长沙县金井镇中心卫生院医疗设备采购合同公告

（2）乙方负责产品到施工地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由乙方承担。

（3）乙方负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格后，产品损毁的风险转移至采购人。在安装运输过程中如出现人员伤亡及财产损坏由乙方承担赔偿责任。设备验收签字前如有任何质量问题，乙方必须无条件更换。

（4）乙方应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前为全新未拆封的设备。产品到货日期与出厂日期的时间间隔不得超过6个月。

（5）乙方负责其派出的所有人员的人身意外保险。

（1）乙方提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

（2）质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等上门服务，所有费用均包含在投标报价中。

（3）整体项目质保期贰年。若所投产品厂家正常保修超过二年的，以厂家正常保修期为准；若乙方承诺的质保期超过二年的，以乙方承诺的质保期为准；所投产品厂家正常保修及乙方承诺的质保期均超过二年的，以质保期长的为准。 超出厂家正常保修范围的，乙方需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为包含在投标报价中。每次维护维修后，应及时向采购人提供相关记录；乙方负责所供应设备接入采购人的信息系统（PACS，HIS，LIS等），并负责设备的软件更新升级。医疗专业软件配密钥；具备专用软件一键恢复功能。与之相关的所有费用均包含在投标报价中；乙方提供的所有设备所需配套耗材、试剂须符合上级医保等管理部门采购要求和物价政策且为湖南省内医院最低价。

（2）技术支持

①提供7×24h的技术咨询服务。

②敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

（3）故障响应

①提供7×24小时的故障服务受理，48小时内排除故障。

②乙方在项目所在地区有专人负责售前、售中和售后服务，服务响应时间满足招标文件，对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。故障电话响应时间不超过1h，到达现场时间不超过24h。

③备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

④设备维修期间须提供相应的备用设备，以保证医院工作的正常进行。

（4）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；质保期内乙方负责对产品维护保养每年不少于2次；质保期内设备出现两次相同故障，乙方必须无条件更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论采购人是否另行选择维保供应商，乙方应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，所投设备如出现检验检查结果严重偏差或设备重大质量问题等情况，采购人可要求无条件退货，因所投设备质量问题发生事故的由乙方承担损失。

（5）乙方投标时需提供产品主要备品备件、耗材清单和长期供货的优惠价格和承诺。

（6）所有设备均由乙方提供设备正常工作应用的软、硬件，及测试用耗材和试剂。

（1）安装调试

①中标人负责产品送货上门，安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费、及协调费等相关费用均包含在投标报价中，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。

②中标人送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购单位取得联系，以便采购人及采购单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须配合和指导医院对货物储存、安装和使用场地的建设或改良（含配套设施及条件），确保货物达到规定的运行、安装、使用环境，保证使用条件安全。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

③在货物到达使用单位，现场场地符合安装条件后，采购人将通知中标人派两名技术人员对所投设备全面进行安装调试。中标人应派制造商技术人员在7日内到达采购人指定安装地点，并在医院技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。如中标人未在7日内到达采购人指定安装地点，采购人有权自行开箱安装调试。开箱如有缺货、错装、损坏或技术问题，中标人应承担全部责任。

④项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档及采购人要求的相关资料等，移交采购人。

（2）技术支持与培训

①乙方应按采购人要求负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

②现场培训：

1）培训内容：产品的结构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故障排除处理，以及招标文件中所涉及的技术内容。

2）培训地点：****中心或采购用户单位所在地。

3）培训人数：采购用户单位的使用操作人员3人以上、维修人员1人。