供云业务服务（以下简称“本服务”）。

1.2 本服务的具体内容，以经甲乙双方共同签署 的协议 为准。甲乙双方在本合同期内拟增加或变更服务内容或配置，由甲乙双方另行签署 合作协议 予以确认。

1.3乙方负责搭建服务门户，并向甲方提供在服务门户中具有唯一识别性的账户，供甲方通过该账户登陆服务门户、使用本服务。

第二条服务费用及支付

2.1甲方使用 本 服务，应当按照实际使用的服务项目向乙方 支付 服务费用 994916元/三年 。 甲方在本合同期内按照本合同约定使用本服务并 支付费用 。

2.2支付方式和时间

本合同生效后，经项目验收合格一个月内，甲方支付至合同总金额的 95%，预留5%作为质保金，待服务期满后无息一次性付清。在乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税发票（增值税税率为[ / ]）及付款通知书后7日内，甲方以转账方式向乙方支付服务费用。甲乙双方银行账户信息和税务信息如下：

甲方信息如下：

开户银行： [ 建行潇湘街支行 ]

银行地址： [ / ]

户名： [ 石鼓区中医正骨医院 ]

账号： [ 43001540164050001981 ]

统一社会信用代码： [ 12430404445450709P ]

地址： [ 中山北路 90号 ]

电话： [ / ]

乙方： 中国电信 [ 衡阳分 ]公司

开户银行： [ ****城中支行 ]

银行地址： [ / ]

户名： [ 中国电信股份有限公司衡阳分公司 ]

账号： [ 1905021009022129911 ]

统一社会信用代码： [ 91430400763261217T ]

地址： [ 中国****苑]

电话： [ / ]

2.3甲方如对当期应支付服务费用有异议，应当以书面方式向乙方提出核对申请。经双方核对确有错误的，乙方将在次月对相应服务费用进行调整。

2.4本合同及附件中所称各项费用及资费标准均为含税价。

第三条资质保证及服务账户

3.1 甲方承诺以其真实身份开通和使用本服务，自本合同签订时至履行的全过程中，甲方应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并按照本合同约定向乙方提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件。不具备前述条件的，乙方有权直接解除本合同，并追究甲方相应责任。

3.2 ***网信息服务等相关业务的，甲方保证于本合同签订时及本合同有效期内持续具备开展该等业务所需的全部资质及/或履行相关手续。甲方应根据乙方要求签订《***网责任书》（附件一）、《网络信息安全承诺书》（附件二），并严格遵守在该等文件中的承诺。

3.3如甲方违反在本合同及附件中任一项保证的，包括但不限于在本合同签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、履行相关手续，或在本合同有效期内丧失全部或部分资质许可的，乙方有权暂停提供本服务，并要求甲方在限期内改正；如甲方在限期内未改正的，乙方有权解除本合同，并不承担任何责任。甲方应当承担违约责任，并赔偿乙方的相应损失。

3.4乙方负责搭建服务门户，并向甲方提供在服务门户中具有唯一识别性的账户，供甲方通过该账户登陆服务门户、使用云业务服务。甲方账号和密码是甲方办理、使用业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为甲方的行为，甲方应承担由此造成的一切后果和责任。

3.5甲方负责其在乙方服务门户中的账号和密码的保密和使用安全，乙方向甲方提供本服务相关账户的初始密码，甲方应第一时间修改密码。如因甲方原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，甲方自行承担损失和责任。甲方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据乙方公布的处理方式通知乙方采取措施暂停该账号的登录和使用。乙方在收到甲方要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求甲方提供甲方的有效身份证件；经核实甲方所提供身份证件信息与其注册的身份信息相一致的，乙方应当及时采取措施暂停甲方账号的登录和使用。甲方没有提供其有效身份证件或者所提供身份证件所载信息与所注册的身份信息不一致的，乙方有权拒绝甲方前述请求，由此造成的损失由甲方自行承担。

第四条甲方的权利和义务

4.1甲方使用本服务的，必须遵守《***网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《***网***网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯乙方以及任何第三方的合法权益。

4.1.1除遵从本合同其他条款及附件要求外，甲方使用本服务所发布、传输或存储的信息内容不得存在以下任一情形，且不得为他人发布、传输或存储该类信息内容提供任何便利（包括但不限于设置URL、链接等）：

