长沙市望城区人民医院心内科设备一批合同公告

合同签订后30日历天内设备安装调试验收合格正常使用。

乙方负责免费将货物送到甲方指定供货地点、全过程的贮存、运输和装卸，并承担相关费用。

质保期从验收合格后开始计算，输液泵 +注射泵工作站（2+2）、输液泵+注射泵工作站（2+3）、-86℃超低温冰箱3个产品质保期五年，终身维护；其他5个产品质保期贰年（厂家质保若大于文件规定年限，按厂家质保计算）。质保期内设备生产厂商提供相应软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。 人为损坏不在保修范围内，自然灾害（例如：战争、地震、鼠患、洪灾、火灾等不可抗拒因素）导致设备的损坏，不在保修范围内。

(1)本项目按照《关于进一步规范政府采购 活动的工作指南 》文件要求进行验收；

(2) 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由 乙方 承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；

(3) 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，相关一切费用由 乙方 承担；

(4) 乙方 提供的货物必须为全新未拆封的设备，用户单位验收后才能上架调试。 乙方 负责设备安装上架、技术调试；

(5) 乙方 送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和 甲方 及采购用户单位取得联系，以便 甲方 及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。 乙方 须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗；

(6) 项目完成后， 乙方 应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档、器械字号证、合格证、质量保修卡及 甲方 要求的相关资料等，移交 甲方 。

(7) 医疗设备货物到货后，需由货物使用单位使用 1-3个月，使用无质量问题即可由 乙方 ****城区人民医院进行验收，经签字确认后，（如货物属于医用计量器具， 乙方 须向相关质量技术监督部门申请并通过检定检测或校准，出具合格证后才能验收，相关费用由 乙方 承担）；设备如验收不合格， 乙方 需接受无条件退货或者更换新设备，如更换新设备，验收工作需再顺延 1-3个月；

(8) 项目验收不合格，由 乙方 无条件退货或更新设备、再行验收，以及给 甲方 造成的损失等费用由 乙方 承担，连续两次项目验收不合格的， 甲方 可终止合同，由此带来的一切损失由 乙方 承担；

(9) 甲方 与 乙方 双方签署验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期，如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过， 乙方 必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在政府采购合同通用条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

迟延交货的违约责任

（1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除政府采购合同通用条款 第20条 规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

（ 3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

11.1、 技术支持

11.1.1、 提供 7×24h的技术咨询服务；

11.11. 2、敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务；

11.2 、故障响应

11.2. 1、提供7×24h的故障服务受理；

11.2. 2、对重大故障提供7×24h的现场支援，一般故障提供5×8h的现场支援。故障电话响应时间不超过1h，到达现场时间不超过24h；

11.2. 3、备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件；

11.2.4 、设备维修期间须提供相应的备用设备，以保证医院工作的正常进行；

11.3 、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由生产厂商或 乙方 无条件包修；质保期内 乙方 负责对产品维护保养每年不少于 2次；质保期内设备出现两次相同故障， 乙方 必须无条件免费更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论 甲方 是否另行选择维保单位， 乙方 应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，所 供 设备如出现检验检查结果严重偏差或设备重大质量问题等情况， 甲方 可要求无条件退货，因所 供 设备检验检查结果偏差或设备质量问题发生医疗事故的由 乙方 承担损失， 甲方 并向相关部门上报医疗器械不良事件报告；

11.4 、 乙方 应按 甲方 要求现场免费培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度;

11.5、设备若需连接院内系统的，由乙方与甲方指定的第三方进行对接，完成接口改造、承担接口费用，后续提供与第三方签订的合同复印件作为佐证资料。