宁乡市人民医院物业服务合同公告

3.3.1 甲方将辖内物业服务委托乙方实行管理，合同期内，甲乙双方真诚合作，精心管理，物业服务达到标准要求。

3.3.2委托管理范围：医院保洁、外勤、护送、陪人床管理，医院病区门禁管理，****中心保洁、外勤，****苑公租房两栋物业管理等。

甲方对乙方的考核评分按 1000 分标准计（总分分布按考核内容每项 100 分计）。采取月考核和日常监管相结合的方式。

A 、总分≥ 900 分或满意度调查评价 95% 以上（含 95% 发放当月管理费用。

B 、 880 分≤总分≤ 899 分或满意度调查评价 90-95%, 扣当月管理费用 3000 元。

C 、 870 分≤总分≤ 879 分或满意度调查评价 85-90% ，扣当月管理费用 6000 元。

D 、 860 分≤总分≤ 869 分或满意度调查评价 80-85% ，扣当月管理费用 9000 元。

E 、 850 分≤总分≤ 859 分或满意度调查评价 75-80% ，扣当月管理费用 12000 元，每下降十分或满意度调查评价下降 5% ，加扣当月管理费用 3000 元。

6.1甲方根据有关法律法规及本合同的约定，制定对乙方的各项管理规定；

6.2甲方定期检查乙方工作的工作内容、工作效率及工作质量；

6.3甲方定期对物业服务中涉及的消耗品进行核查；

6.4甲方审核乙方报送的一切文件；

6.5甲方定期对乙方进行考核（考核内容详见附表）， 1 次考核不合格的通知整改，达到 3 次考核不合格甲方有权无责任取消合作；

6.6甲方按规定向乙方支付服务费。

6.7乙方根据有关法律法规及本合同的约定，制定该服务的各项管理办法、规章制度及岗位责任；

6.8 乙方必须依照《劳动法》、《社会保险法》、《社会保险费征缴条例》等法律法规和长沙市劳务用工规定进行合法用工，必须为务工人员按照规定足额缴纳各项社会保险（养老、失业、医疗、生育、工伤）。意外伤害险等行合法用工，必须为务工人员按照规定足额缴纳各项社会保险（养老、失业、医疗、生育、工伤）。意外伤害险等其他保险由乙方视各工种情况予以购买。对于法律节假日在岗值班人员必须按照劳动法规定给予加班补贴。其他保险由中标人视各工种情况予以购买。对于法律节假日在岗值班人员必须按照劳动法规定给予加班补贴。

6.9乙方在履行合同期间，如政府部门对最低工资标准、社保缴纳基数进行调整，乙方必须及时按照政府相关文件对员工工资及员工社保进行调整。

6.10乙方所聘请的所有医院物业上岗人员必须培训考核合格、有健康证、统一着装（夏、冬各两套，由物业公司提供）、佩戴工作牌上岗。

6.11乙方制定考核奖罚措施，严格按医院详细考核标准执行奖罚到位。

6.12乙方应根据院方的采购要求及工作内容制定详细的管理制度和工作流程。

6.13乙方核定的管理人员必须足额到位，确保工作质量；物业项目经理必须有大型医院物业管理经验，物业主管必须有医院物业管理经验。

6.14乙方保证物业员工的工资、保险、住宿等福利到位。特殊岗位人员（手术室、 ICU 等）由乙方提供工作餐。

6.15乙方所有保洁区域均按 6S 要求和标准，如抹布的分区分色，拖把的分区、标识等规范。

6.16乙方必须建立现代物业信息化管理技术，适用现代医院智慧后勤管理，完善的绩效考核方案，鼓励多劳多得。实现护送和外勤组实行手机上派单，抢单等。

6.17乙方应将医疗废物严格按医疗废物管理要求收集、转运、登记、处理。生活垃圾严格按要求分类、处置。卫生工具规范管理。

6.18病房垃圾车早晨 7 ： 30 以前送出，且走专门的运送路线。

6.19乙方须保证所提供的服装、保洁工具、日常清洁耗材、集中清洗设备设施、生活垃圾与医疗废物袋的数量充足，质量有保障，做好设备设施的维护和保养工作，切实保证设备设施的正常运转。如有违背，一切责任由乙方承担。

6.20乙方在本采购需求的人员配置及相关服务标准上进行优化，不能低于采购需求人员配置要求及相关服务标准。

6.21乙方须按照宁乡市要求到有关部门办理物业管理相关备案或审批手续。乙方在服务期间应遵守国家法律法规和有关规定，妥善处理与劳动者的关系，凡乙方与其内部职工或聘用人员之间产生的法律纠纷，均由乙方自行负责。

6.22乙方不得随意变更本项目管理人员，若需变更管理人员须经采购人审批同意。

7.4甲方每月对乙方的所有的管理工作进行考核评定，乙方须保证考核结果在 900 分以上。若考核结果低于 900 分，甲方有权根据考核评分规则进行费用扣减。

7.5乙方如不能完成质量指标的要求或在履约合同期间出现属乙方重大责任事故，乙方负责承担赔偿责任及相关法律责任。

7.6合同期满，物业公司交接期间不能出现慵懒、甩包袱、不作为现象。

7.7政府采购合同继 续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担责任。

7.8本合同履行期内，任何一方有重大违法行为，守法方单方面可终止本合同的履行，但应提前一个月通知乙方。如因国家政策调整必须终止合同时，双方无条件终止合同。

7.9合同履行期满前，视甲方工作需要，乙方应积极和甲方对接，如甲方因工作需要，乙方在合同终止前积极配合甲方履行政府采购程序确保工作的连续性。

11.1本合同未尽事宜双方签订补充协议，其内容具有同等法律效果。补充协议与本协议不一致时，以补充协议为准。

11.2合同份数及生效：本协议壹式捌份，甲方肆份，乙方叁份 , 送宁乡市采购监督管理部门壹份，双方签字、盖章后生效。