（ 1）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息。

（ 2）危害国家安全、泄露国家秘密的信息。

（ 3）宣扬封建迷信，散布淫秽色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息内容。

（ 4）违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。

（ 5）博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法活动。

（ 6）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。

（ 7）***网运行安全的信息。

（ 8）其它有损于社会秩序、社会治安、社会公共道德，违反法律法规强制性规定，或侵害他人合法权益的信息内容。

4.1.2甲方不得有任何危***平台、乙方服务门户、***网络安全和信息安全的行为，包括但不限于：

（ 1）对乙方服务门户、***平台的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改。

（ 2）***网络及系统从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动。

（ 3）故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人服务。

（ 4）进行钓鱼、黑客攻击、网络诈骗等非法行为，网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码等，***网站、主机进行涉嫌攻击的行为，如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等。

（ 5）***网络安全和信息安全的其他行为。

4.1.3甲方不得利用乙方提供的服务发布不受欢迎的或者未经请求的电子邮件广告或包含反动、色情等违法或有害信息的电子邮件等电子信息。

4.1.4甲方不得建立或利用设备、配置运行与本服务无关的程序或进程，而大量占用乙方云计算资源（如云服务器、网络带宽、存储空间等）***平台中服务器内存、CPU***网络带宽资源，***平台、***网络、服务器（***网络、服务器等）、产品/应用等带来严重负荷，***网***网络、服务器及乙方内部的通畅联系，***平台***网站所在的服务器宕机、***平台的产品/应用不可访问等。

4.1.5甲方不得进行任何改变或试图改变乙方提供的系统配置或破坏系统安全的行为。

4.1.6若甲方存在上述4.1.1至4.1.5条约定的任一情形的，乙方有权根据相关情况采取相应处理措施，包括但不限于立即中止服务、终止服务或删除相应信息，保存有关记录，并向政府主管部门报告，由此引起的一切后果和责任由甲方负责。同时，乙方有权解除本合同，并不承担任何责任。

4.2甲方使用本服务所引起的一切后果由甲方承担。如因甲方使用本服务所涉行为或内容不合法或侵权而导致乙方承担责任或对乙方造成损失的，甲方应负责解决，并赔偿乙方由此遭受的全部损失；同时乙方有权解除本合同。

4.3本合同有效期内，甲方对由乙方分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。甲方不得私自使用乙方未分配给甲方的IP地址。甲方不再使用本服务时，相关IP地址使用权由乙方收回。

4.4甲方承诺，不得通过转让、出租、无偿使用或其他任何方式许可甲方之外的任何第三人使用本服务。否则，乙方有权解除本合同，并追究甲方相应责任。

4.5对于甲方使用本服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业机密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，甲方负责保密，并自行承担由此产生的一切后果和责任。甲方使用本服务时，应自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）。

4.6甲方应向乙方提交执行本合同的联系人和管理甲方在服务门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，甲方应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知乙方，因甲方提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由甲方承担。

4.7甲方知悉乙方无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但乙方承诺不断提升服务质量及服务水平。甲方确认并同意：若乙方提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为乙方违约。甲方将配合乙方一同合作解决上述瑕疵问题。

第五条乙方的权利和义务

5.1 乙方负责按照本合同约定的条件提供云业务服务及相关的支撑服务。

5.2在本合同有效期内，乙方承诺通过服务门户工单、邮箱等多种方式为甲方提供7日*8小时的服务支持；其中，对于主机无法远程、网络访问中断问题，乙方通过服务热线电话为甲方提供7日*24小时售后服务。

5.3 乙方有权对甲方对外公布的信息内容进行检查，一旦发现信息内容或者指向这些内容链接的数据或信息中含有任何违反相关法律法规规定、本合同约定或者超出经营许可或备案项目范围的内容的，乙方有权要求甲方进行修改、删除；如甲方不予改正，则乙方有权终止向甲方提供本服务。

5.4 乙方有权根据相关法律法规***网站、信息数据内容，***网站、数据内容或不进行答复的，则乙方有权终止向甲方提供本服务。

5.5 乙方对甲方硬件和传输线路提供保 障， 对于甲方使用本服务时非因甲方原因出现的云计算资源、云存储资源、***网接入故障，乙方应当解决，但因甲方原因和 /或不可抗力引起的除外。

第六条数据管理

6.1 为更好地向甲方提供服务之目的，乙方可能收集、使用和对外提供甲方的数据，包括但不限于向甲方发出产品和服务信息。本条所述 “甲方的数据”是指甲方注册云账户时提供的注册资料及信息，以及甲方使用本服务时乙方系统自动接收并记录的甲方的浏览信息和行为轨迹，包括但不限于IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、***网页记录、安全信息，但不包括甲方使用本服务所存储的任何数据信息、以及云主机内的日志信息。 乙方不能使用、对外提供 甲方使用本服务所存储的任何数据信息、以及云主机内的日志信息。 如乙方泄密需承担相应赔偿。

