长沙市开福区疾病预防控制中心开福区公共卫生服务中心物业管理服务采购合同公告

本项目采用费用半包干方式， 服务期限三年，合同一年一签。

（一）安防服务：

1、****中心治安、防火、防盗、防诈骗、车辆出入管理，确保不发生重大安全责任事故。

2、配合****中心内的突发性事件。

负责办公室举办的大型社会活动安全保卫工作。

负责门卫管理、中心巡查、办公室组织的公开会议登记工作。

依法办事，文明执勤，竭诚服务，不得与内职工发生冲突或产生过激行为。

熟悉办公室及物品出入管理流程，对外来人员及外搬物品做好记录及控制。

配备保安人员年龄 18-55周岁。保安队员必须经过严格的培训、考核、筛选，并取得保安从业人员资格证。形象良好，无违纪违法记录，退伍军人优先。

(二)水电管理与维护

1、负责高低压配电间管理及维护维修，全天24小时有专人值守严格按照《电工安全工作规程》进行高低压设备的操作。实行“一人操作，一人监护”制度；

2、****中心内水、电的日常巡查，发现水、电故障及时维修，遇险必出，确保水、电正常供应；杜绝跑、冒、滴及偷电、漏电现象。

3、负责配电间设备定期检修、保养，确保设备正常运行。

4、****中心基本情况，如消防设备、各类机电设备、水电设备分布情况等。

5、负责按季度做好水电能耗分析报告。

6、负责办公室指定的日常维修及有偿维修。

7、全年无重大责任安全事故，办公室满意度80%以上。

8、水电维护维修人员须取得相关部门颁发的从业资格证。

(三) 保洁服务：

1、范围：****楼的过道、厕所、会议室、档案室、领导办公室；****楼安装的防护窗、厕所、前坪与花坛等；中心内所有绿化地带、室外活动场所、道路、中心内的生活垃圾清运等；垃圾站的维护与管理。

2、服务要求

(1)主干道保洁：路面干净：无痰迹，无积水，无落叶，无砖头石块，无纸屑包装袋，无瓜皮果壳，路灯杆擦拭干净，无乱张贴，路旁指示牌、护栏、宣传橱窗擦拭干净。

(2)公共卫生间：大小便池洁净，池内无粪迹尿垢；地面干净无水迹，墙面门窗无灰尘。

(3)垃圾桶：定期冲洗，外观无污染，桶内垃圾不满溢。

(4)楼梯、门厅、公共走道，楼梯扶手，玻璃无灰尘，楼面台阶、过道、门厅无灰尘，地面整洁。墙面无鞋印字迹，墙角、***网。

(5)室外绿化带、草坪与地面：及时清除枯枝败叶，无白色污染物等。

(6)办公室、会议室、档案室等：及时跟踪保洁，地面按要求拖洗，无烟头纸屑等杂物门窗明亮，***网，清洁时不得翻动各类文件，不可扔掉任何写有字迹的纸张，办公用品轻拿轻放。

