长沙市望城区长郡月亮岛第二小学：西校区物业管理服务项目采购需求公开

一、功能及要求：

1、采购项目需要落实的政府采购政策：（根据采购项目特点选择）

（1）强制采购：列入财政部、国家发展改革委发布的最新一期《节能产品政府采购清单》且属于应当强制采购的节能产品 R

（2）优先采购：政府采购鼓励采购节能环保产品、政府采购支持两型产品R

（3）价格评审优惠：政府采购促进中小企业发展（包括政府采购支持监狱企业发展、政府采购促进残疾人就业）R

2、采购进口产品：本项目拒绝进口产品投标。

二、相关标准：

符合国家和地方相关规定要求。

三、技术规格：

一、项目概况

长沙市望城区长郡月亮岛第二小学(西校区)位于长沙市望城区月亮岛街道金甲冲路与桑梓路交汇处，现有建筑面积：26100平方米；包括：食堂（含教师周转房）1栋，体育馆1栋，教学楼3栋，综合楼1栋，田径场1个。

2023年9月新交付使用四栋新建楼栋，总建筑面积17880平方米；包括：食堂和体育馆1栋、教学楼2栋、综合楼1栋。

以上总建筑面积：43980平方米。

二、服务内容

对下述物业范围提供物业管理服务：西校区校园内保洁、水电维修、校医、教材搬运、图书管理等劳务和物业服务。

（1）教学楼、综合楼、体育馆及校园物业管理服务。

（2）学校二次供水水箱清洗消毒检验服务（每学期一次）。

（3）报告厅、会议室物业管理服务。

（4）食堂维修管理服务（不包含室内保洁、劳务的服务）。

（5）体育馆、地下停车场物业管理服务。

（6）校园环境卫生和设备设施的物业管理服务。

（7）学校内突发情况的医疗、教室、公共区消毒等服务。

（8）图书室提供教师、学生的图书借阅；管理服务。

（9）配合学校组织的大型活动，场地布置，会议接待。

（10）教材的搬运和发放、学校交办的临时性任务。

（11）学校校园包括各楼栋的三防、生物防治服务（每月至少巡查一次）。

（12）劳保物资由中标单位负责提供。

三、项目服务岗位及人员要求

1、物业人员配备不少于12人：项目经理1人、司务长1人、仓库管理员1人、图书管理员1人、保洁员5人、维修工2人、校医1人。对物业管理公司人员素质的要求：能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。

2、具备良好的道德修养和文化修养、德才兼备，熟练掌握物业管理服务各项技能；能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。

3、所有工作人员统一着装，必须持有健康证上岗。管理人员具备一定的计算机操作能力，尤其具备当机立断指挥处置突发事件能力；所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。

4、物业管理服务人员需求

四、交付时间和地点：

1、服务期限：服务期限为两年，合同一年一签。

2、服务地点：长沙市望城区长郡月亮岛第二小学(西校区)。

3、履行方式：中标人应按采购人要求，完成学校物业管理服务工作的全部内容，直至项目验收合格。

五、服务标准：

（一）卫生保洁要求：

1、卫生保洁

内容：楼栋厕所保洁、配合学校师生对公区、外围进行保洁。

服务标准：

（1）屋面平顶无堆积杂物；

（3）公共地面每天打扫，楼道、走廊地面，用“大地拖”全面清洁。

（3）道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物；房屋及公共部位无乱放杂物的现象；

（4）学校景光池保证池内无污垢，无杂物。

（5）遇文明创建，大型接待，中考高考等重大活动开展时，成交人需无条件配合采购人搞好保洁工作；

2、垃圾收集要求：

做到及时清扫、收集；无乱堆、乱倒、乱放现象。

3、公共卫生区域的保洁：

保洁要求：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

所需的耗材，如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾筒、废纸筒、茶叶篓等由成交人负责。

4、公共区域的垃圾箱的保洁：

数量：根据情况配置、费用由采购人承担。

保洁要求：定期清洗，保持干净。

5、学校的化粪池、化油池清淤、垃圾清运、管道疏通、垃圾收集运输（运到垃圾站）、绿化枯枝清理、消杀及四害、水箱清理等，费用由中标单位承担。

(二)设备、设施维修保养要求：

1、给排水系统设备运行维护

（1）服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。

（2）服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

2、供电系统设备管理维护

（1）服务内容：对物业管理范围的高压配电系统、低压供电系统、电气照明系统、宿舍热水系统、电梯、空调系统、监控系统等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用，空调每年清洁2次（每年4月和11月）。

（2）服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。避雷系统每年遥测一次。

3、消防系统设备管理维护

（1）服务内容：每月检查一次，做好记录，及时报修。

（2）服务标准：定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

4、房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

（1）服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。包括路灯、门锁、办公座椅柜、道路、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等。

（2）服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

5、房屋门窗维修要求

（1）服务内容：门窗框松动、开户不灵活、脱榫、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。

（2）服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率100%。

6、学习办公生活家具维修要求：

（1）服务内容：学习办公生活家具破损的修理。

7、房屋的公用部，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担或由采购人另行安排处理。

8、服从完成临时调派的任务。

（三）校医管理

1、在学校政教、安保科的领导下，认真贯彻执行教育部颁发的《学校体育卫生工作暂行规定》，并按学校有关规章制度搞好学校的卫生保健工作，在职医生必须具有从业医师资格证。