6.2乙方承诺依据本合同6.1条获得的甲方的数据与乙方其他客户的数据互相隔离，不可互访。****中心遵守国家法律合法建设，遵守中国法律。甲方****中心位置，有权选择备份数据与****中心，但是无****中心具体位置。甲方所有数****中心。

6.3有下列情况之一时，乙方将依法全部或部分披露所收集的甲方数据信息：

6.3.1为确认甲方的真实身份，将甲方注册云账户时提供的注册信息及资料向第三方披露；

6.3.2经甲方事先同意，向第三方披露；

6.3.3根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

6.3.4在甲方违反中国法律法规的情况下，依法向第三方披露；

6.3.5为提供甲方所要求的软件或服务，而必须和第三方分享信息。

6.4为服务之目的，乙方可能通过使用所收集的甲方信息，向甲方发出产品和服务信息等信息。甲方有权拒绝接受此类信息。

6.5乙方承诺甲方能够控制甲方使用本服务所存储数据的迁移，保证甲方在启用或弃用云主机时，可通过远程连接、FTP等应用进行数据迁入和迁出。 乙方应免费提供相关信息等协助乙方迁出。 如果数据量过大，乙方可代为迁入迁出，双方另行协商。 乙方应提供相关协助，并标明不再另行收取其他费用。

6.6 除相关法律法规规定或甲乙双方另行约定外，自本合同期满或因任何原因导致本合同提前终止后，甲方使用本服务所存储数据将被保留7日，7日后甲方该等数据将被彻底销毁。甲方应当自行承担其数据被销毁的一切后果。

第七条知识产权条款

7.1甲方使用本服务时，对于甲方自行提供并使用的软件，甲方应保证该等软件的合法性和不侵权。如任何第三方主张甲方所使用软件侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，甲方应负责解决，并赔偿乙方就此而承担的一切费用和损失；同时，乙方有权视情况终止本服务的全部或部分内容。

7.2甲方使用本服务时，甲方应当保证所传输或存储的行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张甲方所传输或存储的行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，甲方应当负责解决，并赔偿乙方就此而承担的一切费用和损失；同时，乙方有权视情况终止本服务的全部或部分内容。

7.3甲方确认，乙方向甲方提供本服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于乙方或乙方具有许可/使用权；未经乙方同意，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。对于乙方提供的操作系统等软件，甲方不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、***网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现乙方提供的软件的源代码。

7.4乙方确认，甲方存放在乙方提供的云主机/服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均不归属于乙方，未经甲方同意，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

7.5 乙方向甲方提供操作系统（如Windows、Linux等）等第三方软件的，乙方保证该等软件的提供和使用不违反知识产权相关法律规定要求。乙方并不是该等软件的技术提供或服务方，不承担由于该等软件所导致的一切技术问题及由此引发的责任或损失。

第八条服务的变更、中断或终止

8.1甲方同意遵守本合同以及乙方服务规则 ， 并知悉乙方服务规则的内容可能会不时变更。如乙方服务规则任何内容发生变动，乙方应提前 30日在服务门户的适当版面公告提示修改内容。若甲方不同意乙方所作修改，有权停止使用本服务，乙方将及时进行服务费用结算（如有），甲方应自行迁出使用本服务所存储数据。如果甲方继续使用本服务，则视为接受和同意遵守修改后的乙方服务规则。

8.2乙方因技术进步或国家法律、政策变动等原因可对本服务的服务内容、业务功能、操作方法等做出调整，但调整时应按本合同约定提前公告甲方并提供相应解决方案。

8.3如因系统维护或升级的需要而暂停本服务的，乙方 必须提前 48小时以公告方式或乙方授权的联系人书面通知等其他方式通知甲方并提供临时解决方案保证服务。。

8.4乙方依据本合同约定暂停向甲方提供本服务的，应当通知甲方并告知暂停期间， 暂停期间必须合理且提供相关依据， 暂停期间届满乙方应当及时恢复对甲方的服务 。

8.5乙方依据本合同约定终止或解除本合同的，乙方有权立即终止提供服务并不退还任何款项（包括甲方尚未消费完毕的服务费用余额，本合同另有约定除外）。

第九条违约责任

9.1双方应共同遵守本合同条款及相应附件规定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。

9.2如甲方逾期付费，除补交欠费之外，每逾期一日应按照所欠金额的[千分之三]支付违约金。逾期付费累计超过[30]日的，乙方有权暂停向甲方提供本服务；暂停服务[60]日内仍未补交相关费用和违约金的，乙方有权终止本合同，甲方仍应承担上述违约责任。