(7)配备保洁人员不少于 2名。

（ 8）每月负责全面消杀1次。

（ 9）每年至少一次对外墙玻璃进行全面清洗。

（ 10）负责每月800元以内的日常耗材及工具，超出部分将采购需求提交实际使用单位方由其参照内控制度进行采购。

（ 11）医疗、实验用垃圾因属于专业处理类，由专业承包单位负责。

(四)绿化维护与“除四害”服务：

1、及时清除绿地内垃圾、杂草，保证草坪无杂草，绿地整洁、美观。

2、按时做好灭鼠投药工作。定期做好灭蟑螂、蚊、蝇和白蚁的消杀工作；“四害”密度控制在国家达标范围内。

3、定期浇水、施肥、剪枝，做到树木无枯枝，确保绿化成活率98%以上。

4、配合做好外来****中心绿化管理制度。

5、****中心内花草树木移植；四季养花布置。

6、****楼内绿化布置工作。

7、绿化维护人员有一年以上的园林绿化经历，有一定绿化经验和园林技术。

8、负责每月1200元以内的耗材及工具费，超出部分将采购需求提交实际使用单位方由其参照内控制度进行采购。

9、负责化粪池清理疏通；

（五）公共设施设备维护

1、负责每月800元以内的维修耗材费用，超出部分将采购需求提交实际使用单位方由其参照内控制度进行采购。

2.负责所有电梯430元/年/台以内的年检费用；

3、负责4台电梯3600元/年/台的维保费用。

4、负责生活水池定期清洗，并每年至少出具两份水质监测报告；

5、负责所有高压设备的年检及维护费用；

6、负责所有消防设备年检、维护费用。

（六）物业服务要求

1、工作质量及时效

（ 1） 对合同责任范围内的工作任务能主动、按时完成，并能积极配合办公室的各项工作，与办公室保持高度一致，有主人翁精神。

（ 2） 对办公室安排的临时性工作反应迅速，完成任务快、质量高。

2、员工风貌

（ 1）对物业管理公司聘用人员的要求，持证上岗，身体健康、年富力强、有责任心、服从组织、听从安排，无违法违纪记录，物业公司所聘人员的任何纠纷均自行解决。

（ 2）对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持有健康证，其费用由物业公司自行承担。

（ 3）人员要求：总人数15人，其中项目经理1人、保安员8人、保洁员5 人、维修1 人。

1）按要求统一着装，工作状态好。

2）不与服务对象发生口角、打架等不文明的行为。定期组织员工培训，提高个人从业素质，了解员工思想动态。

3）员工内部团结合作，无影响安定团结的现象出现。

按照办公室考核标准，全年每月平均得分须在80分以上（含80）

6.1甲方权利义务

6.1.1代表和维护物业产权人的合法权益；

6.1.2制定物业公约并监督使用人遵守公约；

6.1.3审定乙方拟定的物业管理安全制度；

6.1.4检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

6.1.5协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动；

6.1.6为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务；

6.1.7无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障；

6.1.8按时支付乙方物业管理费；

6.1.9尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工；

6.1.10协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

6.2乙方权利义务

6.2.1根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；

6.2.2及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作；

6.2.3保守在日常工作中知晓的甲方秘密；

6.2.4遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排，不得从事任何违法违规活动；

6.2.5不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

6.2.6本合同终止时乙方 需向甲方 移交甲方的财产、物品及资料。

7.3 甲方违反本合同约定，致使乙方未完成既定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除（终止）合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予经济赔偿。

7.4乙方违反本合同约定，未能达到既定管理目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权根据影响程度按照考核细则扣除乙方的管理服务费用。

7.5甲方强制干预乙方服务或管理，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，甲方不得以此为理由拒绝认可乙方的服务及管理不达标。

7.6甲方应在合同约定时间内向乙方及时支付管理服务费用，逾期未支付的，甲方应向乙方说明原因，乙方视甲方付款时限有权暂停服务至逾期服务费支付到位为止。

7.7甲乙双方应切实履行合同条款，如任何一方违约，依据相关法律法规进行赔偿。

7.8如发生重大政策变化及不可抗力因素，无法继续履行本合同的，经双方友好协商，可解除本合同，双方互不承担任何责任。

1、因物管公司责任造成财产损坏：照价赔偿

2、因物管公司责任造成财产丢失：照价赔偿

3、因物管公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。

4、对物业管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》。

5、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由物业管理公司承担。

6、对物业管理公司安全保卫人员素质的要求：文明礼貌、身体健康、形象良好，具有高中以上的文化水平和合格的安全保卫工作能力。

7、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。

8、对物业管理公司履行报刊、邮件等的签收、登记、分发等工作要求：按时收发，准确投递，不出差错，答询耐心。

9、对物业管理公司的其他要求：（如保密等）****中心有关重要消息和情况，****中心名誉，和办职工交往不得散布流言蜚语，****中心各项管理制度。

10、物业管理饮食安排情况：在中心食堂就餐，费用自理，****中心内另外自行开火做饭。

11、公用水电费的分担及收缴要求：公用水电费由办公室承担，除办公室本部外其他单位需付费的的水电费由物业管理公司定期抄表按办公室规定定价计费并收缴，及时上交办公室或指定对接部门。

12、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

13、物业公司应加强物业管理，密切配合办公室的各项工作开展。