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一、项目名称：龙华区计算机及网络维护服务
二、服务内容
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服务名称 |
服务内容 |
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海口市龙华区计算机终端维护服务 |
提供桌面支持服务，包括硬件支持、软件安装、计算机配置、病毒防护、网络配置服务和外设的维护维修服务。 服务地点在龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区。 |
硬件维修服务：台式电脑和笔记本电脑硬件(包括电脑主机、显示器、光驱、软驱、硬盘、主机板、声卡、显卡、电源等维修、升级和更换，协助处理外设第三方维修。 |
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软件安装服务：操作系统、应用软件、设备驱动的安装、保障软件的正常使用 |
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计算机配置服务：系统软件、硬件的配置服务，使计算机处在最优性能 |
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病毒防护服务：病毒检测和防病毒软件的安装配置，最大限度防止病毒的入侵 |
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网络配置服务：桌面电脑接入互联网或内网的网络参数配置 |
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外设维修服务：打印机、扫描仪、一体机等外设故障的初步诊断、维修和升级；办公室使用的小型路由器、交换机和无线设备的安装与调试。 |
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海口市龙华区机房消防系统维护服务 |
提供两个机房的消防系统各部件测试服务，以保证消防系统的有效性。 服务地点在龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区。 |
系统供电检测，线路联接检查； |
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各传感器报警测试； |
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气体压力检查，电子阀测试； |
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控制主机的显示、配置、输入输出等功能的测试 |
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突发故障或火灾事件的现场协助 |
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针对上述检查发现的问题，提出修正意见。 |
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海口市龙华区机房UPS系统维护服务 |
提供两个机房的UPS系统各部件测试服务，以保证消防系统的有效性。 服务地点在龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区。 |
输入输出配电线路检查； |
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记录UPS主机及电池所处的运行环境； |
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测量UPS输入、输出及负载情况，判定UPS系统工作状态； |
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电池联接坚固性检查，单体电池放电测试； |
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日常故障紧急处理； |
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电池组放电充电激活服务，放电时间大于2小时 |
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针对上述检查发现的问题，提出修正意见。 |
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海口市龙华区机房配电系统维护服务 |
提供两个机房的配电系统各部件测试服务，以保证配电系统的安全性和有效性。服务地点在龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区。 |
配电箱内各设备检查，测试； |
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供电电缆有无破损，温度是否异常； |
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检查机柜PDU； |
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故障排除，设备材料更换。 |
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海口市龙华区网络设备维护服务 |
提供两个办公区所有网络设备的维护服务，保证两个办公区内外网畅通。服务地点在龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区。 |
各楼层交换设备检查测试； |
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光纤及网线完好性检查； |
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网络系统规划及设备配置服务； |
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防火墙和AC备份 核心交换设备配置及备份服务； 协助处理网络设备的第三方升级和维修 |
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网络维护服务 |
提供龙华区政府龙昆北办公区和金园办公区网络维护服务。 |
网络健康状况监控及维护 网络病毒的监控和处理 网络故障的处理 网络安全防护和事件处理 |
三、服务要求
1、至少派驻1名技术人员（额外配备3-4名应急服务技术人员）；
2、现场服务、电话服务、远程在线服务、集中监控；
3、响应时间：10分；到达现场时间：20分钟；
4、金园办公区40分钟到达现场；
5、故障解决时间1-4小时；
6、设备、配件更换1-3工作日完成；
7、要求90%的服务可以在上述时限内完成。
四、资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力。
2、具有良好的商业信誉，无其他犯罪记录。
3、具有履行合同所必需的专业技术能力。
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5、具备在机关网络机房维护3年以上工作管理经验。
五、所需提供材料
1、需提供营业执照副本复印件、税务登记复印件、组织机构代码证复印件，或三证合一新证复印件。
2、提供公司基本情况（包括公司注册地址、办公地址、办公电话、人员配备及网络维护案例等情况）。
3、近三年没有因违反相关法律、法规和规定，受到相关管理部门处罚。
4、其他技术能力、相关资质或等级认证证明材料。
5、报价函。
6、提供本企业在“信用中国”网（www.****.gov.cn 点击查看）下载的信用信息报告。
7、上述材料均需加盖服务商公章并密封。报价书一经受理，即被视为认可本公告要求，且不可撤回，报价采用人民币为单位。
六、服务商选定
我单位将根据各公司技术能力、业绩及报价情况等进行综合考虑，分析对比选出符合该项目的供应商，本项目不接受联合体，不允许分包和转包。
七、递交材料地点、时间及联系人
1、报送地点：****路****号 点击查看龙华区5号楼211室。
2、报送时间：截止 2026年1月21日17:30前（注：只接受现场递交报价，不接受邮寄、邮件等报价）。
3、联系人：欧先生，联系电话：189****0436 点击查看。
海口市龙华区科技信息和中小企业服务中心
2026年1月15日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/3904/OCuxwJsBJ4i9JSOwgOC2.html
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