9.3 鉴于计算机、***网的特殊性，下述情况不属于乙方违约：

9.3.1 乙方在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；

9.3.2 ***网***网站访问速度下降。

9.4如果因乙方自身及其控制范围内原因造成甲方不能按约定正常使用本服务的，包括云计算资源、云存储资源、***网接入故障，甲方有权要求乙方进行赔偿。如果因乙方原因造成甲方连续72小时不能按约定正常使用服务的，甲方有权终止本服务，并要求乙方进行赔偿。赔偿标准详见本合同附件三《中国电信天翼云主机服务等级合同》。 但甲方因此造成损失的，其损失应当由乙方承担。

第十条保密

10.1未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或者披露因本合同的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本合同另有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受此限。

10.2本保密条款在本合同有效期内及本合同终止后[5]年之内持续有效。

第十一条不可抗力及免责

11.1甲方了解乙方按照“现状”和“可得到”的状态向甲方提供本服务，并且乙方对本服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，乙方不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但乙方应尽职尽责、诚实信用完成本服务。

11.2如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、电力故障、通信线路被人为破坏、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，导致双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应于该等情形发生后[十五日]内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由一方解除。

11.3如政府管理部门提出要求的，乙方将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。

第十二条法律适用和争议解决

12.1本合同适用中华人民共和国法律。

12.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可将该争议提交所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过各方友好协商解决。如果各方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[ 2 ]种争议解决方式：

（ 1）将争议提交[ 衡阳市 ]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[ 衡阳市 ]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

（ 2）向[ 石鼓区 ]有管辖权的人民法院起诉。

12.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。

第十三条 服务期限

13.1本合同 确定有效期 为 [ 36 ]个月，自服务实际开通之日起计算。

13.2除非任何一方在服务期届满前九十日书面通知另一方不再使用，否则服务期将自动续展，续展的服务期与本合同服务期相同， 合同续展以双方重新约定内容为准。 续展次数不受限制。除非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。

第十四条合同生效及其他

14.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

14.2本合同与乙方服务规则具有同等法律效力。如有冲突，以乙方服务规则为准。

14.3 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

14.4如果本合同的任何条款在任何时候被确定为不合法、无效或不可强制执行时，本合同的其它条款的效力和履行应不受影响。

14.5未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

14.6本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

14.7本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、协议和合同。

14.8本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。

14.9甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件或服务门户等方式进行。其中：

14.9.1除本合同另有约定外，有关下述任一事项的通知，均应当采用书面信函形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：

（ 1）与本合同费用及支付事宜有关的通知；

（ 2）与本合同违约事宜有关的通知；

（ 3）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；

（ 4）与本合同延续/续展有关的通知；

（ 5）[ / ]。

14.9.2本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：

（ 1）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；

（ 2）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；

（ 3）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。

（ 4）如通过服务门户发布公告或通知的，公告或通知的发布时间即为送达时间，除非公告或通知对送达时间另有规定。

如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。

14.9.3本合同双方通知地址及方式如下：

甲方： [ 石鼓区中医正骨医院 ]

地 址： [ 中山北路 90号 ]

联系人： [ / ]

电 话： [ / ]

传 真： [ / ]

邮 编： [ 421001 ]

电子邮件： [ / ]

乙方：中国电信 [ 衡阳分 ]公司

地 址： [ 湖南省衡阳市****苑]

联系人： [ / ]

电 话： [ / ]

传 真： [ / ]

邮 编： [ 421001 ]

电子邮件： [ / ]

上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

14.10双方同意，附件为本合同不可分割的部分，若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

本合同附件为：

附件一《***网责任书》

附件二《网络信息安全承诺书》

附件三《中国电信天翼云主机服务等级合同》

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

授权代表： 授权代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件一

***网责任书

用户与中国电信 [ 衡阳分 ]公司签署《中国电信天翼云主机服务合同》（“合同”），必须认真阅读和签署《***网责任书》（“《责任书》”），并自觉遵守《责任书》的各项规定。

一、***网，应遵守国家有关法律、法规和规章制度。

二、***网服务的全部合法必要的资质条件，包括但不限于营业执照、增值电信业务经营许可证、广告经营许可证、税务登记证、***网信息服务备案证明以及中国电信要求提交的其他资质证明，方得以使用中国电信所提供的服务合法开展业务。其中：