2、制定学校卫生工作计划，建立必要的卫生规章制度。定期向学校领导汇报卫生工作。

3、校医是学校体育卫生工作领导小组成员，参加卫生工作大检查，督促搞好学校的环境卫生及个人卫生。

4、贯彻“预防为主”的方针，经常开展卫生宣传教育。负责对学生进行卫生保健常识、生理卫生及青春期卫生教育。

5、对学校各项工作进行卫生监督，使学校的教育、教学工作能符合学生生活和心理发展的要求。

6、抓好学校的防病、防疫工作，抓好学生的近视眼的防治工作。

7、组织学生每年进行一次身体检查，建立健康卡片。协助学校部门做好各项体检工作。

8、及时做好我校教职员工和学生临时或突发的一般病症的治疗和救护工作。

9、协助体育教师做好学生体质健康测评工作。

10、校医室必须24小时有专门医务人员值班，在岗医生必须穿着医生专用服装，服从学校统一管理，参与学校所有大型活动。

11、学校现有医疗器材物业公司可以与校方协商租借事宜。

12、完成学校交给的其他工作。

13、传染病防控制度的制定和落实。负责季节性、流行性传染病的监测、预防和接种等工作；负责建立健全传染病防控制度，发现流行病、传染病要及时隔离、消毒等，防止在学校流行；协调各教学部做好传染病防控的各项工作要求，流感期间必须做好室内消毒疫情上报等相关工作。

（四）图书管理

1、服务内容：图书馆一切事物如：在正常开放时间提供学校教师、学生的图书借阅服务，并要及时做好验收、登记、编目、排架等工作。

2、服务标准：

（1）图书管理员要树立为教育教学服务，为师生服务的思想，努力做好图书的外借流通和书库管理工作，热情接待读者，提高服务质量。

（2）按图书编目要求，及时做好新书登记编目和分类上架工作。

（3）不断做好图书的清理和更新工作，并做好旧书的修补工作。

（4）遵守学校的作息时间，按时开放，切实做好图书的防盗、防火、防尘、防虫、防潮等工作。

（5）保持室内整齐、清洁、每天打扫一次。

（6）根据学校计划和教学实际，做好报纸、刊物的发放工作。

（7）当好读者参谋，及时向师生推介新书，协助学校开展各类读书活动，做好图书宣传工作。

（8）做好报刊的装订与图书的修补整理工作，每星期清理一次过期报刊，每月清理一次过期杂志，做到定架定位，排列整齐、准确。

（9）严格执行借书规则，借、还书做到借阅证与图书相符，定期清理外借图书，及时催还逾期图书。认真执行相关赔偿制度。做到手续完备，帐目清楚。

(五)保管服务

（1）保管服务内容：

1、按照学校要求管理学校器材、物料，负责领用登记；

2、物料控制方面，实行学校领导首问制，学校总务处对物料实行定期抽查，进仓、出仓、领用等环节责任到人，对维修工配备常用物料并定期进行严格物料核销等；

3、完成学校和总务处交办的其他任务。

（2）服务要修：

1、遵纪守法，遵守学校各项规章制度，服从公司和学校工作安排，团结协作，文明向上，关心爱护学生，积极认真地主动开展工作。

(六)内部管理

物业管理项目部的内部管理计划由投标人自行制定投标方案，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、公安局等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。

（七）其他约定事项

1、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

2、对物业管理公司安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担。

3、对中标人工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、工伤保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：物业公司按规定购买社会险，其费用由物业公司自行承担。

4、物业公司无对外收费权。

5、对物业管理公司履行报刊、邮件等的签收、登记、分发等工作要求：物业公司根据自身的需要订报刊、杂志，手续自理。

6、对物业管理公司的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。

7、物业管理用房的提供情况：我校提供物业管理用房。

8、物业管理饮食安排情况：餐饮住宿自理。

9、公用水电费的分担及收缴要求：由采购人负责，但中标人的办公及员工如产生的生活用电用水按学校财务管理相关规定承担相应水电费。

10、因物业公司管理造成的一切事故由物业公司承担全部责任。

11、对物业管理公司运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见《长沙市望城区长郡月亮岛第二小学物业管理考核实施细则》。

六、验收标准：

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；本项目按照长财采购〔2024〕5 号《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》的相关规定验收。

2、采购人派工作人员对中标人提供的服务质量进行不定期检查，对未按合同落实服务质量的事项要求整改结果进行监督。

3、采购人收到中标人支付费用申请后，采购人按程序办理支付手续。

4、验收资料归档：每月验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁。

七、其他要求：

一、结算方式

1.1 付款人：长沙市望城区长郡月亮岛第二小学（国库集中支付）。

1.2 付款方式：合同签订后，根据考核结果，凭中标人开具税务发票，按月支付。

1.3、考核：签订合同后每月采购人对物业单位进行一次考核，考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见《长沙市望城区长郡月亮岛第二小学物业管理考核实施细则》，扣分按500元/分计算，在每月费用中扣除，要求全年管理优秀，无任何违反合约的事宜，遵守《长沙市望城区长郡月亮岛第二小学物业管理考核实施细则》要求。如物业单位月考核低于400分，采购人有权单方面终止合同。

二、其他要求

1、本校设有东、西两个校区，供应商须承诺：中标后，所安排的服务人员须严格遵守学校规章制度，接受学校对东、西两校区的统一管理；当任一校区开展各类检查、考核、接待、创优及大型活动举办等工作时，所有服务人员应积极配合学校工作，并无条件服从学校的统一调度与安排。（投标时需提供承诺函，格式自拟）

2、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

4、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。