长沙麓山资产运营管理有限公司：岳麓区公卫中心妇幼所综合服务管理平台采购及安装项目采购需求公开

一、功能及要求：

岳麓区****中心是全额拨款事业单位，担负着全区妇幼保健和计划生育技术服务工作。随着 “二孩”、“三孩”政策的全面放开，妇幼群体对于覆盖全生命周期的监控服务需求急剧增加。“健康岳麓”将“妇幼健康服务能力提升工程”纳入重点建设内容，同时，在创建国家级、省级妇幼健康优质服务示范区的相关指标中，对我区妇幼保健计划生育服务信息化管理也提出了明确要求。为进一步提高信息化服务水平，实现区****中心妇幼保健门诊、孕前优生检查门诊、婚前***网管理，为广大服务对象提供检查结果查询等线上服务，提高工作效率，优化服务流程，打通服务群众最后一公里服务，提升服务对象的满意度。

二、相关标准：

系统需要满足婚孕检业务、儿童健康检查业务、从业健康体检业务、产科门诊业务以及药房管理、耗材管理、财务管理、门诊管理、***平台、绩效统计等功能需求。

三、技术规格：

通过信息化 系统项目 建设，明晰妇幼保健所各项业务内容，实现全流程无纸化，数据完整、及时、准确，降低人工环节错误率，建立完整的客户档案 。全量全要素的连接和实时反馈， 提高工作效率，实现业务情况的实时管理，提高医务人员工作幸福感，提升受检对象的良好体验 。

1、 一站登录 ： 实现全所使用一套系统 ， 管理全部业务和流程 ， 全程无纸化 ， 数字化；

2、 权限管理： 全所及辖区内街道和社区所有岗位， 分配数据维护 、 管理 和操作 等权限，所内各部门、街道、社区岗位绩效等；

3 、 信息共享： 全所各业务（婚检、孕前优生检、儿童入园检、幼师从业检、产前筛查等）在被授权情况下， 查看 体检流程在各岗位完成情况，统计 所有个案的实时检查内容 情况 ；

4、 信息管理：对象以身份证号码为个人档案的唯一标识，对象每次体检的编号（条码号）与身份证关联，登记、门诊科室、检验都可以通过身份证号或体检编号快速查询到相关信息。

5、 服务闭环：在线预约登记、 在线 支付、报告结果查询 、随访 等；

6、 系统对接：对接 国家、省 “免费孕前优生健康检查项目信息系统”（国家卫健妇幼司/湖南省卫健妇幼处）、“岳麓区免费孕前优生健康检查智能辅助系统”、 “岳麓区免费婚前健康检查智能辅助系统”、“湖南省出生***平台”（湖南省妇幼院/中南大学）、“湖南省产前筛查信息系统”（湖南省妇幼）、“湖南省五位一体信息系统-出生医学证明信息系统”（湖南省卫健妇幼处）、湖南省基层卫生信息系统3.0（湖南省卫健委）、“湖南省居民健康卡”***平台，实现数据自动匹配，或批量一 键上传。

7、数据移植与扩展设计：***平台要基于现有的孕前优生健康检查系统和婚检系统进行扩展设计与开发，集成共享全员人口数据库、孕前优检数据库、婚检数据库、随访数据库等，做好2015年以来孕检和婚检系统的数据迁移，***平台单点登录、数据共享共用、***平台。

8、机构联动：岳麓区妇幼所向上与省、市卫健委妇幼管理部门进行数据级对接，包括婚前、***平台、***平台等数据对接上传，向下与街道（镇）和社区（村）卫生健康部门和专干进行任务分配、统计、业务指导等联动。

9、 网络安全：满足离线（下乡）、***网、***网络情况的安全使用；

10、售后服务：售后设线上及线下服务热线，非公休日和节假日日间提供技术支持。项目验收后免1年售后服务费，售后服务包括免费根据公共卫生政策的自动升级、功能优化等。

四、交付时间和地点：

1.交货时间：合同签订后60个工作日内完成

2.交货地点：采购人指定地点。

五、服务标准：

1、附件及零配件、备品备件的要求：

（1）保证产品能正常使用的附件、备品备件及项目清单中要求提供的零配件和备品备件等；

（2）系统正常使用过程中的易损件，应提供备品备件配置清单，并按清单在供货时提供给采购人；

（3）质保期内，维护设备所需的零配件，由供应商免费提供。

2、安装调试及技术服务要求

（1）技术支持

为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，投标方必须提供技术支持服务承诺：

验收合格后提供 1年的免费维护，包括软件的完善、升级，功能模块的修改优化等；

（2）本项目的安装调试由成交供应商负责，成交供应商应对相关产品的安装提供全面的技术服务与支持。保证项目规范，符合项目要求，保证所有安装设备的正常运行。

3、售后服务的要求

（1）技术支持：提供7×24小时的远程技术服务。数据库每天备份2次，数据保持7天以上，定期对服务器进行运维等

（2）故障响应：提供7×24小时的技术咨询服务。接到故障申报后，24小时内作出响应，48小时内解决相应问题。数据恢复最少一天前。

（3）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

（4）培训：成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除 一般故障的程度。

（5）升级：修正系统 bug ，根据国家政策调整持续升级系统功能。

六、验收标准：

1、项目验收按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测 ,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

七、其他要求：

1、结算方法：

1.1付款人：长沙市麓山投资控股集团有限公司

1.2付款方式：货到安装调试验收合格后支付合同金额的95%，从出具采购合同验收报告单之日起质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）支付合同金额的5%。

2、 质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，成交供应商收到成交通知书后 10天内提交有效证明确保能履行承诺。

3、本项目供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，包括已建孕检、婚检系统的升级开发、系统间的集成、共享与对接等费用。如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

4、 投 标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。