长沙市望城区卫生健康局：望城区人民医院西门子3.0T核磁共振维保服务项目采购需求公开

一、功能及要求：

二、相关标准：

三、服务要求

1、投标人提供核磁临床应用培训工程师至少1人，并获得设备原厂商培训合格证书。

2、开机率保证：设备开机率全年达到95%以上（以365天计算含周末），如未达到95%，每少一天延保七天补足。

3、投标人具备客户服务专线电话，24 小时*365 天有专人接听，为用户提供快速诊断和技术支持服务。（提供专线电话号码）

4、投标人提供至少2名在职专职MR湖南维修工程师名单（姓名、身份证号码、联系电话）。工程师获得原厂MR技术培训合格证书和相应的维修资质，合格证书应在有效期内；并提供相关的证明材料；

5、***网***平台***平台（需提供截图证明）且提供嵌入式的SRS远程服务：服务方须提供基于设备嵌入式远程连接服务，***网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。

6、★更换配件及维修导致的安全事故、违规事项、所有人员意外事故及任何法律纠纷，由乙方承担，甲方不承担任何责任。（提供承诺函）

四、备件要求

1.投标人在国内至少设有零、备件仓库（投标时需提供证明材料，包括仓库租赁合同，仓库实景照片），以保证进口备件的及时供应。

2.更换的备件必须为与原设备型号一致的西门子原厂全新备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求，投标人需提供具有合法来源的证明材料。

五、维修内容

1.预防性保养：维保期内每年为项目设备提供不少于4次主动预防性保养服务，包括水冷，整机及精密空调保养，保养中需更换的常规损耗品由服务方负责。

2.保养项目中，必须检查与测试紧急失超开关的功能，投标人需提供专业检测工具（失超模拟仪）的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力；

3.保养耗材中，每3年更换吸附器1次，投标人需提供证明材料证明具备该原厂备件的供应能力 。

4.合同期内乙方承诺提供每年1次的原厂临床应用现场培训。

5、提供维保服务方案含维保服务人员配置安排、维保服务响应时间（初次响应时间≦30分钟，到场时间≦120分钟）、维保服务承诺及保证措施、维保服务所涉及备件供应及质量保证等。

6、中标人需提供维修报告、保养报告及质控报告，每年度维保结束后必须递交年度维保档案。

7、本项目中如有设备需要年度计量检测，中标人负责协助医院通过计量部门检测，取得合格检测报告。

三、技术规格：

西门子3.0T核磁共振维保服务项目。

四、交付时间和地点：

时间：一签多年，服务期三年。

地点：****城区人民医院（采购人指定地点）

五、服务标准：

三、服务要求

1、投标人提供核磁临床应用培训工程师至少1人，并获得设备原厂商培训合格证书。

2、开机率保证：设备开机率全年达到95%以上（以365天计算含周末），如未达到95%，每少一天延保七天补足。

3、投标人具备客户服务专线电话，24 小时*365 天有专人接听，为用户提供快速诊断和技术支持服务。（提供专线电话号码）

4、投标人提供至少2名在职专职MR湖南维修工程师名单（姓名、身份证号码、联系电话）。工程师获得原厂MR技术培训合格证书和相应的维修资质，合格证书应在有效期内；并提供相关的证明材料；

5、***网***平台***平台（需提供截图证明）且提供嵌入式的SRS远程服务：服务方须提供基于设备嵌入式远程连接服务，***网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。

6、★更换配件及维修导致的安全事故、违规事项、所有人员意外事故及任何法律纠纷，由乙方承担，甲方不承担任何责任。（提供承诺函）

四、备件要求

1.投标人在国内至少设有零、备件仓库（投标时需提供证明材料，包括仓库租赁合同，仓库实景照片），以保证进口备件的及时供应。

2.更换的备件必须为与原设备型号一致的西门子原厂全新备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求，投标人需提供具有合法来源的证明材料。

五、维修内容

1.预防性保养：维保期内每年为项目设备提供不少于4次主动预防性保养服务，包括水冷，整机及精密空调保养，保养中需更换的常规损耗品由服务方负责。

2.保养项目中，必须检查与测试紧急失超开关的功能，投标人需提供专业检测工具（失超模拟仪）的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力；

3.保养耗材中，每3年更换吸附器1次，投标人需提供证明材料证明具备该原厂备件的供应能力 。

4.合同期内乙方承诺提供每年1次的原厂临床应用现场培训。

5、提供维保服务方案含维保服务人员配置安排、维保服务响应时间（初次响应时间≦30分钟，到场时间≦120分钟）、维保服务承诺及保证措施、维保服务所涉及备件供应及质量保证等。

6、中标人需提供维修报告、保养报告及质控报告，每年度维保结束后必须递交年度维保档案。

7、本项目中如有设备需要年度计量检测，中标人负责协助医院通过计量部门检测，取得合格检测报告。

六、验收标准：

1、根据关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购[2024]5号）的规定进行验收。

2、项目验收国家有强制性规定的及甲方有明确规定的，按规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

七、其他要求：

（1）付款方式

付款人：****城区人民医院

付款方式：1.维护保养服务费按季度支付，中标人全面履行了合同约定的服务内容，按照维保计划提供相应服务单，经采购人验收确认服务合格并无违约行为，从签订合同之日起每季度后的次月15日内采购人向中标人支付上季度维护保养服务费（即一年合同金额的25%），最后一季度维护保养服务费在履行完合同后次月15日内支付。

（3）报价要求：投标人应以人民币为结算单位。投标报价应包括：设备维修保养费、运输费、人工费、税金、重要部件等其他一切相关费用。

注：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明（响应/偏离）。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。