1、用户如从事电子公告、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、***网信息服务，应当根据法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意，履行批准或备案手续，并取得相关通信管理部门批准或备案文件。

2、***网信息服务，应首先登录工业***网备案手续，并按期履行年度审核手续。如当地通***网信息服务备案手续的，还应向其住所所在***网信息服务备案手续。用户委托中国电信提供代备案服务的，须向中国电信提供代备案所需信息并对该等信息进行动态维护和更新，并定期向中国电***网站管理所需信息。用户承诺并确认：用户所提交的所有备案信息真实、完整、合法、有效，当提供的备案信息发生变化时应及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，中国电信有权依法采取暂停或终止提供服务、***网络接入等关闭处理措施。

3、***网服务，应当取得相应的增值电信业务经营许可证。

4、***网服务，***网站主页的显著位置标明其经营许可证编号；***网服务，***网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方***网址，供公众查询核对，用户还需按照工业和信息化部备案管理系统的要求，***网站的指定目录下。

5、用户保证已履行其他法律、法规及部门规章所规定的手续或已取得有关资质证明文件。

用户应当于签署合同之前 ,向中国电信提供前述资质证明文件、以及主体资格文件的原件交中国电信审核，复印件（加盖公章）供中国电信留存。用户保证所提供资料的真实、完整、准确、合法、有效。在合同有效期内，如用户所提交主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，用户应在完成变更后尽快向中国电信提供最新的文件。

三、***网从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动，***网查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色的信息，***网发布恶意的、向他人挑衅的信息。若发现此类信息，中国电信将立即向相关部门报告，一切后果由用户自行负责。

四、用户必须建立有效的安全保密制度和技术保证措施，***网络使用情况和有关资料，***网络安全管理和信息安全管理监控；用户需要提供其信息服务的有效检测手段，包括测试账号和密码，并在账号变更时书面知会中国电信。

五、***网时，***网络安全、侵犯他人合法权益的活动。当网络出现异常情况，应积极配合中国电信解决，用户维护设备或进行设备配置参数调整必须接受机房维护管理约定以避免对其他用户造成影响。

六、用户进入中国电信机房时，应严格遵守机房的各项管理规定。

七、用户使用云主机的，不得以任何方式经营未经政府管理部门批准的业务或合同中未约定同意开展的业务。

八、用户申请维护主机的专线仅限用于对主机日常维护和更新主机内容，不得用作其他用途，否则中国电信有权立即中断此专线，并追收损失。

九、用户应遵守合同以及中国电信相关管理规定，否则中国电信有权实施相关处罚，包括但不限于拒绝或停止提供云主机服务，并追究用户的法律责任。

十、***网监分局的要求，***网后 5 ***网上提交备案信息，提交信息后 10 ***网监分局办理备案业务，相关法律法规、备案流程、***网站。

十一、如用户违反上述保证，中国电信有权拒绝或停止提供服务或设施，并要求用户在限期内改正。如用户在限期内未改正的，中国电信有权终止合同，并不承担任何责任；用户存在前述情形给中国电信造成损失的，并应当予以赔偿。

十二、用户的各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守上述条款。

十三、本《责任书》经签署后，与合同同时生效。

责任单位（盖章）：

法定代表人或授权代表签字

日期：

附件二

网络信息安全承诺书

本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

一、本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《***网安全保护管理办法》及有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。

二、***网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。

三、本单位承诺严格***网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员，信息安全责任人和信息安全审查员应在通过公安机关的安全技术培训后，持证上岗。

四、***网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。

五、本单位承诺接受公安机关的监督和检查 ,如实主动提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，***网***网络违法犯罪行为。

六、***网制作、复制、查阅和传播下列信息：

1、反对宪法所确定的基本原则的。

2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

3、损害国家荣誉和利益的。

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。

9、含有法律法规禁止的其他内容的。

七、本单***网络安全的活动，包括但不限于：

1、未经允许，***网***网络资源的。

2、未经允许，***网络功能进行删除、修改或者增加的。

3、未经允许，***网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的。

4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的。

5、***网络安全的。

八、本单位承诺，当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在 24小时内向政府监管部门报告，并书面知会贵单位。

九、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本单位直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵单位有权暂停提供云主机服务直至解除双方间《中国电信天翼云主机服务合同》。

十、本承诺书经签署后，与《中国电信天翼云主机服务合同》同时生效。

承诺单位（盖章）：

法定代表人或授权代表签字

日期：

附件三 《中国电信天翼云主机服务等级合同》

中国电信天翼云主机服务等级合同

中国电信 [ 衡阳分公司 ]（以下简称“乙方”）根据《中国电信天翼云主机服务合同》向[ 石鼓区中医正骨医院 ]（以下简称“甲方”）提供云业务服务（以下简称“本服务”），就本服务的服务等级，双方约定如下：

第一条 服务承诺

1.1乙方保证甲方云主机业务的可用性在99.95%（百分之九十九点九五）以上。

1.2乙方保证交付给甲方的云主机、操作系统、***网IP地址可用。

1.3甲方收到乙方提供的用户名和密码后，应及时修改妥善保管，进行验证后反馈乙方（2个工作日未反馈乙方，默认为甲方已验证能正常使用），乙方交付甲方后甲方对操作系统以及系统上安装的应用程序及数据全权负责。

第二条 服务说明

2.1服务周期以月为单位，不满一个月，不计算为一个服务周期。若无特殊说明，一个月指43200分钟（即30天*24小时*60分钟）。

2.2 云主机可用性统计的业务单元为单个用户的单台云主机。

2.3 服务不可用定义：乙方所提供的服务在连续的5分钟内不可使用（没有达到乙方所承诺的可用性指标），低于5分钟的不可用不计入不可用时间。

2.4以下原因导致的甲方云主机不可用的情况不计在不可用时间内：

（1） 乙方预先通知甲方后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等；

（2） ***网络、设备故障或配置调整引起的；

（3） 甲方的应用程序或甲方的安装活动或数据信息受到黑客攻击而引起的；

（4） 甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

（5） 甲方维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；

（6） 甲方自行升级操作系统所引起的；

（7） 由于操作系统漏洞导致的；、

（8） 因不可抗力、意外事件、以及 《中国电信天翼云主机服务合同》约定的其他免责情形 引起的。

（9） 其他非乙方原因所造成的不可用。

当由于上述原因而使乙方无法履行服务承诺时，乙方不承担责任。

第三条 服务补偿

乙方在一个服务周期内未能按照承诺满足 SLA要求，承诺给甲方进行违约补偿，具体如下：

每月运行时间百分比	补偿时长
<99.95%	24小时
<99%	720小时

1）若服务周期未满一个月，则仅仅记录服务不可用时间，不涉及乙方赔偿责任。

2）若云主机业务可用性小于99.95%且大于99%，即不可用时间大于43200-43200*99.95%=21.6分钟，但小于43200-43200*99%=432分钟，甲方可获得的服务补偿时长24小时。

3）若云主机业务可用性小于99%，即不可用时间大于43200-43200*99%=432分钟，甲方可获得的服务补偿时长为720小时。

4）在任何情况下，甲方获得的服务补偿时间最高不超过一个服务周期。

第四条 合同生效及其他

本合同与《中国电信天翼云主机服务合同》同时生效、同时终止。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

授权代表： 授权代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件 ： 石鼓区中医正骨医院上云 服务内容

序号	服务名称	采购品目	具体要求说明	数量
1	弹性云主机 （内存优化型 8）	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.弹性云主机类型：内存优化型（m3.8xlarge.8） 2.实例规格：CPU32核，内存256GB； 3.存储规格：系统盘200GB(SSD)，支持对系统盘扩容；数据盘3TB(SATA)，单块盘容量10GB-32TB，按10GB步长增加，单台云主机最多挂载23块盘； 4.磁盘性能：IOPS-SATA最小500/最大2200/突发2200-30分钟、SSD-最小1500/最大33000/突发16000-30分钟，吞吐量-SATA150MBps、SSD350MBps，时延-SATA5-10ms、SSD0.5-2ms； 5.多副本存储：数据采用3副本存储，存储持久性可达99.99995%； 6.具备云服务数据保护能力；（需提供由国家认可的第三方机构颁发的云认证报告复印件，并加盖投标人公章） 7.最大带宽/基准带宽（Gbps）：15/9； 8.最大收发包能力（万PPS）：260； 9.网卡多队列数：8； 10.虚拟化类型：KVM； 11.系统类型：支持Centos7、Centos8、Windows2008、Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统。 12.网络配置：***网IP，支持变更VPC； 13.支持IPv6双栈能力（***平台截图，并加盖投标人公章）； 14.用于部署医院业务系统：HIS、LIS、EMR。	2
2	弹性云主机 （内存优化型 4）	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.弹性云主机类型：内存优化型（m3.4xlarge.8） 2.实例规格：CPU16核，内存128GB； 3.存储规格：系统盘200GB(SSD)，支持对系统盘扩容；数据盘2TB(SATA)，单块盘容量10GB-32TB，按10GB步长增加，单台云主机最多挂载23块盘； 4.磁盘性能：IOPS-SATA最小500/最大2200/突发2200-30分钟、SSD-最小1500/最大33000/突发16000-30分钟，吞吐量-SATA150MBps、SSD350MBps，时延-SATA5-10ms、SSD0.5-2ms； 5.多副本存储：数据采用3副本存储，存储持久性可达99.99995%； 6.具备云服务数据保护能力（需提供由国家认可的第三方机构颁发的云认证报告复印件，并加盖投标人公章）； 7.最大带宽/基准带宽（Gbps）：10/4.5； 8.最大收发包能力（万PPS）：130； 9.网卡多队列数：4； 10.虚拟化类型：KVM； 11.系统类型：支持Centos7、Centos8、Windows2008、Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统。 网络配置：***网 IP，支持变更VPC； 12.支持IPv6双栈能力（***平台截图，并加盖投标人公章）； 13.用于部署医院业务系统：PACS。	2
3	弹性云主机 （计算增强型 2）	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.弹性云主机类型：计算增强型（c3.2xlarge.4） 2.实例规格：CPU8核，内存32GB； 3.存储规格：系统盘100GB(SSD)，支持对系统盘扩容；数据盘200GB(SATA)，单块盘容量10GB-32TB，按10GB步长增加，单台云主机最多挂载23块盘； 4.磁盘性能：IOPS-SATA 最小500/最大2200/突发2200-30分钟、SSD-最小1500/最大33000/突发16000-30分钟，吞吐量-SATA 150MBps、 SSD 350MBps，时延-SATA 5-10ms、 SSD 0.5-2ms； 5.多副本存储：数据采用3副本存储，存储持久性可达99.99995%； 6.具备云服务数据保护能力（需提供由国家认可的第三方机构颁发的云认证报告复印件，并加盖投标人公章）； 7.最大带宽/基准带宽（Gbps）：5/2； 8.最大收发包能力（万PPS）：90； 9.网卡多队列数：4； 10.虚拟化类型：KVM； 11.系统类型：支持Centos7、Centos8、Windows2008、Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统。 网络配置：***网 IP，支持变更VPC； 12.支持IPv6双栈能力（***平台截图，并加盖投标人公章）； 13.用于部署医院业务系统：***平台。	1
4	云存储 （ OOS）	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	云存储（ OOS）规格：6TB，具体容量看医院业务量来 1、兼容 Amazon S3 协议，提供多语言 SDK，提供自助服务门户，通过多种方式上传和下载数据； 2、支持多片上传功能，对失败的分片进行重传，支持多线程同时上传对象的不同的分片； 3、支持共享对象，为对象生成一个临时的URL，超过一定时限后，URL自动失效； 4、支持设置权限策略，***网站或者某些 IP 段，从而对数据起到保护作用，防止对象被过度下载； 5、支持创建多个子租户，每个子租户都有独立的访问口令，并且只能访问属于自己的存储空间，实现数据访问隔离。	1
5	负载均衡	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1、***网负载均衡； 2、支持配置SSL证书； 3、支持四层（TCP/UDP）和七层负载均衡（HTTP/HTTPS）； 4、支持加权轮询、加权最少连接、和源IP地址负载均衡算法； 5、支持会话保持； 6、单个负载均衡器最大并发连接数不低于10万，集群支持最高1亿并发连接数； 7、支持设置真实服务器权重权重； 8、支持修改证书内容； 9、支持自定义健康检查方式和频率。	1
6	专线链路	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	专线规格：上下行 500M； 用于医院到云资源池的专线	1
7	专线链路	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	专线规格：上下行 50M； 用于人民社区到云资源池的专线	1
8	专线链路	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	专线规格：上下行 50M； 用于医院到云资源池的备用专线	1
9	共享带宽	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.共享带宽规格：上下行30M； 2.支持同一区域（Region）下多个弹性 IP 共同使用一条带宽，***网 IP 的弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等实例共用带宽资源。 用于微信公众号及 web 业务	1
10	云备份	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	云备份规格： 10TB； 提供对云硬盘的备份保护服务，支持利用备份数据恢复弹性云主机数据，有效保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。	1
11	院内影像前置机	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	2个2.4GHz 4214R CPU，128GB内存，4个1.8TB硬盘,1个双口1G***网接口，3个双口10G***网接口（含多模短距光模块）,1块双口25GE网卡(含SFP28光模块,支持虚拟机多队列技术,SRIOV,DPDK)，1块2GB缓存Raid卡，4个USB接口，2个电源模块（交流/高压直流）。	1
12	云下一代防火墙	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.虚拟机组件规格：CPU8核，内存16GB，系统盘80G（普通IO）； 2.云防火墙带宽：应用层500M； 3.访问控制：支持基于对象、区域和地域维度设置安全访问控制策略，允许或拒绝***网络，保障业务重大时期安全可靠性； 4.流量控制：具备基于国家/地区的流量管理功能，需提供具备CMA或CNAS（中国合格评定国家认可委员会）资质的第三方权威机构关于“国家/地区的流量管理”产品功能检测报告。 5.防病毒：支持对HTTP、HTTPS、FTP、SMB、SMTP、POP3、IMAP协议进行病毒检测和查杀，支持最大16层的压缩文件查杀。 6.入侵防御：***网络检测功能，***网络检测引擎发现主机的异常外联行为； 7.Web应用防御：内置Web应用攻击检测引擎，支持文件包含攻击、抵御注入式攻击（包含SQL注入、系统命令注入）、信息泄露攻击、跨站脚本（XSS）、网站扫描、WEBSHELL后门攻击、跨站请求伪造、目录遍历攻击、WEB整站系统漏洞等应用层攻击行为，支持超过3000种Web服务器漏洞特征规则。	1
13	日志审计	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	虚拟机组件规格： CPU4核，内存8GB， 系统盘 40G（普通IO），数据盘盘1000G（普通IO）； 日志审计：资产数 10个； 资产管理：支持拓扑管理，并能够支持拓扑维度展示整体安全、事件分布、告警分布等；系统支持对 IP对象的自动发现功能，支持IPv6，对自动发现的设备可以转资产或删除； 日志采集：标准化自动识别系统类型 200种，系统支持从不同设备或系统中所获得的各类日志、事件中抽取相关片段准确和完整地映射至安全事件的标准字段； 日志处理（过滤）：系统支持完全收集采集对象上的日志信息，也支持在安全事件收集引擎上设置过滤条件，可过滤出无关安全事件，满足根据实际业务需求减少采集对象发送到核心服务器的安全事件数，***网络带宽和数据库存储空间的占用； 日志分析： 1、日志查询支持根据设备类型，按日期展示日志的接入情况，包含不同级别日志数量统计;2、关联策略支持挖掘不同类型、来源于不同设备或系统的日志或安全事件之间可能存在的关联关系，系统支持GUI方式的关联规则设置功能; 日志审计： 1、审计事件支持显示审计事件分类统计列表，根据审计策略名称、审计事件类型、被审计人员、目标设备地址四个维度展现；2、审计对象支持审计对象的定义，包括：审计目标对象、审计行为对象、审计行为执行者对象、审计来源对象、审计时间段对象等；3、审计策略模板支持预置审计策略模板，包括：Windows主机类审计策略模板、Linux/Unix主机类审计策略模板、防火墙类审计策略模板、扫描器类审计策略模板、IDS/IPS类审计策略模板、防病毒类审计策略模板、数据库系统类审计策略模板、萨班斯审计策略模版、等级保护审计模板等； 流量审计：支持支持 HTTP网页标题、BBS、威胁情报、DGA、***网络会话分类展现；支持DNS、DGA、解码错误、解码失败、***网络会话分类展现；支持TLS会话、数据库会话、邮件会话、FTP会话、Telnet会话，即时通讯会话的展现。	1
14	****中心（主机漏扫）	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	1.虚拟机组件规格：CPU4核，内存8GB， 系统盘 200G（普通IO） ，公网带宽 5M，弹性IP1个； 2.****中心（主机漏扫）：资产数10个； 3.部署方式：***平台紧耦合，***平台一键下单，自动交付； 4.安全态势：集中展示云上业务系统的风险状态，包括业务风险分布、风险级威胁趋势、安全事件列表、安全评分、已具备的安全能力列表等。（需提供产品功能截图证明）； 5.组件管理：组织架构统一管理，安全组件统一认证，云平台用***平台及所有安全组件；安全组件集中授权，集中监控、集中管理。****中心可管理所有安全组件； 6.资产管理：可识别租户用户资产，可对资产进行分组管理，结合安全组件数据进行风险分析； 7.漏洞扫描：可对租户主机/应用进行安全漏扫，并可生产漏扫报告； 8.安全运营：****中心***网资产的安全事件及告警进行分类，至少按照风险等级、事件类型、影响标签、来源、状态等维度来分类。	1
15	灾备存储服务	计算机设备和软件租赁服务（含云服务）	灾备存储规格： 10TB； 云专线规格：上下行 50M；	1